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Pagaré cargado 20 días después del vencimiento

Me pueden dar su opinión? Soy administradora única de mi empresa. Un apoderado (que ya no lo es) emitió varios pagarés como pago de unas facturas a un proveedor. Uno de ellos, no se pudo atender por falta de saldo. A parte de otros motivos que no es preciso explicar. Di la orden al banco de que lo devolvieran. La empleada , por su propia iniciativa y sin tener ni idea de lo que estaba haciendo, optó por "retener", no se dónde, ese pagaré. Y no devolverlo al banco donde se ingresó. A los 8 ó 10 días después del vencimiento me lo cargan en mi cuenta aunque seguía sin saldo. Y me dicen que no lo pueden devolver porque debía haberse hecho el mismo día del vencimiento y al retrasarlo ya no se aceptaba. Aún con la orden de no pagarlo, pueden cargarlo en mi cuenta aunque no haya saldo? Gracias.

por , en Pagarés, 19-05-2014

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(1) Respuesta

Hola ADservicios,

En mi opinión deberías consultar y asesorarte con un abogado experto en derecho bancario, que a la vista de la documentación y circustancias que han ocurrido con este pagaré, pueda asesorarte la mejor manera de actuar en defensa de tus intereses.

Es díficil desde este apartado y con lo que explicas en tu pregunta, poder asesorarte sobre un tema que puede tener muchas variantes. En mi opinión tienes argumentos suficientes para reclamar a tu entidad bancaria, ya que pueden haber irregularidades en el tratamiento del pago de este documento. Un pagaré no se puede devolver, aunque des instrucciones de no pagarlo, si hay suficiente saldo en la cuenta, pero en el caso que explicas, no solo no lo atienden el dia de su vencimiento si no que cuando el banco lo carga en la cuenta de la empresa, no hay saldo suficiente.

Como te digo, creo que lo mejor sería que te asesoraras con un abogado y lo que si puedes ir haciendo es poner una reclamación en el servicio de atención al cliente de tu banco, a ver que te dicen. Pon la reclamación por escrito, agumenta lo que explicas en tu pregunta y aporta la documentación que tengas, instrucciones de no pagar que diste a la oficina, etc...

Te dejo enlace con el listado de CrediMarket de bancos, donde podrás encontrar datos de contacto con el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria.


Un saludo.
javier
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  • ADservicios | el 20 may.. 2014 Muchas gracias Javier.
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