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Foro sobre la hipoteca naranja de ing

Me gustaría encontrar un foro sobre la hipoteca naranja de ing, para saber opiniones de otros usuarios, sobre el tipo de interés, comisiones, productos relacionados y servicios del banco ing direct

(49) Respuestas

Buenos días,

En nuestro comparador puedes consultar las características de la Hipoteca Naranja de Ing Direct y compararla con otras hipotecas para ver si te conviene más.

Un saludo
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  • Smithc991 | el 10 ene.. 2017 Fckin amazing things here. Im very glad to see your post. Thanks a lot and i'm looking forward to contact you. Will you kindly drop me a mail? aaebdcfkbkeaebda
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  • OPiniones ing
  • el 26 ene.. 2013
Sin duda ing siempre mantiene su hipoteca entre las mejores del mercado, en estos momentos ha subido su diferencial, como todas las hiptoecas en España, pero sigue siendo de las mas competitivas. Una cosa que siempre se ha valorado de ing en la concesion de hipotecas es que ha mantenido unos criterios de riesgo bastante aceptables y coherentes.  De hecho creo que que he oido que esta entidad no ha tenido que hacer desaucios. Enhorabuena.
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    • loren
    • el 01 abr.. 2013
    COnsulta en esta web toda l informacion que desees sobre la hipoteca ing y si quieres saber mas consulta foros de Rankia sobre esta hipoteca. Allí encontrarás opiniones. Ene general te dire que es una hipoteca bien vista pero dificil de conseguir en esots momentos. Para que te hagas una diea la directora de España de Ing qcomentaba el otro dia en un canal de televisión que no habian tenido problenmas de cobro casi en ninguna hipoteca y por su puesto nop habían trenido ningun deshaucio.
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      • Anónimo
      • el 22 jul.. 2013
      Un verdadero INFIERNO.
      Desde que acudes a tu banco Ing y te dicen que sí, que tienes preconcedida la hipoteca, comienza un verdadero calvario. Te asignan un gestor hipotecario personal que no vuelve a atenderte. Cada vez que llamas te dan 48h. de plazo para el siguiente paso, cuando a las 72 vuelves a llamar porque no te han atendido, o no han tasado o no te han llamado, con sus esperas telefónicas correspondientes y 20 min al teléfono (porque no te atienden en las oficinas de forma personal), te vuelven a dar otro plazo de 48 h. Así llevo 22 días y aun no se ha formalizado la hipoteca. Pensaba que tratar con las compañías telefónicas era penoso, pero tratar con el sistema de gestión hipotecaria de ING es mucho peor. Imagino que consiguen clientes y tasaciones numerosas diciendo a todo que sí desde el principio.
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      • lalalala | el 24 jul.. 2013 Es cierto, asi llevo yo un mes y todavia nada de nada, penoso.
      • Lolololololo. | el 15 ago.. 2013 Yo la verdad es que hoy me acabo de embarcar en el tema de la solicitud de la hipoteca y en la oficina ha sido todo muy rapido y correcto, ahora solo toca que me hagan la valoracion de riesgo y ya os contare como va todo.
      • claudia | el 16 sept.. 2013 Hoy me puse en contacto telefonico con ing solo xa informar tras darle datos mios d mi pareja y dl inmueble me dicen q gam preaceptado mi hipoteca no se si fiarme o no ya q me suena raro sin aval...y sin aporatacion por nuestra parte un inmueble d 70000e??? asiq m exe para atras y le dije q m llamaran manana q lo consiltaria, xfavor pido consejo para l@s que leais aqui es mi primera vivienda y estoy perdida aconsejadme tras vuestra experiencia,un saludo grcias
      • lia | el 24 oct.. 2013 A mi me paso lo mismo me han tenido semanas esperando después de decirme k estaba preaprobada mandamos la documentación y me la han denegado, pidiendo el 50% de la tasación, y con una nomina de 1200euros y pidiendo 60000 euros y encima ni me avisan , cumplo todos los requisitosno tengo ningún otro préstamo, he tenido que llamar para enterarme porque ya olia mal, y no saben explicarte el porque? solo politica de empresa, encima que te tienen enganchado al teléfono mucho tiempo,no os lo aconsejo
      • engañado | el 20 dic.. 2013 No os aconsejo tratar con ing estas cosas ellos de lo aprueban todo sobre la marcha sin poner problemas y te dicen que te dan el porcentaje correspodiente y cuando te hace tasar la vivienda que te cuesta el dinero a ti personamente es cuando vienen los probllemas te dicen que no puede ser que te dan menos aunque antes te lo hallan aprobado  y te encuentras con la situacion que te quita 300 euros de un plumazo y te quedas sin dinern y sin hipoteca y lo que es peor con 20 dias de espera perdidos
      • phoebe | el 13 ene.. 2014 Desde luego es de todo menos aconsejable lo preaprueban todo jugando con las vidas y el tiempo de las personas, para rechazar la hipoteca en el estudio financiero sin alegar ningún motivo. Desde luego pienso retirar todos mis ahorros de este banco que ha perdido mi confianza demostrando que es un ave de rapiña mas.
      • Abcmk1 | el 16 jun.. 2014 Es una estafa.....o mejor dicho...UNA TOMADURA DE PELO.....con 45000 euros , fijo desde hace 20ańos, con una vivienda en propiedad sin hipoteca y en venta, sin nińos ni ningún crédito, eso si con mi mujer en el paro,  44 años , pido 200000 a 31 años, con la idea de liquidarlo en breve, y cual es la respuesta.....Denegada!!!!!......lo máximo que me dan son 94000 euros.....Sinceramente...no lo entiendo.....¿ quién se puede comprar una vivienda y solicitar una hipoteca?
      • puessi | el 15 dic.. 2015 Fatal. Como a todos me concedieron hipotca en un principio. solo pido 89000 de 176000 que me cuesta el piso. mas los gastos que lo tengo. todo lo demas lo pongo que tengo ahorrado, pues 1 mes y medio llevo y cada paso que dan son una o dos semanas, llamando tu a cada momento. La tasacion la quise hacer por mi cuenta por si la necesitaba para otro banco, para aceptarla 3 semanas............. Horrible. Parece que me la van a conceder estoy en la parte del estudio financiero, pero claro la que me vende el piso tiene prisa y en dos semanas se puede quedar mis arras, con lo que me voy a ir con bankinter que me han igualado condiciones pero en vez de a 4o años a 30, ideal. Espero que no quieran cobrarme ING por hacer el estudio, ya que son unos incompetentes, en bankinter en una semana me han echo todo lo que ing tarda dos meses. Asi que ING despues de ser clienta desde que abrio practicamente a perdido una clienta.
      • Dana | el 14 ene.. 2016 Nada es fácil en esta vida. Nosotros hemos empezado buscando un piso desde el final de Agosto, hemos solicitado una hipoteca con ING y ha sido denegada por poca antigüedad del contrato en mi trabajo ( 2 meses) y por falta de contrato indefinido. Ha sido una gran desilusión y una pesadilla de verdad. Después de todo esto he conseguido el contrato indefinido y hemos solicitado la hipoteca para otro inmueble de nuevo, ha sido pre-concedida,  todo es un proceso que puede tardar mucho pero cada caso es distinto, en fin hemos llegado al estado de tasación y por desgracia nos hemos quedado boca abierta cuando nos han comentado los de la agencia inmobiliaria que el piso no seguía disponible aun hemos pagado la señal y ellos simplemente parece que han encontrado compradores dispuestos de pagar mas (nos han devuelto el dinero de la señal).  Bueno, hemos buscado y encontrado otro piso todavía mejor,  hemos tenido que llamar al banco para explicar la situación y cambiar el importe etc. Se ha tasado muy bien y estamos pendiente de recibir la llamada de gestoria para preparar la fecha de firma.  Todos los gestores de ING son muy amables y profesionales, a ningún tiempo ellos no prometen que van a llamar,  hay que llamar tu siempre y hay que insistir hasta que consigues lo que te hace falta.  Al principio yo pensaba igual porque estaba muy cabreada, pensaba que malos son hay que llamar para que te digan que la solicitud ha sido denegada, pero tenéis que entender que cada caso es distinto y que si de verdad quieres algo tanto en esta vida hay que seguir luchando hasta el final, tenéis que entender que esta el la política del banco y ellos se hacen su trabajo.  Esta es la tercera vez que hemos intentado y parece que hemos tenido mas suerte.  Os deseo mucha suerte a todos y no desesperáis.  
      • Chema | el 26 ene.. 2016 Muy pero que muy decepcionado con ING. Solicitamos hipoteca de 70.000 euros con dos sueldos de 1800 Euros cada uno (mi mujer y yo) y no tener ninguna deuda. Al ser cliente me dicen que al tener esas nominas nos ha tocadola hipoteca Facil (la loteria) !!! No hace falta ningun tipo de documentación, ya que al estar domiciliada una de las nominas, ya haria frente por si sola a la letra de unos 350 euros/mes. Todo perfecto...pasa una semana...dos semanas...tres semanas...un mes...mes y medio....y dos meses casi a dia de hoy... Tasación hecha desde hace mas de un mes y.....?? que es lo que pasa??..nadie sabe decirme...aqui sigo ..como ya ha dicho alguno antes..de 48h/72h van dadno largas...que si esta en estudio...y digo yo...que mas estudio hay que hacer por amor de Dios????...Vamos...que mañana vamos a ir a ver otros bancos porque al final veo que perdemos la oportunidad de comprar esta vivienda... Si finalmente me veo obligado a coger la hipoteca en otro banco, despues de dos meses...cierro la cuenta como que la infanta no va a air a la carcel....
      • NuevaAqui | el 09 feb.. 2016 Actualmente estoy en tramites para una hipoteca con ING. Hasta ahora todo ha ido muy bien. Me ha parecido fácil de gestionar vía internet. Cuando he llamado me han atendido y respondido todo al instante, con mucha amabilidad y mucha paciencia han respondido a todas mis dudas. Actualmente estamos esperando a que nos den el informe de tasación y saber si nos conceden la hipoteca. a mi me avisaron de que desde que realizan la tasación hasta que el banco emite su propio informe pasarían unos 7 días, y si el informe es positivo a nuestro favor, desde esa fecha unas 3 semanas hasta que podamos firmar toda la compra-venta. Espero no equivocarme, pero de verdad que hasta el momento no he tenido queja. Gracias a vuestros comentarios estaré yo pendiente de llamarles según se acerquen los plazos que me han dicho, pero por ejemplo cuando tocaba la tasación, ellos me mandaron 2 correos electrónicos y un mensaje de movil para avisarme de que hasta ahí lo tenía aprobado y cuál era mi próximo paso para seguir con los tramites. Entiendo que los interesados debamos estar pendientes de en qué estado está nuestra adjudicación de hipoteca, pero bueno...a ver si hay suerte y a todos nos sale bien, y sobre todo somos capaces de devolverlo, que eso será muy buena señal.
      • Anónimo | el 29 oct.. 2016 Como bien dicen en otros comentarios juegan con la gente. En un primer lugar hacen un pre-estudio en el que te dicen que esta pre concedida y a partir de ese momento prepárate para perder tu tiempo con ellos. En mi caso le presentamos una operación para la compra de una segunda vivienda.La operación iba por debajo del 60% del precio de compraventa ya que el de tasación es aún mayor, contamos con unos ingresos superiores a los 3300€/mes, contrato indefinido desde hace mas de 12 años y después de hacernos perder tiempo nos indican que la operación ha sido denegada sin darnos ningún tipo de explicación ni motivo y eso que se lo hemos solicitado. Así que mi recomendación es que no perdáis tiempo con ellos, prometen publicidad con muy buenas condiciones y luego es humo. Por suerte y tras ver comentarios como los vuestros yo había mirado en otras entidades y tenemos la operación aprobada en otra entidad con una condiciones muy similares y con un trato personal y directo que se agradece bastante no como la impersonalidad con la que tratan en esta entidad.
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      • Javier
      • el 21 ene.. 2014
      Buenas tardes,
      Antes de ir al banco a pedir una hipoteca estuve consultando dudas en foros y me fueron muy útiiles algunas (no todas) opiniones que encontré sobre la Hipoteca Naranja de ING. 
      Ahora pretendo contar cuál ha sido mi experiencia por si puede ser de utilidad para otras personas que están pensando en comprar una casa. 

