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imposicion en una cuenta ahorro de bankia

Tengo una cuenta ahorro suma mas y mas y me han echo una imposicion  por un importe.A que se debe? al no ser informados de dicha situacion puedo reclamar el dinero?

por Anónimo, en Cuentas, 13-01-2013

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(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Por supuesto que puedes reclamar. No pueden hacer ningún cambio de cuenta ni de modalidad sin tu consentimiento y la firma del correspondiente contrato. Y si lo que han hecho se debe simplemente a que han cambiado el nombre del producto, pero las condiciones son las mismas, entonces como mínimo tienen que informarte de dicho cambio y señalarte en dicha información que el cambio de nombre del producto, no afecta a ninguna de las condiciones en las que tu tenías contratada la cuenta "suma mas y mas".

Reclama y que te vuelvan a situar el importe que han destinado a la imposición en tu cuenta de ahorro.Y si quieres una vez lo hayan hecho, entonces hablais de las condiciones de la imposición y si te interesa, entonces lo contratas.

Un saludo.
Javier
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