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¿para que sirve vuestro departamento de atención al cliente?

He tenido varios problemas y nunca los solucionan, o uno lo hace y luego otro lo deshace. Pasais recibos que no existen y los intentais cobrar. Hablo con vosotros, alguien me dice que se pondrán en contacto conmigo, y es mentira, y seguis sumando errores. ¿SOIS UNA EMPRESA SERIA? La atención al cliente que dispensáis dice que no. ¿GANÁIS MUCHO DINERO CON EL RATO QUE HACÉIS ESPERAR AL TELÉFONO, CON MENSAJES GRABADOS, PASANDO A 4 DEPARTAMENTOS DIFERENTES, PARA QUE AL FINAL, NADIE SOLUCIONE NADA???

por Anónimo, en Tarjetas, 28-09-2012

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Gratis y sin compromiso puedes encontrar la mejor tarjeta de crédito rellenando el formulario. Un asesor te informará sobre las tarjetas de crédito que ofrecen los bancos y te ayudará a solicitar la que se ajuste mejor a tu perfil.

(1) Respuesta

Buenos días,

Nosotros somos un comparador de productos bancarios como cuentas, depósitos, préstamos, tarjetas y hipotecas.NO SOMOS una entidad financiera y por el momento ofrecemos todos nuestros servicios de forma gratuita.

Si su entidad no responde a sus problemas lo mejor que puede hacer es poner una reclamación a través del servicio de reclamaciones de la misma entidad. Si aún así hacen caso omiso de su petición, entonces diríjase al servicio de reclamaciones del Banco de España que se encarga del "buen funcionamiento" de las entidades españolas.

Para cualquier otra duda sobre productos no dude en volver a utilizar nuestro servicio.

Un saludo
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