      - En total desde que solicté la hipoteca hasta que firmé las escrituras pasaron 40 días, aproximadamente, aunque podría haber sido algo menos, ya que tuvimos que retrasar una semana la fecha de la firma porque así lo pidió el vendedor. 
      En general estoy bastante satisfecho con la rapidez y eficacia de ING. Es cierto que ningún gestor del banco te llama durante todo el proceso: o lo sigues tú mediante la página web o llamas para preguntar, aunque no van a darte mucha más información de la que aparece en la web (el estado de la solicitud). 

      - Para quienes no sean muy pacientes este sistema puede resultar desesperante. A mi no me lo pareció: los pasos se fueron sucediendo con más o menos rapidez. Quizás el más lento fue el proceso desde que me dieron el resultado de la tasación -de nuevo, si quieres saber algún detalle hay que llamar, no esperes a que lo hagan ellos- hasta que concluyó el análisis de la garantía de hipotecaria y confirmaron formalmente la concesión de la hipoteca. 

      - La parte final de la gestoría me parecio mucho más sencilla, rápida y eficaz de lo quehabía leído por ahí. Me tocó BMB y fueron bastante rápidos. Hablé en todo momento por mail con el gestor que me asignaron, intercambiamos varios correos, les di la documentación que me pidieron y se encargaron de preparar todo. Pude elegir el notario que yo quise (es un derecho POR LEY del comprador) y el día de la firma nos dieron toda la información y explicaciones que pedimos. 

