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¿hay alguna forma de eliminar esa cláusula suelo sin interponer una demanda judicial?

Buenas tardes, soy cliente de BBVA con hipoteca formalizada el 27/12/07 por importe de 119.000€. Esta mañana he tenido un acto de conciliación con el banco para tratar de eliminar esa cláusula pero ha sido sin avenencia. Tengo OV con fecha 06/12/07 donde viene redactada la susodicha, pero como ignorábamos su significado lo firmamos. Además tengo un techo del 15% y mi suelo es del 2.5 + diferencial de 1 punto. Mi pregunta es ¿hay alguna forma de eliminar esa cláusula sin interponer una demanda judicial? o si la interpongo ¿tengo posibilidades de ganar el juicio? Le comento que me afecta desde 27/12/13 ya que las primeras 60 cuotas han sido a interés fijo.

por Anónimo, en Hipotecas, 09-04-2013

Información de ayuda

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(1) Respuesta

Buenas tardes,

Conseguir que te quiten dicha cláusula, sin interponer demanda, solo sería posible mediante negociación y acuerdo con el banco.

En el caso que tal como explicas no te atendido, entonces debes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, es cuando puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Tambien puedes asesorarte antes de poner la demanda, en alguna de las organizaciones y plataformas de usuarios de banco. Tienen experiencia en este tipo de demandas y podrán aconsejarte la mejor manera de actuar en tu caso concreto.

Siendo la fecha desde que te está afectando la clausula suelo, tan reciente, no creo que tengas que llegar a la demanda, insistiendo en tu reclamación al defensor del cliente del propio banco y también al servicio de reclamaciones del Banco de España, yo creo que será suficiente para que te la eliminen.



Un saludo y suerte.
Javier
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