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Me cobran la tarjeta mtv visa de débito, y me dijeron que era gratis

Hola buenas tardes. Hoy he mirado el extracto del banco y aparece que me han cobrado 20 euros por la tarjeta mtv visa de débito que estoy utilizando. Si no tengo mal entendido la tarjeta me dijeron que era gratis. Muchas gracias por su ayuda

por Anónimo, en Tarjetas, 23-08-2013

Información de ayuda

Gratis y sin compromiso puedes encontrar la mejor tarjeta de crédito rellenando el formulario. Un asesor te informará sobre las tarjetas de crédito que ofrecen los bancos y te ayudará a solicitar la que se ajuste mejor a tu perfil.

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Tendrás que consultar y en su caso reclamar en la oficina del banco donde te dieron la tarjeta y te dijeron que era gratis. También puedes consultar el contrato de tu tarjeta y ver que pone sobre la comisión o cuota de mantenimiento anual. Si crees que puedes reclamar, por que no se ajustan a lo que te dijeron o pone en el contrato, puedes quejarte y reclamar en el servicio de atención al cliente de la entidad.

Solo comentarte que en muchas de las ofertas de tarjetas de débito, te ofrecen cuota gratis SOLO EL PRIMER AÑO. Pero no puedo saber si este es tu caso.

Un saludo.
Javier



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