      - Dos consideraciones finales: No creo que ING sea tan brillante como lo ponen algunos ni tan nefasto como dicen otros. teniendo en cuenta el momento de crisis y el hecho innegable de que los bancos han endurecido las condiciones del crédito, basta con tener sentido común para saber si te van a conceder o no la hipoteca. Tan sólo hay que ser realista y no pedir lo que no se puede pagar. 

      - Por último, respecto a la tasación, en nuestro caso nos asignaron Valtecnic y tampoco tengo ninguna queja. Fueron a ver el piso y en tres o cuatro días habían enviado el informe al banco. Ahora, una vez firmadas las escrituras, me han dado el informe y he podido leerlo con detenimiento: me parece bastante correcto en líneas generales. El precio de tasación es realista (similar al de compraventa) y está bien argumentado. La única pega que puedo poner es que no tuvieron en cuenta la plaza de garaje ya que no es en propiedad, sino de derecho de uso y disfrute de los propietarios de la comunidad de vecinos.

      Espero que ayude estos comentarios y, en todo caso, mucha suerte. Creo que es un buen momento para comprar casa. 

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      • alias | el 12 dic.. 2014 Través bastante q este banco tenga sentido común al dar las hipotecas pues en el resto lo hacen sin sentido, dando más d lo q deben y sin garantías. Así cuando hay problemas a quitar el piso y más
      • Javier | el 09 ene.. 2017 De todas las opiniones que he leido me parece, sin duda alguna, de las más ajustadas a la realidad de mi experiencia con ING DIRECT, salvo el tema de la sociedad tasadora, Valtecnic que tiene fama de ello y ha tasado por debajo, en comparación con otras viviendas de la misma promoción realizada por otras sociedades tasadoras, estoy de acuerdo en todo.
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      • Javier
      • el 21 ene.. 2014
      Añado un par de detalles mas que pueden ser útiles: 

      - Las condiciones de ING son probablemente las mejores del mercado en cuanto a tipo de interés y comisiones (no tiene), pero el banco es estricto a la hora de valorar la solvencia del cliente y no va a suavizar ninguna de sus condiciones. El préstamo nunca va a ser superior al 80% del importe de tasación.

      - Para bien o para mal, con ING no se negocia. Las condiciones son las que son y las reglas del juego están claras desde el principio. 
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      • futurohipotecado | el 08 sept.. 2015 Hola, podrías pasar información de seguro de vida y hogar. No hace falta numeros concretos, si no valoración del coste del seguro de vida comparado con otros bancos. 
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      • Anónimo
      • el 03 feb.. 2014
      Hola.
      Alguien sabe en cuanto se queda el diferencial si no se contrata seguro de hogar y de vida en ING?
      Saludos y gracias.
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      • Anónimo | el 23 feb.. 2014 Por cada seguro que no contrates con ellos, te suben 0,40% el diferencial. 
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      • valles
      • el 10 abr.. 2014
      Se queda en un diferencial de  2,99% + euribor
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        • Anónimo
        • el 12 abr.. 2014
        Mi experiencia muy mala con ING.

        Envíamos toda la documentación y nos dijeron que faltaba una nómina (de esto nos enteramos porque llamamos). Después de esperar 15 dias a llegar a fin de mes y que mi empresa me diera la última nómina, la envíamos, y a los 4 dias vimos en la web que había desaparecido nuestra solicitud de hipoteca. Llamamos y nos dijeron que el análisis financiero no era viable, viniendo a decir que nuestros ingresos justificables no eran suficientes (y eso que era una hipoteca de unos 300 e al mes y teniendo dos nominas en casa).

        Asi que nos hicieron perder el tiempo, porque para darnos esa explicación nos lo podían haber dicho  sin hacer falta de esperar a la última nómina.

        No recomendable.
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          • KUNA
          • el 25 abr.. 2014
          Harta de esperas.... 
          LLevo 2 MESES esperando a que me terminen de dar de paso la hipoteca... estoy desesperada. Como bien dicen, o llamas o nada y los de la gestoria que comentan unos caraduras... otros que no llaman y se compromten a preparar unos papeles y 2 dias que llevo (sin resultado aparente) para que me lo envie. Otras dos llamadas a Ing para que me cambien de gestor y en estos momentos a la espera que otra señorita que se ha comprometido a llamarme lo haga.... Tengo al vendedor por las paredes... sin piso y con ganas de mandarlos a la mierda (a mi me salio viable la operacion con un sueldo solo), aunque he pedido poco
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            • DESESPERADO
            • el 29 abr.. 2014
            Si les pides esta hipoteca más te vale que pidas un plazo de 3 meses para formalizar la compra. Es increíble la desorganización que tienen. Si sumas los plazos que te ofrecen en un principio parece que en 15 días resuelto... nada más lejos de la realidad, son ineficaces en un 100%. Cuándo llamas a sus "gestores hipotecarios" (supongo que teleoperadores con un conocimiento muy básico de lo que están haciendo) el panorama es desolador, y no esperes mejores noticias al acercarte a sus oficinas... La desinformación es total y puedes dejar todas las quejas que quieras, al fin y al cabo si a alguien le sirven para algo son a las compañías telefónicas. Una pena después de años con alto grado de satisafacción en ING... si puedes evitarlo mejor que mejor.Aquí sigo a punto de perder la fianza que dejé de señal par ael inmueble gracias la atención personalizada de los telefonistas-gestores y lo peor de todo que según me dicen todo está correctísimo... son "pequeñas incidencias" en la gestión...
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              • LISA
              • el 20 may.. 2014
               Nosotros ya hemos pasado el análisis económico y estamos en la tasación la cual la hemos realizado nosotros mismos con una de las tasadoras que nos dijeron en ING, el piso cuesta 130.000 y nos lo han tasado por unos 141000€ no creo que haya ningún problema no? porque nos han dicho que tienen que comprobar todo, y el vendedor quiere quitar ya el cartel, y no nos gustaria que se fuera la operación.
              Nosotros ya pedimos la nota simple y no tenía cargas la casa, lo único que cuando vino el tasador en los metros útiles le salen mas (alrededor de 2 metros cuadrados mas) de los que hay registrados.
              Gracias 
              • (2) Responder
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              • pedro | el 19 jun.. 2014 Lisa y te dan el 80% de lo q te cuesta la casa o del precio de la vivienda.gracias
              • pedro | el 19 jun.. 2014 Perdon , me referia de la tasacion o del precio de la vivienda
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              • recondo
              • el 06 jun.. 2014
              Hola lisa a mi me van a recoger la documentacion la semnana que viene y me gustaria saber si te han dicho algo sobre tu hipoteca, un saludo
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                • Jose
                • el 20 jun.. 2014
                Acaban de perder 3 nóminas. Es el único banco que no me ha concedido la hipoteca, siendo cliente de ellos. Publicidad engañosa, la preconceden a todo el mundo y despues te llaman diciendo que su aplicación de riesgo le ha dicho que no pueden. Ya me lo han dicho la misma frase en algunos sitios, lo conocen como el BinLaden de las hipotecas, todo el mundo las conoce, pero nadie las ve...

