CrediMarket

Pésima atención a los clientes de caja sur.

Tengo unos depósitos de poco dinero, en una oficina de caja sur, y he hablado telefónicamente con la directora de la oficina y enviado un correo y me lo han vuelto a renovar. No se ponen al teléfono y en atención al cliente de Caja Sur, me dicen que ponga una reclamación y me "atenderán en dos meses" que VERGUENZA.

por Anónimo, en Depósitos, 14-09-2017

Información de ayuda

Puedes entrar en el comparador de depósitos de CrediMarket, para tener información de los depósitos que ofrecen los bancos y encontrar el que mejor se adapte a ti

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Desconozco cual es el motivo de tu reclamación, pero si consideras que tu oficina de Caja Sur, no actúa siguiendo las instrucciones que les has dado, debes poner la reclamación en el servicio de atención al cliente de CajaSur.

Si no atienden tu petición, en un plazo máximo de dos meses, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Valora la opción de cambiar de banco si no estás contenta con el servicio que te ofrece CajaSur.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier
  • (0) Responder
  • Valora esta respuesta
    Escribe tu comentario:

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    Publica una respuesta

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    ¿Tienes dudas?

    Cuéntanos tu caso, expertos independientes y usuarios te contestarán gratuitamente.

    Haz tu pregunta
    Préguntas más valoradas sobre Depósitos bancarios:
    Preguntas relacionadas con: "Pésima atención a los clientes de caja sur."
    CrediMarket