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¿negociará las cláusulas suelo con los clientes que firmaron acuerdos?

Negociará las clausulas suelos según el decreto ley con los clientes que firmamos acuerdos de bajada de interés ,? O tendremos que ir a los juzgados?

por , en Hipotecas, 22-01-2017

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Buenos días,

Adjunto un resumen del Decreto:
1) Los bancos tienen un plazo de un mes para implantar el sistema de reclamación y comunicar a sus clientes la existencia de dicho proceso.
2) Una vez que los clientes hagan uso de este mecanismo, el banco tiene plena libertad para responder al cliente con lo que considere oportuno. Puede ofrecerle una liquidación de los intereses indebidamente cobrados incrementados con el interés legal del dinero o puede denegar su petición alegando lo que considere oportuno. Por consiguiente el banco no esta obligado a devolver el dinero.
3) El proceso dura como máximo 3 meses y se puede acabar antes, si el banco rechaza la solicitud del consumidor.
4) Tema costas no cambia nada. El proceso es voluntario para el consumidor que puede acudir a la vía judicial como hasta ahora. Si el consumidor realizar el requerimiento previo fuera de este proceso y el banco se allana acabara condenado en costas en virtud del artículo 395 párrafo segundo de la Ley de Enjuiciamiento Civil. 

Por consiguiente el banco no tienen ninguna obligación de negociar contigo si considera que el acuerdo que firmaste cierra la puerta a reclamaciones futuras.

De todos modos si me envias una mail a federicowahnich@icab.es  con el documento de acuerdo, te contestare en base a tu caso concreto.

Saludos

Federico Wahnich
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