                Las mejores condiciones ahora mismo Santander o Bankinter
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                • Angeles | el 13 ago.. 2014 Pero santander no te da el 80% de tasación,no?
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                • Madrid
                • el 02 jul.. 2014
                Nuestra experiencia está siendo terrible, nadie te contacta, tienes que estar persiguiéndoles para que te digan qué información les falta, te ponen 20 minutos en espera cada vez que llamas y un plazo de 48 horas más cada vez que te contestan con una pregunta y asi llevamos un mes.... Ningún cliente merece esta pena de servicio, pero si encima se trata de una operación que les va a dar 200.000 euros de beneficio neto, más vale que como mínimo nos dieran el teléfono directo de un ser humano con un mínimo de conocimientos para lo que tiene que hacer. Nos han denegado la operación una vez porque no supieron interpretar mi nómina! Mucha publicidad y cero servicio.

                Por otro lado, como es de los pocos bancos que dan el 80% del precio de tasación, tasan las viviendas muy cerca del precio de compra, en lugar de aportar el valor real de la vivienda... creo que ese es el objetivo de una tasación, no?

                Por lo que he oido, este servicio tan lamentable es parte del plan, en realidad no quieren dar hipotecas porque tiene un 0,9% de impagos y les interesa que suene el nombre pero no dar el servicio.

                Estamos gestionandolo con otra entidad al mismo tiempo y es como la noche y el día, ojalá lo formalicemos con el otro banco porque esta gente no merece, al menos, 5 años de nuestros salarios completos cuando yo por esta gente y este servicio no trabajo ni 5 minutos.
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                  • otrohipotecadoing
                  • el 23 jul.. 2014
                  Buenos dias,
                  yo os voy a contar mi caso, actualmente a punto de firmar, comenzé mi solicitud online el día 22/06/14, y tras enviar documentación y pasar el estudio de morosidad, etc. el 7 de julio les llamé y me asignaron empresa de tasación (valtecnic), el 9 de Julio se hizo la tasación, el 14 les llamé y me dijeron el valor de la tasación y si me parecía bien reconducir la hipoteca a un importe inferior al solicitado inicialmente, les dije que si, pase al estado de "analizando la garantia a hipotecar" en el que estuve hasta el dia 21 de Julio en el que les llamé para ver como iba el tema, al dia siguiente me llamaron, me dijeron que era viable dicho análisis de la garantía a hipotecar, contraté los seguros de vida y hogar y me asignaron gestoría (el estado es ahora "pendiente de firma") que me ha llamado hoy mismo dia 23 de julio para indicarme que en una semana se firma y la documentación a presentar. Total 42 días desde la solicitud online hasta la firma. En general, todo ha ido bien según los plazos que me indicaron. La verdad, si estás detrás de ellos mejor.
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                  • dairby | el 20 ago.. 2014 Hola, yo también tengo en trámite un hipoteca con ING.... mi duda está en los seguros, ¿  me podrías indicar los precios del seguro de vida y hogar que te obligan a contratar  para poder comparar con lo que me costarían a mi ? mi hipoteca será de 160.000 y la vivienda vale 260.000. si me dices los importes proporcionales a tus seguros me sería muy útil. Gracias.
                  • buscandohipoteca | el 08 sept.. 2015 Hola,  Justamente estoy en el paso previo, esperando a que me acepten la documentación para enviar tasador. El tema de los seguros seria importante saber sobre que importe se mueven o si son más caros de lo habitual. Tenéis info?
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                  • lau
                  • el 28 jul.. 2014
                  Buenas tardes,

                  A mi me acaban de tasar el piso 200 euros mas del precio de compra y no me parece ni medio normal pues al piso de al lado con 2 metros menos se lo han tasado 20.000 euros por encima del precio de compra el cual tiene una diferencia con el mio de 500 euros. No entiendo en que se basan para tasar.
                  Eso sí, para publicitar que te dan hasta el 80% de tasación andan bastante agiles!
                  Saludo,
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                    • Anónimo
                    • el 19 sept.. 2014
                    ING solo vale para la cuenta naranja, cuando necesitas algo cada dia un gestor y no resuelven nada, lo de la hipoteca una perdida de tiempo y dinero, alargan plazos, si luego no firmas con ellos, te ponen pegas en envio de documentacion como certificados de tasacion que has pagado tu para dificultarr tu firma con otro banco o volver a pagar por lo mismo.
                    No resuelven nada, no solucionan, solo te dan explicaciones insinceras, diciendo que lo enviaron y se habia perdido,,,,,creo que en estos temas se pide un minimo de seriedad, creo que rozan la mala praxis empresarial.
                    Ahora bajo al banco al lado de mi casa y me lo solucionan lo que sea en 15 minutos. ING nunca mais!!!!!!
                    • (0) Responder
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                      • Anónimo
                      • el 11 oct.. 2014
                      En ing te conceden el 80 % del valor de la tasación si es para primera vivienda y el 65 % si es para segunda vivienda con un minimo de 50.000 €.
                      A mi despues de preconcederme la hipoteca, me la denegaron porque no llegaba al mínimo.
                      • (0) Responder
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                        • usuario222
                        • el 21 oct.. 2014
                        Yo llevo 6 semanas, con hipoteca preconcedida, y aún no sé cuando voy a firmar y si voy a firmar, sólo han realizado la tasación. No es para unas prisas. Llamas y cada vez te dan un plazo y un paso que hay que realizar interno.
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                        • miguel | el 31 mar.. 2017 Estudo economico viable,tasacion ya cobrada y me la deniegan porque dicen que no se ajusta el estudio economico a los valores de ing,fatal.
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                        • Victoriano
                        • el 03 nov.. 2014
                        A mi lo que me están haciendo es de juzgado de guardia.
                        Me han perdido correos, me han hecho perder tres semanas, y no puedes hacer nada, las chicas del 901642641 (me lo se de memoria) te atienden y te escuchas pero no sierve para nada. Te dicen que falta tal documento, se lo mandas, te admiten que ya está, espere 48 horas y a las 48 horas, te falta otro documento  o el mismo que no se puede abrir.
                        Deplorable, dime que no me concedes la hipoteca y no me hagas perder el tiempo.
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                          • INDIGNANTE
                          • el 14 nov.. 2014
                          Una mala gestión, las mismas excusas repetidas una y otra vez y humo, mucho humo vendido.
                          He desperdiciado un mes de gestión con la hipoteca del banco ING. Decepcionante.
                          • (0) Responder
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                            • Anónimo
                            • el 07 ene.. 2015
                            Os cuento nuestro caso: mi pareja y yo queremos comprarnos un piso, así que vendemos el que tenemos pensando que no vamos a tener problemas con la hipoteca... Bendita ignorancia! Para saber cuánto podemos gastar, vamos a ING, nuestro banco de toda la vida y con el que estamos contentísimos y lo comentamos. En principio todo viable. Vendemos nuestro piso, damos la señal para otro, 6000 euros, y empezamos a tramitar hipoteca pidiendo el 100% de la compra venta 224000. Los 46000 que tenemos de ahorro van para gastos y reforma. En principio, hipoteca preconcedida, me llamaban cada dos por tres, trato inmejorable...  Todo perfecto hasta que se anula la solicitud porque la hipoteca no és viable (soy funcionaria y entre mi pareja y yo al mes ingresamos 3600 euros). Al preguntar por qué no, me comentan que mi pareja, que es fijo, tiene que llevar un año en la empresa. Esto fue en diciembre y el año lo hace en enero... Me comentan que vuelva a tramitar la solicitud en enero. Después del cabreo y mientras espero que llegue enero voy mirando bancos y nos acojonamos vivos al ver que en la mayoría de bancos solo te dan el 80 de compra/tasación, lo que sea más bajo, y que no llegamos... No os quiero ni contar como lo estamos pasando...  Solo el Sabadell, BBVA e ibercaja nos están estudiando viabilidad... Y por ser funcionaria, las nóminas y sin créditos personales...  En enero vuelvo a tramitar la solicitud con ING, pero pidiendo 204000, ya veré luego cómo hago la reforma, y se me acepta la solicitud al instante y me lleva directo a tasación. Al hablar con el banco le explico la situación anterior, que si no es completamente viable no quiero pagar tasación y demás y me dicen que no hay problema, que al ser cliente y con nuestro perfil esa hipoteca está concedida...  Que antes hubo que hacer estudio porque pedí más, pero que con lo que pido ahora no hay problema porque entra dentro de mis parámetros...  El tasador ha ido esta mañana, todo correcto...  En principio iremos sobrados si no hay novedad. 
                            Nosotros queremos hacerlo con ellos, tienen las mejores condiciones, pero ya no me fio y me da miedo quedarme con la tasación hecha y sin la hipoteca... 

