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Ibercaja ladrones (cuidadin con ellos)

A finales del año 2010 fui objeto de una estafa por internet que se repitió en febrero del 2011 por culpa de Ibercaja , ya que en la OFICIA no me dio ninguna explicación de lo sucedido, afortunadamente no fue mucho dinero, en concreto 425 euros, la reclamación que me hicieron en la oficina de Ibercaja estaba mal hecha y percibo 110 euros por parte de Visa. Reclame a AACC Ibercaja pero se desentendieron del asunto, así que eleve la reclamación al Banco de España. En 2012 recibí la respuesta del Banco de España (respuesta que también recibió AACC Ibercaja), en la cual me da la razón acusando a ibercaja de mala praxis bancaria. Desde entonces he enviado una carta certificada a AACC Ibercaja y varios emails, y no se han dignado a contestar los bandidos y de eso hace 8 meses. Ya no me queda más que hacer, supongo. Un saludo

por , en Oficinas de bancos, 11-11-2012

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(10) Respuestas

Hola,

Pues efectivamente creo que ya has hecho todo lo posible. Sino, puedes intentar de ponerte en contacto con el causante de la estafa por internet para soluciarlo.

Un saludo 
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    • Anonimo
    • el 12 nov.. 2012
    Nuchas gracias por la respuesta, Elisabet, efectivamente conozco los nmeros de telefono que fueron cargados , y realice la denuncia correspondiente. La oficina de Ibercaja que me tramito la primera reclamacion, la hizo como si me hubieran robado las tarjetas, y yo las tengo en mi poder, en fin un cumulo de desastres, que termino en esto y en otras historias que tengo de Iberc aja y que si un  dia me animo, las contare.
    Un saludo.
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      • Anónimo
      • el 14 nov.. 2012
      Yo he terminado tan hertos con ellos que directamente hace más de un año cambié de banco, que ahora de caja tienen poco que son ibercaja banco. Mi nueva entidad no me cobra mantenimiento de cuenta, ni las tarjetas, ni transferencias a otras entidades, y me devuelve un tanto por ciento de los gastos domiciliados, y no es la cuenta naranja, hay más. Con ibercaja tengo la hipoteca, no contentos con los intereses me cobraban las tarjetas, transferencias internas de ibercaja, hasta sacar dinero en ventanilla e ingresarlo, y 18 euros de mantenimiento anuales de la cuenta, que reclamando se puede conseguir que te devuelvan, ya que sólo tengo la hipoteca con ellos. Espero que mucha gente haga como nosotros y cambien de entidad, y por fin se den cuenta que los clientes aragoneses somos los que les hemos levantado el imperio y que tendrían que tenernos en consideración. en cuanto termine la hipoteca ya me han visto de por vida
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      • alicantina | el 27 dic.. 2012 Contaré lo más brevemente posible la forma de actuar de Ibercaja, o por lo menos de la oficina que conozco, no sé si todas actuaran igual pero mi oficina deja mucho que desear en el trato al cliente. Desde hace más de 11 años he estado pagando sin demora todas y cada una de las cuotas de la hipoteca que contraté con ellos, así como los recibos que tengo domiciliados en esa cuenta que son el Seguro del Hogar que me "obligaron" a contratar con Caser y el Seguro de Vida que está vinculado a dicha hipoteca. Pues bien, como digo llevo más de 11 años pagando religiosamente todas mis deudas mes a mes, sin ningún tipo de demora y claro mientras pagas todo va estupendo.  Los problemas vienen cuando se te ocurre pasar por un mal momento económico y empiezas a retrasarte un poco en los pagos, esto los BANCOS parece que no son CAPACES de entenderlo y parece que sólo son ellos los que se merecen los RESCATES Y las AYUDAS por parte del Estado, al resto encima que lo estás pasando fatal, te machacan por todas partes y luego se llevan las manos a la cabeza cuando alguien de pronto se suicida.  