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No puedo disponer del cheque hasta los 12 días

Vendí mi casa, Ingresé el cheque de otra entidad por la venta de mi casa en mi cuenta de la Caixa, me dijeron que en 3 días hábiles, pero ahora me dicen que en 12 días no puedo disponer del dinero. No puedo hacer los pagos de mi nueva vivienda, esto me está perjudicando. Qué puedo hacer? Dónde ir? A quién reclamo? Esto es normal?

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1 Respuesta

Hola ana, no puedo saber los motivos por los que tu banco,CaixaBank, te dice que tienes que esperar 12 días para hacer efectivo el cheque ingresado. En tres días hábiles debería estar disponible.

Pregunta en tu oficina los motivos y en función de la explicación que te den, si no estas conforme, reclama en el servicio de atención al cliente de CaixaBank.

Saludos
Javier

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