                            Para aquellos que quieran comprar piso ahora un consejo: ahorrad para gastos más el 20 por ciento del valor del piso,  que con unos pocos que vayamos de pardillos es suficiente! 
                            Un saludo! 
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                            • ambarmar | el 11 dic.. 2015 ¿y tras la tasación todo bien? Estoy mas o menos en tu situación, pero eso sí es la primera solicitud de hipoteca. 
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                            • maria
                            • el 22 abr.. 2015
                            Pues te puedo decir que ING engaña a la gente que le piden hipotecas y a parte te la tasan por un precio y ellos luego ponen lo que les da la gana y de hay te dan el 80% con que ACONSEJO A TODO EL QUE QUIERA UNA HIPOTECA CON ING QUE EL TASADOR LO PAGUE POR SU CUENTA Y PRESENTE LA TASACION Y LO HACEN CON ELLOS QUE SEPAN QUE SERA DE LA VALORACION UN 10% MENOS Y DEL PRECIO QUE PONEN ELLOS TE DAN EL 80%,ME PARECE DE LO PEOR QUE PAGE YO LA TASACION Y QUE EL TASADOR PONGA UN PRECIO Y ELLOS OTRO.
                            MEJOR TASARLO POR VUESTRA CUENTA OS VAIS AHORRAR DISGUSTO COMO YO Y VOLVERLA A TASAR.
                            • (4) Responder
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                            • el rubio | el 22 sept.. 2015 Os cuento como va el proceso de ing y otros bancos.lo primero es vincularte con la tasacion a pesar de que legalmente deveria valer cualquiera por ley pero no te la autorizan es una practica para 1º vinculacion y trincar algo de dinero.la segunda parte es que el director del banco te pone unas condiciones muy golosas para la concesion del prestamo a la que tu caes como un vendito, la parte siguiente es que el director solicita a estamentos superiores la concesion en la que varia en mucho de lo que habeis hablado eso si le pides la nota vinculante antes de entregar la provision de gastos por que sino, ya tienes una vinculacion mayor. y hahora viene el siguiente proceso los seguros que tu agradecido que te han hecho el favor de concederte la hipoteca consientes, aunque sean mayores que en otra compañia,
                            • el rubio | el 22 sept.. 2015 Sigo con la nota anterior de ELRUBIO. aunque sean mayores que en cualquier otra compañia,y ultimo paso. despues de todo firmado concedido y todos contentos con el piiso, al poco tiempo el banco te hace un estudio y te avisa que no estas cumpliendo con los requisitos de la hipoteca y te tiene que subir el diferencial 1 punto o 2 segun nota vinculante porque tu no ganas mas de ..... con lo que te obliga aponer la nomina de algun familiar como si de algun favor se tratara y aqui TRINCAM otra nomina para no menos de 30 años .
                            • anni | el 04 dic.. 2015 Con quién lo tasaste al final? estoy en ese proceso y me gustaría saber algo sobre los tasadores para ing
                            • | el 04 dic.. 2015 Hola Permalink, soy la persona de antes, estaba pensando en eso, en ofrecerles una tasación que acepten y tu me estás dando la razón, con quién lo hiciste?
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                            • ckey1
                            • el 11 may.. 2015
                            Pues mi experiencia es que son lentos con ganas. Casi 2 meses despues de la solicitud conseguimos nuestra hipoteca naranja. Las condiciones son buenas, para qué negarlo, por eso decidimos no desquiciarnos del todo y continuar para delante.
                            Las señoritas de atención telefónica no tienen ni idea de lo que les estás hablando hasta que no pides que te pasen con hipotecas. En el departamento especializado ya conseguí que me empezara a cuadrar el tema. En cuanto a las tasaciones, yo creo que tasan de acuerdo al valor REAL de la vivienda, lo que pasa es que no estamos acostumbraditos a que eso suceda en este país. Lo que hay que tener mucho cuidado es con la gestoría que te asingan, son unos incompetentes de libro, al final me tuve que calcular yo mis propios impuestos y hacérselos llegar para que la provisión no se subiera al guindo, que claro, nadie te habla de ello pero te retienen la pasta supuestamente hasta que te devuelven las escrituras por correo, y si "provisionas" al alza son 2-3 meses que se quedan con tu pasta by the face. Mi consejo, llamad vosotros y dad la turra, no hay otra salida.

