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Préstamo hecho unilateralmente por evo finace sin yo solicitarlo .

He contratado por 1400€ un tratamiento capilar a una empresa del ramo que me ha ofrecido el pago en 12 meses con unos gastos de 42€ de financiación. Hasta aquí todo bien. Resulta que la Financiera EVO me envía sin yo pedirlo una tarjeta de crédito con un limite de 3000€ y que No he activado ni usado jamas. Acto seguido me ingresan en mi cta de banco 1248€ sin que medie solicitud mía a EVO Finance y que yo no he pedido. Resulta que sin mi autorización me han hecho la transferencia que tiene un TAE del 23,5% + 4% de gastos y 1% de cancelación. ¿Que hago ante este atropello?

por , en Préstamos, 03-02-2017

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(2) Respuestas

Hola buenas tardes,

Evo Finance, no puede contratar una tarjeta a tu nombre y mucho menos realizar una disposición de dicha tarjeta, sin tu autorización y firma del contrato.

Reclama por escrito en el servicio de atención al cliente de Evo Finance y solicita la anulación de toda operativa con la tarjeta que tu no hayas solicitado.


Presentar Reclamaciones EVO Finance https://www.evofinance.com/es/contacto


Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier
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    • Anónimo
    • el 26 jun.. 2017
    Me acaba de pasar lo mismo acabo de poner la reclamación en la página de evo a ver en qué queda.
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