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Me retrasé en un pago y me han subido demasiado el interés.

Me preste cierta cantidad d dinero d un banco y deje d pagar x falta de trabajo y ahora me quieren cobrar demasiado interes

por , en Préstamos, 09-06-2017

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(1) Respuesta

Hola jack, buenas tardes,

¿cuando dices "demasiado interés" quieres decir "mucho" o es que realmente consideras que los intereses cobrados no responden a lo previsto en el contrato del préstamo?...es qué, cómo comprenderás, son distintas situaciones.

En uno u otro caso, lo primero que debes hacer es solicitar al banco una explicación documentada de los intereses y cuando la tengas, revisar el contrato del préstamo para ver si existe coincidencia entre lo cargado y lo previsto.

Sí los intereses cargados responden a lo previsto, no puedes hacer otra cosa que asumirlos y pagarlos para evitar que vayan creciendo por el impago de los mismos.

Sí, por el contrario, consideras que lo cargado no se ajusta a lo pactado en el contrato, deberás presentar una reclamación ante el servicio de atención al cliente de la entidad, paso previo obligatorio a la presentación de una reclamación ante el servicio de reclamaciones del Banco de España.

Cómo en tu consulta no mencionas el nombre de la entidad, te dejo un enlace con el listado de bancos de CrediMarket donde encontrarás los datos que puedas necesitar.

Un saludo.
Xavierm


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