                            Si alguien como yo, la tiene ya finalizada ¿podríais decirme qué documentación es la que os han enviado? porque estoy en dudas de si me falta algo del tema "escrituras" y demás....¡¡¡GRACIAS!!!
                            • (5) Responder
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                            • lledy | el 12 jul.. 2015 Hola, yo ya he contratado los seguro y en 24/48 horas la gestoría se pondrá en contacto conmigo ¿Que papeles te pide la gestoría? es que me urge saberlo ya que pague unas arras y no me queda mucho tiempo para que finalicen, apenas 15 días y era para ir adelantándolo. Muchas gracias y un saludo
                            • lledy | el 12 jul.. 2015 Alguien me podría informar cuanto tiempo pasa desde que se pone en contacto contigo la gestoría hasta que se firma ante notario y que papeles exactos pide la gestoría? Mi problema es que en 15 días me caducan las arras que pague, ya he contatado los seguros y en 24/48 horas se pondrá en contacto conmigo la gestoría y era para ganar tiempo e ir preparando todo el papeleo. Muchisimas gracias, ando apuradísimo ya que espero me de tiempo
                            • Milincho | el 09 sept.. 2015 Hola lledy , seguramente ya has firmado , pero por si sirve como información para otras personas , la Gestoría asignada por Ingdirect me ha pedido Escritura de la vivienda + último recibo IBI + Certificado Comunidad conforme están los pagos al día + Certificado energético + precio de compra-venta.
                            • Olga | el 06 nov.. 2015 Hola. Quería consultar si alguien ya firmo la hipoteca, como es el tema de los gastos de compraventa? Tienes que ingresar el dinero antes o puedes usar el dinero de la hipoteca ya concedida? Si me pueden comentar como es el procedimiento una vez esta todo listo pars firmar con ing direct?  Muchas gracias. Saludos
                            • Anonimo | el 23 jun.. 2017 Hola, yo también quisiera saber lo de los gastos de compraventa, por favor alguien nos puede dar una pista, gracias un saludo.
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                            • Silvia
                            • el 04 jun.. 2015
                            Buenas

                            Mi pareja y yo hemos pedido el préstamo a ING y aun no nos la han preautorizado. Por lo que voy escuchando es mejor que la tasemos por nuestra cuenta. Me podéis decir una tasadora buena que nos pudiera cubrir el 80% de la tasación para conseguir el 100% de la financiación?
                            La inmobiliaria nos pide para la señal, reserva del piso y contraoferta 2.500 €, el cual no hemos entregado porque no nos lo han preautorizado aún. Es un contrato de arras que no nos enseñan hasta el día que firmemos (lo cual no lo entiendo) y me tienen que incluir la cláusula de que me devuelven el dinero en caso de no concedernos el préstamo. Pero si me proponen aceptar el préstamo con ellos o con otro banco y yo no lo acepto, no me devuelven el dinero???
                            De boca me dicen que sí, pero no me lo creo por las cosas que veo. Esta inmobiliaria es Tecnocasa, y tengo varias dudas al respecto no se si alguien me pudiera ayudar, sobre todo para saber en que momento entregar la señal.

                            • (2) Responder
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                            • Sixx | el 21 jul.. 2015 Muchísimo ojo con la gente de Tecnocasa. Saludos y suerte
                            • Anónimo | el 28 sept.. 2015 No des ninguna señal asta que no firmes en cuanto se cierra la venta del piso y todas ls caracteristicas del piso y si es con tecnocasa ojito que solo miran por el dinero
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                            • MARIA
                            • el 12 ago.. 2015
                            Buenos días, despues de leer este foro, me gustaria dejar mi opinión respecto el proceso de contratación de hipoteca de ing direct.
                            Comentar ya des de un principio que para nada creo que este banco sea un usurero como he leido en anteriores comentarios, muy al contrario de serlo, es casi el único banco que opera en españa que aplica el codigo de buenas practicas europeas. Aun y asi, nos hemos encontrado con algun que otro incidente.

                            Como bien deciis todos, la hipoteca se preconcedió y luego se tienen que enviar todos los documentos solicitados, bien hasta aquí, pero pensé, son muchos documentos, así que mejor que hagas un dosier con un indice para que les sea más facil de consultar y sea más dificil que se pierdan los documentos. Cual es mi sorpresa cuando una vez reciben los documentos, en la web en el estado de solicitud de hipoteca, me sale que yo tengo todos los documentos ok, pero que el segundo titular de la hipoteca (vamos a poner de nombre jose) no se llamaba jose, sino pepito de los palotes y que le faltaban documentos.  A lo que sorpredidisima llamo y me atienden muy amablemente diciendome que mi marido no es jose, sino pepito de los palotes (yo estaba flipando, ahora me rio pero en su momento...) hasta que sin alterarme presenté una reclamacion y en menos de tres horas habian resuelto el problema, llamado pidiéndome disculpas y actualizado el estado en la web.

                            El siguiente paso, la tasación por VALTENIC, que creo modestamente que tasan muy a lo bajo, puesto que mi vivienda es de 300m2 y la compre por 135.000, y casualmente ellos la tasaron en 135.712€!! casualidad?? no creo, por lo que aquí si debo decir que un poco de publicidad engañosa si hay, puesto que decir que el banco concede el 80% de la tasacion llama a muchos más clientes que si concede el 80% del valor de la compraventa. pero bien, como teniamos el dinero, pues pudimos formalizar.

                            La gestoria INDRA fue la que nos tocó, y en todo momento nuestro gestor estubo muy atento, respondiendo en menos de dos o tres horas todas nuestras consultas (y ya os digo, como especialista en leyes que soy, que mis consultas fueron muchas). Pero hubo una incidencia, casualmente, cuando me dijero que al ser de cataluña, en vez de firmar en tres dias, nos teniamos que esperar quince dias para firmar!! esto a consecuencia de un rdley, cosa que no pudimos hacer nada, pero la incidencia se presentó por un supuesto problema informatico, diciendo que no pudieron ponerse en contacto con ING hasta tres dias despues (que la gente pensará, tres dias, si no es tanto!! pero hay que sumar otros quince dias! y que el vendedor estaba impaciente por vender...).

                            El dia de la firma ante el notario que elegimos, la información y trato facilitado por el gestor fue excepcional, ninguna queja.

                            Todo esto paso en un transcurso de dos meses, que se nos hicieron eternos, pero teniendo en cuenta que queriamos el producto hipoteca naranja, que a nuestra opinion es el mejor del mercado hipotecario actual, bien merece la pena.

