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Me quieren cobrar cerca de 600€ por estar la cuenta a 0 desde hace unos 5 años.

Bankia es quien me reclama ese dinero porque no hay movimientos y yo no tenia conocimiento que habia que cerrarla aunque hoy en dia pensaba utilizarla pero quiero que me quiten esos intereses puesto que yo no les debo nada

por , en Cuentas, 03-05-2017

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(1) Respuesta

Hola Pilar buenos días,

Reclama por escrito en la oficina y en el servicio de atención al cliente de Bankia, indicando en tu reclamación que Bankia no te ha informado de forma transparente sobre las comisiones que ahora pretenden cobrar después de 5 años.

Presentar Reclamaciones Bankiahttp://www.bankia.es/es/soporte/atencion-al-client...
Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier


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