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Me pueden cobrar de 6€ de demora, a primero de mes, 99€ .a final del mismo mes?

Estoy pagando un prestamo y por retrasarse un dia me ponen intereses de vértigo pueden hacerlo gracias

(1) Respuesta

Hola Rosa, buenas noches,

las entidades establecen sus propios sistemas de comisiones y son libres para hacerlo.

Lo que sucede es que, en el momento de firmar el contrato con el cliente, deben facilitar la información que, en ocasiones queda disimulada en aquello que conocemos como "letra pequeña".

Te aconsejo que antes de nada, intentes verificar en la documentación del préstamo, cuales eran los intereses de demora previstos. Si se ajustan a lo pactado, no tienes demasiadas oportunidades de reclamar.

Sí consideras que no se ajusta a lo pactado puedes hacer una consulta por escrito al servicio de atención al cliente de la entidad, paso previo indispensable para poder presentar una reclamación ante el servicio de reclamaciones del Banco de España.

Cómo en tu consulta no mencionas el nombre de ninguna entidad, te dejo un enlace con el listado de bancos de CrediMarket donde encontrarás los datos de contacto que puedas necesitar.

Un saludo.
Xavierm
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