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Necesito una hipoteca que me reunifique mis prestamos personales

Buenos dias tengo una hipoteca elevada con BBVA, de 260000 € aproximados, pago una cuota de 1060€ al mes.El caso es que el pago de la cuota no es ni ha sido nunca mi problema, mi problema es que tuve un negocio el cual lo absorvio la crisis y me he quedado con varios prestamos personales, 3 prestamos personales mas otro de un coche, lo cierto que entre todos son unos 800€. Pues bien, estos prestamos personales acabo de pagarlos dentro de tres años, y necesito bajar este pago al mes.Mi caso lo he hablado con mi banco BBVA en Almeria, mas concreto en Roquetas de Mar y llevan dandome larga 3 meses. Estoy haciendo un gran esfuerzo para poder pagar mes a mes todos mis gastos pero necesito mejorar mis condiciones. Trabajo en un servicio oficial de vehiculos, llevo en la empresa 13 años y hasta la fecha de hoy todo bien , mis ingresos anuales son 35000 € brutos y mi mujer tambien trabaja con un sueldo neto de 1000€. Mi edad son 35 años, no estoy en ninguna lista de morosos. Pues bien, lo que necesito si es posible, lo mas urgente es reunificar los prestamos en una cuota para asi afrontar desahogadamente el pago total . BBVA me ha planteado una carencia que llevo tres meses esperando, no se hace cargo del resto de mis prestamos y las condiciones no son nada buenas, solo me beneficiaria durante tres años de pagar 300€ menos, el cual no me soluciona nada. Un saludo

por Anónimo, en Préstamos, 17-09-2012

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(1) Respuesta

Buenos días,

En principio las entidades contemplan en muchas ocasiones la renegociación de las condiciones de los préstamos por un coste que puede no ser demasiado ventajoso, aunque a la larga si permite la reducción y el aplazamiento de las cuotas sí puede ser beneficioso.

En su caso parece que la entidad dificulta la comunicación y la negociación cuando su voluntad es llegar a un acuerdo que le permita hacer frente a su nueva situación atendiendo siempre a sus obligaciones. Vuelva a intentar comunicarse con su entidad y si no recibe respuesta efectiva (ni largas ni promesas que no se llevan a cabo) disponga formalmente una reclamación al servicio de reclamaciones de la entidad (el Banco de España obliga a las entidades a dispones de este servicio). Si aún así, sigue sin recibir respuesta, diríjase al Servicio de Reclamaciones del Banco de España e interponga la conveniente reclamación.

Un saludo
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