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Información condiciones productos de entidades

Hola, Hasta ahora, he sido el tipo de cliente descuidado que simplemente abre una cuenta corriente en el banco más cercano y le asocia la primera tarjeta que le ofrecen. Últimamente estoy tratando de hacer un esfuerzo por conocer las diferentes alternativas del mercado para poder escoger las mejores condiciones. Mi sorpresa es que cuando busco en la web de un banco (o incluso contacto con ellos), no consigo un documento que reúna toda la información asociada a dicha cuenta o tarjeta. Lo más que consigo es que me contesten a una serie de preguntas como la comisión por transferencia en oficina o por Internet, etc. Pero tengo sólo obtengo información para preguntas concretas. Lo que me gustaría saber es si no es obligatorio que las distintas entidades ofrezcan un “cuaderno” que contenga toda la información de sus productos y si es así, cómo se llama este tipo de documento y cómo puedo obtenerlo. Muchas gracias, Pedro

por , en Cuentas, 30-10-2012

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Puedes entrar en el comparador de cuentas de CrediMarket, para tener información de las cuentas corrientes que ofrecen los bancos y encontrar la que mejor se adapte a ti

(1) Respuesta

Hola,

Para saber toda la información de los productos de una entidad no existe ese tal "cuaderno", pero si que hay en cada oficina un tablón de anuncios sobre todos los productos que ofrece la entidad con su información, o sino, en la página web de la entidad.

Si no encuentras o no está toda la información que necesites, puedes ir directamente a cualquier oficina de la entidad para que te informen ellos personalmente o reclamar a atención al cliente. Pero si no te quieren dar toda la información, un mes después de reclamar dicha información, puedes ir al Banco de España y exponer tu caso.

Un saludo 
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