Ahora que estoy viendo como se están comportando conmigo entiendo perfectamente que esto suceda, hace falta tener mucha fortaleza mental para soportar toda la presión que supone el quedarte sin trabajo, sin dinero, sin NADA y encima que te machaquen diariamente por todas partes.  En mi caso, llevo sin trabajo estable más de un año, estoy sobreviviendo gracias a la ayuda de mis padres y los pequeños trabajos que me van saliendo de vez en cuando, y gracias también a que la cuota de mi hipoteca no es muy alta, estoy pudiendo pagar.  Estoy haciendo un esfuerzo grande y sacando dinero de donde no tengo para pagarles, llega un momento que ya solo vives para pagar... y después de todo esto, se te ocurre devolver un recibo de 50 euros unos días hasta reunir el dinero para pagarlo y no sólo pretenden cobrarte 30€  por devolver el recibo, sino que desde ese momento no dejan de acosarte a llamadas. He tenido que ir mil veces a la oficina a reclamar estos ABUSIVOS E INMORALES gastos, lo más vergonzoso es que si reclamas y pataleas te lo devuelven, pero claro pensaran, si cuela cuela. El caso es que no pude pagar el recibo tan pronto como me hubiera gustado, y justamente el día de la HUELGA GENERAL, el 14 de Noviembre, me llamaron con toda su cara  desde mi oficina de Ibercaja para reclamarme los 50 puñeteros euros. Me quedé perpleja y todavía más siendo el día que era, pero cuando uno carece de vergüenza esto es normal. Le dije a la señorita que me conoce de sobra, que lo pagaría en cuanto pudiera, ni antes ni después, y me insistió que esto lo tenía que pagar ya, vergonzoso. A partir de ese día, por lo visto me metieron en la lista de MOROSOS y empezó mi calvario con mis queridos amigos de IBercaja,  y digo "amigos" porque  me llaman TODOS los días, 2 veces por la mañana y 2 veces por la tarde para reclamarme los 50 euros!!!!!  Les voy a felicitar el año nuevo y todo....me parece tan sumamente ridículo que no merecen ni respeto ni atención. Creo que cualquier persona con dos dedos de frente es capaz de entender que esto no es normal, y por supuesto no son formas de tratar a un cliente.  Si queréis quedaros sin clientes vais por el buen camino,Internet está llena de quejas sobre vosotros.Y lo que no saben es que ya solo por fastidiarles, como funcionan ellos, les pagaré el recibo en el momento de que me dejen en paz, así que van en dirección contraria. No soy capaz de imaginar qué harán a las personas que tienen deudas importantes, debe ser TERRORIFICO!! Os recomiendo que huyais de Ibercaja, aunque ya sabemos que los bancos son todos parecidos, pero estos se pasan y mucho, son lo peor de lo peor que yo he conocido hasta el momento, ya les he dicho que en cuanto pueda no me verán el pelo JAMÁS.  Ah! y cada vez que vas intentan venderte algo!!  Las personas nos somos maquinas ni números y si así es como tratáis a vuestros clientes está claro cual es vuestro futuro. FELICES FIESTAS!!!
      • Anónimo | el 04 mar.. 2013 "hasta sacar dinero en ventanilla e ingresarlo" Esto si que NO ME LO CREO
      • yo mismo | el 31 may.. 2013 El dia 15 de mayo voy hacer una consignación para la cuenta de la comunidad de propietarios de mi vivienda y me dicen que tengo que dar 1€ mas pero porque para pagar los robos de los banqueros pues no, la comunidad se queda sin pagar que les den...el pueblo tenemos que pagar los robos de los que viven mejor que nosotros pues no si aceptamos esto tenemos que bajarnos los pantalones y no me da la gana.yo
      • sml | el 31 may.. 2013 Pues si aceptamos todo lo que ellos quieren terminamos dándoles todo lo que les de la gana a ver subiros bien los pantalones que les den por el culo a los bancos
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      • constancia
      • el 29 dic.. 2012
      Estoy contigo,  tengo un caso parecido, me den la razon el BANCO DE ESPAÑA no tengo esperanza de que me devuelvan lo que me han cobrado indevidamente.
       
