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Oficina directa me cobra 20€ por una tarjeta 4b que era gratuita

OFICINA DIRETA (BANCO PASTOR) ME CARGA EN CUENTA 20 EUROS POR UNA TARGETA 4B QUE TENIA SUPUESTAMENTE GRATUITA AL DIA SIGUIENTE AL CARGO ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y LES DIGO QUE SI ME COBRAN COMISION ENTREGO LA TARGETA Y EN ESE MOMENTO ME LA DAN DE BAJA LA ENTREGO Y AHORA NO ME QUIEREN DEVOLVER MIS 20 EUROS DONDE DEVO PRESENTAR UNA DENUNCIA

por , en Tarjetas, 23-07-2013

Información de ayuda

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(3) Respuestas

Buenos días,

Tendrías que ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la entidad para que te expliquen los pasos a seguir para realizar una reclamación o para solicitar el formulario de reclamación.

Un saludo,
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    • Francesc
    • el 16 oct.. 2013
    Me han hecho lo mismo. Están cambaindo todas las condiciones acordadas de forma unilateral. Lo que hacen no tiene nombre, o si, pero mejor no escribirlo
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      • Ivan
      • el 26 dic.. 2013
      A mi me ha sucedido lo mismo, nos toman el pelo y ya no se que hacer. Estoy esperando a ver como se resuelve, me doy de baja si o si, pero primero que me devuelvan lo que es mio, ademas de el 2% de todos mis recibos, que fue lo acordado cuando abri la cuenta.
      Suerte para todos en este país sin ley y hecho para los mangantes...
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