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Me han robado la tarjeta ¿dónde llamo para darla de baja?

Me han robado la tarjeta de crédito ¿dónde llamo para darla de baja?

por , en Tarjetas, 28-07-2013

Información de ayuda

Gratis y sin compromiso puedes encontrar la mejor tarjeta de crédito rellenando el formulario. Un asesor te informará sobre las tarjetas de crédito que ofrecen los bancos y te ayudará a solicitar la que se ajuste mejor a tu perfil.

(1) Respuesta

Hola una clienta buenas noches,

Sobre todo advertirte que no estás contactando con tu banco. CrediMarket es un comparador de productos bancarios como cuentas, depósitos, préstamos, hipotecas y tarjetas.  No somos una entidad financiera por lo que te tendrás que poner en contacto con tu propia entidad para denunciar el robo de tu tarjeta. Es urgente que lo hagas lo antes posible para evitar usos fraudulentos. Por si tienes dificultades en contactar con tu entidad, te dejo unos telefónos y información  que pueden serte útiles.

Es muy importante contactar con la entidad al primer indicio de robo o pérdida. Normalmente las entidades suelen tener a disposición de sus clientes un número de atención al cliente disponible las 24 horas del día para responder a este tipo de solicitudes. También puedes llamar al teléfono del emisor de tu tarjeta, a continuación tienes sus números: Una vez realizado el aviso por teléfono, quedarás libre de responsabilidad sobre el uso de tu tarjeta de crédito. Así que a partir de ese momento no te afectará ninguna de las consecuencias producidas por el uso fraudulento con tu tarjeta. Antes del aviso, deberás soportar hasta un máximo de 150 euros las perdidas por operaciones no autorizadas con tu tarjeta. Por eso es tan importante avisar cuanto antes a la entidad. Una vez tengas conocimiento del robo o perdida de tu tarjeta es recomendable también presentar una denuncia en una comisaría o juzgado, enviar una carta a la entidad para comunicar de una manera más formal el robo o extravío de la tarjeta y comprobar las operaciones adeudadas en la cuenta. Además, en el caso de que se le haya cargado una operación no autorizada, es conveniente comunicarlo a la entidad para que procedan al reembolso del importe.
También  te dejo el enlace a nuestro apartado de Oficinas de los bancos para que encuentres los datos de tu oficina.

Un saludo.
Javier

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