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Podria reclamar teniendo un suelo de 2.75 y un techo de un 12?

Podria reclamar teniendo un suelo de 2.75 y un techo de un 12

por , en Hipotecas, 02-04-2013

Información de ayuda

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(1) Respuesta

Buenos días,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado o asesorandote en alguna de las organizaciones de consumidores y usuarios de banco, tienen experiencia en este tipo de demandas y podran asesorarte en tu caso concreto la mejor manera de actuar. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Un saludo
Javier
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