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Me dan largas sobre una carencia

Hace ya 8 meses solicite carencia con el Banco Santander de 2 hipotecas(vivienda+local).Me solicitaron justificantes de descenso de ingresos y presente las rescisiones de los 2 contrato de alquileres que tenia (uno de ellos esta en procedimiento de desahucio, que es por ello por lo que tengo problemas y me decido a solicitar un aplazamiento hasta que se produzca el lanzamiento).Ahora me dice que debo demostrar que la vivienda no esta alquilada,y me pide EL,el recibo de la luz,tampoco le vale.Me temo que por alguna razón me da largas y va a seguir dándomelas,es así?

2 Respuestas

  • Javier Martin
  • el 30 nov.. 2013
Hola buenas tardes,

Pues es dificil saberlo, pero en principio no veo que ganan o solucionan dandote largas. En definitiva lo que estás solicitando es precisamente para poder seguirles pagando la hipoteca, por lo que ellos también deberían estar interesados en facilitarte la manera de hacerlo.

De todas maneras 8 meses es mucho tiempo y si ves que en tu oficina continuan alargando el tema, quizas deberías plantearte poner una reclamación o queja en el servicio de atención al cliente del Santander.

Un saludo.
javier

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    • el 08 dic.. 2013
    Buenas Javier Martin ,
    Me gustaría mandarte la carta que voy a remitir a la oficina de atencion al cliente del banco santander
    ¿Donde podria mandartela?
    Saludos
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