                            No os desanimeis, todos los bancos tienen cosas, lo importante es informarnos bien, y sobre todo, leer toda la letra pequeña! Mucha suerte a todos!!
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                            • victor | el 10 dic.. 2015 Yo ahora estoy a la espera de firmar la escritura, ¿debo de tener en cuenta algo en especial el dia que firme? Gracias
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                            • Jordi
                            • el 04 sept.. 2015
                            Mi experiencia con ING ha sido negativa. Después del famoso simulador que daba que con nuestros ingresos podríamos pedir hasta 400.000e y la solicitud de hipoteca pre aprobada, mando toda la información en el sobre. Yo sabia que tenia que estar encima de ellos, porque no te llaman, así que miraba cada día el app y la pagina para saber en que paso se encuentra mi solicitud. Llamaba para controlar el proceso y me informan que les faltaba un tal documento y otro, y yo sé a 100% que lo había incluido, así que alargaban el proceso con su falta de organización.
                            El proceso de estudio económico ha sido muy largo y después de estar encima unos días me informan que solo nos dan la hipoteca a 25 años (yo tengo 35 años y mi pareja y yo tenemos trabajos indefinidos) y a solo 69% del valor de la tasación!
                            Sin ninguna explicación real!
                            ING parece bueno en la primera vista, pero al final te desilusionas con la solución que te dan.
                            • (0) Responder
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                              • ABCD
                              • el 08 sept.. 2015
                              Hola, estoy a la espera de firmar las escrituras de un piso. La gestoría de I.N.G.  me pide que deje en la cuenta la provisión de gastos y se supone que no tengo que hacer nada más....  alguien que tenga hipoteca con ellos me puede confrmar que no tengo que hacer ninguna gestión más antes de la firma de las escrituras???  Gracias.
                              • (5) Responder
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                              • buscandohipoteca | el 08 sept.. 2015 Hola, Mas arriba hay un comentario que informa sobre esto. Entiendo que no, esperar a que te den dia. Pero yo estoy aún en el paso previo, esperando tasador. Tienes información sobre el valor de tu seguro de vida y hogar? En comparacion con otros bancos, igual, más caro o más barato?
                              • ABCD | el 09 sept.. 2015 Me ofrecieron tres tipos de seguros de hogar, elegí el segundo, pagaré 184,47 el primer año en una sola cuota. El seguro de vida es de 300,66 anual, pagando cada mes la parte que corresponda. El valor de mi futuro piso es de 125.00 y la hipoteca será de 60.000. No he mirado en ningún sitio mas porque estoy en I.N.G. desde hace muchos años  y sinceramente nunca he tenido problemas.... 
                              • MoskisMad | el 17 sept.. 2015 Yo desde luego estoy alucinando con todos los comentario que leo al respecto. Os cuento mi historia, soy cliente de ING desde hace casi 10 años, tengo ahorrados unos 90.000€ que evidentemente tiene ING en depositos, acciones etc.., el martes hice la solicitud de hipoteca de 157.000€ de un piso que me cuesta 215.000€, la diferencia la pago yo de mi bolsillo más los gastos que serán unos 20.000€. El mismo miercoles ya tenía la solicitud y el estudio economico aprobado (sin mandar ni un solo papel ni ningún tipo de documentación, entiendo que al tener mi histórico ya sabrán si puedo o no pagar) Hoy ya he pasado a la tasación de la que estoy a la espera de que me llamen. Pero no las tengo todas conmigo, me resulta súper raro que no me hayan pedido ni un solo papel, algo que me extraña profundamente...., Y me surge una duda, será después la gestoría la que me pida datos economicos? Irpf, vida laboral etc...? O simplemente la gestoría se encarga de la documentación relativa al inmueble a hipotecar..? Alguien podría decir que documentación exactamente solicita la gestoría? Muchas gracias y saludos.
                              • MoskisMad | el 17 sept.. 2015 Yo desde luego estoy alucinando con todos los comentario que leo al respecto. Os cuento mi historia, soy cliente de ING desde hace casi 10 años, tengo ahorrados unos 90.000€ que evidentemente tiene ING en depositos, acciones etc.., el martes hice la solicitud de hipoteca de 157.000€ de un piso que me cuesta 215.000€, la diferencia la pago yo de mi bolsillo más los gastos que serán unos 20.000€. El mismo miercoles ya tenía la solicitud y el estudio economico aprobado (sin mandar ni un solo papel ni ningún tipo de documentación, entiendo que al tener mi histórico ya sabrán si puedo o no pagar) Hoy ya he pasado a la tasación de la que estoy a la espera de que me llamen. Pero no las tengo todas conmigo, me resulta súper raro que no me hayan pedido ni un solo papel, algo que me extraña profundamente...., Y me surge una duda, será después la gestoría la que me pida datos economicos? Irpf, vida laboral etc...? O simplemente la gestoría se encarga de la documentación relativa al inmueble a hipotecar..? Alguien podría decir que documentación exactamente solicita la gestoría? Muchas gracias y saludos.
                              • ambamar | el 11 dic.. 2015 ¡Hola! Tras esperar a la tasación, ¿os han pedido algún documento como vida laboral, irpf o algo? Yo solo he tenido que enviar las dos últimas nóminas de mi pareja y la nota simple de la vivienda. Y ahora estamos a la espera de la tasación.  gracias
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                              • jgm384
                              • el 14 sept.. 2015
                              Buenas tardes,

                              me han estado enviando preaprobaciones de hipoteca desde hace 6 meses, y cuando por fin me decido ha enviarles la documentación fisica me han denegado la hipoteca.

                              Tengo empleo fijo desde hace dos años, no tengo deudas con nadie, estoy soltero sin hijos tengo un hipoteca de 78.000€ sobre una casa de 125.000  € de tasación actual.
                              Todo esto lo sabian ellos antes de que les enviara la documentación y ahora me dicen que no cumplo los requisitos de solvencia,

                              Que necesita aportar mas una persona para poder acceder a una hipoteca de pequeño importe????

                              Esta gente no es trigo limpio, publicidad engañosa, he cerrado la cuenta que tenia con ellos. No son gente muy seria.

                              • (0) Responder
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                                • sigfre
                                • el 22 sept.. 2015
                                Os cuento como va el proceso de ing y otros bancos.lo primero es vincularte con la tasacion a pesar de que legalmente deveria valer cualquiera por ley pero no te la autorizan es una practica para 1º vinculacion y trincar algo de dinero.la segunda parte es que el director del banco te pone unas condiciones muy golosas para la concesion del prestamo a la que tu caes como un vendito, la parte siguiente es que el director solicita a estamentos superiores la concesion en la que varia en mucho de lo que habeis hablado eso si le pides la nota vinculante antes de entregar la provision de gastos por que sino, ya tienes una vinculacion mayor. y hahora viene el siguiente proceso los seguros que tu agradecido que te han hecho el favor de concederte la hipoteca consientes, aunque sean mayores que en otra compañia, Comentario de el rubio | hace 27 minutos, 23 segundos Sigo con la nota anterior de ELRUBIO. aunque sean mayores que en cualquier otra compañia,y ultimo paso. despues de todo firmado concedido y todos contentos con el piiso, al poco tiempo el banco te hace un estudio y te avisa que no estas cumpliendo con los requisitos de la hipoteca y te tiene que subir el diferencial 1 punto o 2 segun nota vinculante porque tu no ganas mas de ..... con lo que te obliga aponer la nomina de algun familiar como si de algun favor se tratara y aqui TRINCAM otra nomina para no menos de 30 años .
                                • (0) Responder
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                                  • Anónimo
                                  • el 17 nov.. 2015
                                  Mucha publicidad, diferencial muy bajo, mientras vayas ingresando la nómina te mandan cartas de préstamos preconcedidos e hipotecas preapobadas, y cuando te hace falta la solicitas y te dicen que no cumples con la política de solvencia de ING, eso sí, sigue ingresando la nómina y si puede ser te haces un plan de pensiones. Todo publicidad engañosa, si no eres funcionario y ganas 2.000 euros al mes, no pierdas el tiempo en ING, no dan ni un céntimo, ni aunque seas el más solvente del barrio.
                                  • (1) Responder
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                                  • Informador | el 23 nov.. 2015 Pues siento rectificarte aunque solo en parte! Soy funcionario, cobro esos 2mil que dices, más la nómina de ella de 700 y nos han denegado una hipoteca de 101mil a 33 años (que estaba pre-aprovada,...como no!). Tenemos otra hipoteca de 362 euros y sin más préstamos. Son lamentables en su trato y en su gestión y así nos lo han demostrado durante 5 semanas inútiles de pedir papeles por etapas, de comentarios chapuceros impropios de un banco medianamente serio y de una lentitud y pasividad digna de una tortura china. Sólo recomendaría este banco para solicitar una hipoteca a alguien que me la haya jugado en el pasado.
                                  Escribe tu comentario:

