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Me han retenido mi dinero en cajamar

Mas de 15 dias hace me abonaron en mi tarjeta 3 ingresos y aun no me lo han abonado en mi cuenta ni lo han devuelto al destinatario. la sucursal de cajamar en cabezo de torres (murcia) me confirmo el abono. ¿pueden retener asi mi dinero sin darme una explicacion medio convincente de porque? ¿me pagaran los intereses por demora?

por , en Tarjetas, 15-09-2013

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(1) Respuesta

Hola pedrojcordoba,

No, claro que no pueden tener un dinero tanto tiempo sin que queden reflejados los abonos en tu tarjeta. Algo ha debido ocurrir, ya que estos procesos casi son inmediatos. De todas maneras si en tu sucursal de Cajamar en Cabezo de Torres, no te lo solucionan ni te dan más explicanciones, yo creo que después de 15 días, lo que debes hacer es poner una reclamación por escrito, explicando todo el caso, al servicio de atención del cliente de Cajamar, para que tomen cartas en el asunto y obliguen a la sucursal a solucionar ya el problema.

Un saludo.
Javier

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