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Hipoteca cláusula suelo 3,75 sin informarme

Hola, tengo una cláusula suelo en la hipoteca de un 3,75 y 12 de techo. No me informaron en ningún momento de esto, aunque sí esta reflejado en la escritura. ¿Qué puedo hacer para quitarla?. Gracias

por Anónimo, en Hipotecas, 10-05-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Buenos días,

Si, claro en la escritura tiene que estar, si no lo estuviera no te la podrían estar aplicando. No explicas si tienes o no la oferta vinculante y esto si es importante si vas a iniciar una reclamación o demanda.

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

En el siguiente enlace con un articulo publicado por BAnkimia, encontrarás información que te puede ser útil sobre la CLAUSULA DE SUELO DE LAS HIPOTECAS.

Un saludo y suerte.
Javier
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