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Hola. me gustaría saber si yo podría hacer algo para que me quiten la cláusula suelo de mi hipoteca.

Hola soy de caja rural del sur y leo en las escrituras de hipoteca que me han puesto un interes minimo a aplicar de un 1.50 por ciento nominal anual, y sin techo, mi pregunta es se considera abusiva? podria hacer algo para que me quiten ese suelo?

por , en Hipotecas, 20-02-2013

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(1) Respuesta

Buenos días,

Sí, lo que debes hacer es personarte en la oficina en la cuál firmaste la hipoteca y hablar con el director. Coméntale que quieres suprimir la cláusula suelo de tu hipoteca por ser una cláusula abusiva.

Debes saber que esta cláusula, si la reclamas, el banco está obligado a suprimirtela, aunque los bancos suelen lucharla mucho.

Si hablas con el director de la oficina y se niega a suprimirla o te ofrece un intercambio de condiciones (niégate a ello), el siguiente paso es acudir al servicio de atención al cliente de dicha entidad, ellos te ofrecerán soluciones. Si no quedas igualmente satisfecho con ello, acude al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España, ellos harán de mediadores entre tu banco y tú y dictaminarán la solución que crean más conveniente.

Si con la intervención del Banco de España no quedas satisfecho, la última opción es recurrir a la vía judicial, interponiendo una demanda judicial. Existen muchos casos en los que se ha llegado a este extremo y todos los casos de los que tenemos constancia han fallado a favor del demandante. Con lo cual, debes tener claro que llevas las de ganar.

Un saludo.
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