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      • olvidalo | el 31 may.. 2013 Si les dejamos abusar de nosotros ya nos han jodido y tendremos que aceptar los que les de la gana de hacer con el pueblo, pues conmigo que no cuenten porque voy a quitarme de los bancos abusivos me meteré mis cuentas donde me quepan
      • lml | el 31 may.. 2013 es un abuso que nos cobren 1€ cada ves que les metemos dinero ya que ellos son los que ganan y nosotros perdemos a ver como se puede ser tan abusivos si ellos son los que ganan con nuestros ingresos o dicho de otra manera tenemos que pagarles lo que han robado los anteriores pues nada monada si nos pones de acuerdo en no aceptamos robos a ver a quien les quitan.
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      • los jodidos por el banco
      • el 31 may.. 2013
      Que nos dejen respirar   en   paz un poco yo estoy  hasta  donde  ya no  se  puede con  el abuso   que quiten   a  todos los  ladrones y  lo ingresen de nuevo alos bancos  para  que  no  se  rian  de nosotros
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        • Anónimo
        • el 24 jun.. 2013
        Ibercaja, son unos ladronesssssss

        por Dios, si por actualizar la libreta me cobrannnnn

        timadoressss
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          • Anónimo
          • el 29 ago.. 2013
          Son los mejores, hacen un negocio redondo...

          por abrirte la puerta, te cobran

          por cerrar su puerta al salir, te cobran

          por cargar un recibo, te cobran

          por saludar al director, te cobran

          por tener la cuenta de la hipoteca, te cobran 50 euros anuales... cuando el código de buenas conductas dice....

          por cobrarte, te cobran
           
          Que quieren??, quedarse sin clientes??  yo estaré con ellos 22 años más, los de la hipoteca, después ya me han visto a mi y a mi familia...

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            • Anónimo
            • el 18 sept.. 2014
            Yo llevo luchando con ellos, desde el año pasado por una comisión abusiva que ya denuncié en internet, en el banco de España, etc...En mi caso el Banco de España se ha limitado a coger mi información y mis recibos y remitirlos a ibercaja de nuevo , con lo que esto supone de negación por ladrón-banco este. Por mantener unos fondos el banco cada 6 meses me cobraba un dinero que yo iba luego a la oficina y me retrotraían, al caducar los bonos, el banco decidió cobrarme la comisión y ya no retraermela y desde entonces estoy de uñas con ellos, ahora les debo un dineral: Qué si me (como castigo ellos dicen legal más alta), recibos de correo, de intereses de demora, de comisiones ilegales que ellos dicen están en la letra pequeña, etc. Por lo que veo, si todavía estoy esperando que el B. de España me de la razón, o no, y a los que se la han dado no les hacen ni caso. ¿Qué se puede jhacer con este maldito banco aparte de ponerles mal por aquí? Es que sólo te hacen caso cuando haces algo gordo. ¿Y que pasa si me desentiendo por orgullo, no les pago y me olvido de ellos? la cárcel ¿no?
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              • Anónimo
              • el 02 oct.. 2014
              Me creo todo lo que decís. En mi caso me han estado obligando a aceptar un seguro de hogar de 235€ para un piso de 40 metros cuadrados (El mismo seguro vale 150€ con otra aseguradora) pero he aguantado hasta ahora porque me he creido sus amenazas. El seguro lo suscribí con ibercaja mediación y ahora no me permiten devolver el recibo que acaban de pasarme para darme de baja a pesar de que hace más de 15 días que les pedí la revisión del mismo.

                En pocas palabras, si puedes evita tratos con esta gentuza.
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                • Anónimo
                • el 16 dic.. 2014
                Son más que ladrones, cobran comisiones por todo, la mayoría de los empleados tienen una pésima formación y no saben solucionar nada. Los aragoneses les hemos levantado y aguantado durante la crisis, hemos mantenido nuestras cuentas porque son de aquí, y la respuesta son comisiones y mala atención. Yo he cancelado todas mis cuentas con ellos y me han cobrado los 50 € de rigor por el mantenimiento.
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