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Obligatoriedad de cuenta para pagar hipoteca

Tengo una hipoteca con la antigua CAM, absorbida por el Sabadell. Tengo domiciliados la nómina, plan de ahorros y 21 recibos y ahora me pide más vinculación con un seguro de vida o un depósito, o no migrarán la cuenta a la nueva llamada Expansión, con lo que me cobrarán mantenimiento y demás gastos. ¿Es obligatorio mantener la cuenta sólo para pagar los recibos de la hipoteca?. En la escritura de la hipoteca no consta que deba abrir ninguna cuenta.Saludos y gracias

por Anónimo, en Cuentas, 21-02-2013

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(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

No, en la escritura no pone que tengas que tener una cuenta en la entidad, pero si que has firmado, que los pagos se efectuaran en una cuenta determinada, la que correspondia a la antigua CAM. Por lo tanto no podrás reclamar por ahí, ya que eso ya lo tienes firmado.
Lo que tienes que mirar es el contrato de apertura de la cuenta de la CAM y si cumples todos los requisitos de vinculación que se indican en ese contrato, para estar exento de las comisiones de mantenimiento y demás gastos, entonces por mucho que la CAM haya sido absorbida por el SABADELL, no pueden cambiarte esas condiciones unilateralmente, porque ellos así lo decidan. Pero te has de mirar bien ese contrato, por si hay algúna clausula que les permita hacerlo, con algún preaviso al cliente.

Según lo que veas en el contrato, RECLAMA y no te conformes con lo que te digan ellos. Incluso si ves que el contrato les ampara, yo igualmente reclamaría en el SAC (servicio de atención al cliente) o al DEFENSOR DEL CLIENTE del propio SABADELL y si llega el caso pon la reclamación en el servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA. En muchas ocasiones los bancos prueban a ver que clientes se conforman y si ven que no lo haces o que reclamas, es posible que lo dejen todo como esta. Si quieren pueden hacerlo.

Suerte.
Javier
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