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No puedo cancelar tarjeta tras pagar el total.

Me dieron un numero de cuenta para ingresar el total de la deuda, tras hacer el pago me dicen que ese numero corresponde a otra delegacion de la empresa (EVOFINANCE), remito carta aclaratoria y no hacen caso, ya han pasado 5 dias (que puedo hacer para cancelar la tarjeta si ya he pagado todo?

por , en Tarjetas, 12-05-2017

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(1) Respuesta

Hola María Asunción, buenas noches,

con los datos que me ofreces no voy a poder ayudarte.

Cómo puedes comprender, no se quien te facilitó el número de cuenta, ni tampoco quién te dice ahora que ese número pertenece a otra delegación.

La única solución es contactar nuevamente con la financiera y pedir que te expliquen claramente la situación.

Para ayudarte te dejo un enlace con la página de CrediMarket referida al servicio de atención al cliente de EVO Finance para que intentes contactar telefónicamente.

Un saludo.
Xavierm
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