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Penalización regalo nómina sin contrato

Hace un tiempo me regalaron una TV por domiciliar mi nómina con un ingreso mínimo de 600€. Tengo un contrato por horas y normalmente (70% de las nóminas) no supera dicha cantidad por lo que al comentarlo con los empleados de la sucursal me aseguraron que no había ningún problema siempre y cuando tuviera recibos domiciliados más la tarjeta de crédito. Además no firmé ningún contrato que especificaran las clausulas para disfrutar del regalo. Pasados 18 meses la entidad bancaria me penaliza con 250€ por nóminas inferiores a 600€, ¿como puedo recurrir dicho cobro?

por Anónimo, en Cuentas, 08-05-2013

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(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Si tal como dices no tienes firmado NINGUN contrato o documento con las condiciones del regalo que te entregaron, entonces pon una reclamación por escrito al SAC (servicio de atención al cliente) o DEFENSOR DEL CLIENTE de la propia entidad. Como te digo si no hay contrato firmado, tendrán que devolverte los 250 euros cobrados.

Un saludo.

Javier



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