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Mi banco me ha cobrado de más en mi hipoteca

Mi banco me ha estando cobrando de más durante los tres últimos años pensando que me era de aplicación la clauula suelo. Cuando me di cuenta acudí a mi sucursal a reclamar lo que se me habia cobrado de más así como los intereses de demora correspondientes. Ya me han abonado la diferencias de cuotas pero respecto a los intereses de demora me estan dando largas. Me dicen que es muy poco, que solamente sería el interés legal del dinero en cada momento.Pero yo les pido lo mismo que me exigen ellos a mi, es decir el euribor + el 10%.. ¿Qué me deben de pagar, el interés legal del dinero, el interés legal de demora o lo que yo les pido? ¿Cómo debo calcularlo? Gracias por vuestra ayuda

por , en Hipotecas, 29-11-2012

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(4) Respuestas

Hola RAFA,

Yo creo, que estás en tu derecho de reclamar algún tipo de compensación. No estoy seguro si debe ser, la misma que cobran ellos cuando hay un impago ya que enrealidad, no es un impago si no un error, que arreglan ahora devolviendote lo cobrado de mas, que desde luego es lo mínimo que tienen que hacer y han hecho por lo que dices.
Para reclamarles, algún tipo de compensación, si no lo haces por la via legal, no creo que te vayan a pagar nada mas, salvo que se encuentren con algún tipo de demanda judicial que determine que compensación tienen que abonarte.
Antes de meterte en temas judiciales, que seguramente resolverian a tu favor, pero que llevará tiempo y posiblemente dinero. Prueba de poner una reclamación por escrito, en el servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA. Es posible que si se ven con la reclamación puesta, negocien contigo alguna solución y si no tambien es posible que el BANCO DE ESPAÑA, resuelva a tu favor y que se vean obligados a hacerlo.

Espero que mis comentarios te ayuden.
Suerte.
Javier
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  • Anónimo | el 28 sept.. 2013 Creo q se te ha olvidado una cosa muy importante, l cadro de amortización, te lo tiene q recalcular. Por lo demás te corresponde e mi opinión el intrés legal del dinero  y no los intereses de demora.
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  • Ana
  • el 23 dic.. 2015
A mí tambien me ha pasado lo mismo! Con el Santander. Lo han reconocido de palabra y estoy esperando sus cuentas.
yo por lo pronto he hecho unos cálculos y he capitalizado el dinero que me han cobrado de más al mismo interés que me lo cobraban a mi. Ya veremos.
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    • Anónimo
    • el 03 ene.. 2016
    A mí tambien me ha estado aplicando un suelo del 3% el banco Santander sin tenerlo en las escrituras y van a tener que revisar los últimos 7 años y cambiarme la tabla de amortización. Y por ahora de palabra tb me han dado la razón...... Alguien más le ha pasado? Según el subdirector de la sucursal dice que el Santander NUNCA  ha puesto suelo a sus hipotecas. 


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      • Keke6
      • el 23 oct.. 2016
      Yo debo ser el más tonto. A mi directamente en las revisiones me suben el diferencial y punto. Y si no reclamas ahí queda eso. Por supuesto, también con Santander.
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