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Modificación de préstamo sin aviso en bbva

Hola me gustaría que alguien me informase urgentemente sobre esta situación. Ayer me puse a consultar mi cuenta bancaria en BBVA donde tenga mi nómina laboral y mi préstamo y me dí cuenta que me habían dejado la cuenta con 60 euros tras haberme elevado el préstamo de 400 euros que es lo que venía pagando a casi 600 euros, SIN AVISARME Y SIN SABER EN BASE A QUÉ HAN HECHO ESA MODIFICACIÓN, he llamado al banco y me dicen que mis condiciones han cambiado. MI PREGUNTA ES: ¿PUEDEN MODIFICARME LA CANTIDAD DE PRÉSTAMO SIN AVISARME Y CARGARSELO A LA CUENTA Y DEJARME CON 60 EUROS,?

por , en Préstamos, 15-05-2013

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(3) Respuestas

Hola buenos días,

Las condiciones de un préstamo solo se pueden modificar si lo permite el clausulado de la escritura o póliza que has firmado. Entiendo que lo más probable es que sea un préstamo a tipo variable y que por eso te haya subido la cuota que pagas.

De todas maneras, lo mejor es que acudas a tu oficina y hables con el Director para que te expliquen exactamente que es lo que ha ocurrido y ha cambiado. Tienen la obligación de hacerlo. Tu tambien deberías darle un vistazo al contrato firmado.

Un saludo.


Javier




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    • manuelico 89
    • el 16 may.. 2013
    En primer lugar muchas gracias por contestar y en segundo tal y como dices acudí a mi banco ayer mismo a hablar con  el director y éste me dijo que lo que había ocurrido es que se me había agotado la bonificación temporal que me venían aplicando. No obstante me puse a revisar la documentación que tenía y me dí cuenta de que por mi dejadez o falta de conocimiento no tengo ningún tipo de copia simple de la escritura del préstamo y al parecer no está el director por la labor de facilitarmela, pero al margen de todo, me pregunto ¿ están obligados los bancos a comunicar de manera fehaciente cualquier cambio que se produzca en el cobro del préstamo?
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      Hola de nuevo,

      No, no estan obligados a comunicartelo, si es algo que ya esta escrito y firmado en la escritura de préstamo hipotecario que firmaste. La copia simple de la escritura, si no te la facilita el banco, puedes solicitarla en la notaría donde firmaste la operación, tendrá un costo que tendrás que asumir.

      Un saludo.
      Javier





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