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                                  • donRamón
                                  • el 19 nov.. 2015
                                  Deben te tener la nariz más larga que Pinocho de lo que mienten, te lo ponen todo muy bonito por la tele, la hipoteca sin condiciones dicen, pues vaya si a mi no me la habeis aprobado porque dicis que no cumplo con las condiciones de riesgo de ING.

                                  ¿En que quedamos ay condiciones, pues decirlas el primer día que me habeis hecho perder un mes esperando c*****?
                                  • (0) Responder
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                                    • Alba
                                    • el 20 nov.. 2015
                                    LA MAYOR TOMADURA DE PELO DE MI VIDA. Será la que tiene las mejores condiciones pero por mi experiencia es casi imposible de conseguir. Después que me la denegaran estuve preguntado por mi pueblo y no encontré a nadie que la tenga. Será que si no eres de la capital no te la dan. Y digo yo, están todo el día por la tele anunciando "LA HIPOTECA SIN CONDICIONES". Pues entonces, ¿qué me digan por que, si según la solicitud tenía una hipoteca preaprobada de hasta 200.00 euros, POR QUË me la han denegadod después de 2 meses de espera?. Yo funcionaria, 14 años de antigüedad, mi marido autónomo, entre los dos más de 3.000 euros al mes de ingresos,  sin otros préstamos.
                                    Te engañan con ofertas que no son reales, o no para la la mayoría de nosotros.
                                    • (1) Responder
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                                    • nadie | el 15 abr.. 2016 Pq a ing no le gustan los autónomos, solo conceden hipotecas a los indefinidos
                                    Escribe tu comentario:

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                                    • Anónimo
                                    • el 23 ene.. 2016
                                    En mi caso, el,dinero que me tenían preconcedido para mi hipoteca está bien, pues entraba dentro de los límites de lo que yo necesitaba. Pero cuál fue mi sorpresa, cuando me dieron la tasación y no me llegaba el dinero. Es increíble y es vergonzoso, que te tasen una vivienda seminueva , en una zona muy buena y nueva de la ciudad, donde el precio medio de una vivienda era de unos 400.000€, resulta que me tasan la vivienda en 180.000€, cuando me costaba 230.000 y al propietario le costó unos años antes 280.000. Pero además con el agravante, de que justo la vivienda de al lado costaba 900.000€. Las tasadoras de ING, en general, son un timo, pues tuvieron la cara dura de tomar como referencia para la tasación , urbanizaciones que se encontraban a 6Km. , y un único bloque que había cerca de más de 40 años, porque claro, el resto de recintos privados que estaban a 5-10 metros de la mía no les convenía, porque el,valor real era muy superior a lo que me tasaron. EN FIN, UNA VERGÜENZA .......
                                    • (1) Responder
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                                    • MARINO | el 04 mar.. 2016 Gracias a todos por vuestros comentarios, se ve claramente que no es oro todo lo que reluce, pensaba dirigirme a ING para  buscar una hipoteca para mi hijo pero se me está desinflando el globo, voy a empezar a mirar otras entidades, esta quizás sea la operación más importante que una persona acomete en su vida y no estamos para que nos sigan tomando el pelo, Saludos amigos y amigas
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                                    • el 06 abr.. 2016
                                    Te dan la información sesgada, te dicen unos gastos cuando llamas para informarte y realmente no es así, me pasó de una provisión de fondos en teoría de 3000 a en la práctica 6000 euros. Encima no se personan a las firmas y cobran 100eur porque va una gestoria en la q delegan, brutal.
                                    • (0) Responder
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                                      • Fmc
                                      • el 26 may.. 2016
                                      • Es uno de los peores servicios que he encontrado. Bajo ningún modo sacas una hipoteca con ING. Pueden tener buenas condiciones pero es un caos absoluto. Llevo 4 meses con esto. Hace tres semanas llegué al notario para firmar los papeles con los 5 propietarios del piso. Estuvimos 3 horas porque ING se había equivocado en la escritura y al final no se pudo firmar. Y esto que dos Propietarios habían comprado vuelos para venir a firmar.  Me han pasado tres diferentes provisiones de fondo cada uno con números distintos y en el último me han intentado cobrar dos veces por la tasación. La gestora ha escrito un correo tras otro para saber porqué me cobran dos veces y no responden. Si los propietarios no les importaba esperar ya me iría con otro banco. Es penoso.
                                      • (0) Responder
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                                        • María
                                        • el 16 jun.. 2016
                                        Muy descontentos del trato. Con dos nóminas de funcionarios domiciliadas (4.000 € mensuales de ingresos, sin cargas familiares, ni deudas). 100.000 € ahorrados en ING.1ª Vivienda en propiedad pagada. Hipoteca preconcedida para 2ª vivienda sólo por el 40% de la tasación, llevamos un mes esperando.Ese es es el gancho para que no busques en otra entidad, pero no cumplen. No dan información fiable. No explican la tardanza. Si falla el tasador, te tienes que interesar tú. Cada vez hablas con una persona por teléfono, que no parece tener idea de banca. Te dan distintos plazos cada vez. No saben nada de nada. Es insultante. Estamos dando mala imagen al vendedor, puede pensar que no somos solventes por esta tardanza en que nos den la hipoteca. Creo que es una estrategia deliberada, porque somos muchas personas que comentamos lo mismo.
                                        Le aconsejo mirar otra entidad antes de comprometerse con ellos, como Santander, Bankinter
                                        • (0) Responder
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                                          • Pedro
                                          • el 28 jun.. 2016
                                          Por mi experiencia, El hipotecador ha sido la mejor opción para encontrar una hipoteca que se adapte a mis posibilidades, al final contraté ing pero hay varias que puedes mirar y comparar. Aquí te dejo el link por si te interesa: http://www.elhipotecador.es/
                                          • (0) Responder
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                                            • Casero
                                            • el 11 ago.. 2016
                                            Muy buenas,
                                            Quisiera antes de comentar mi experiencia,Aconsejar a todo posible cliente de ING que desista de esa idea de solicitar una Hipoteca por este Banco Fraude .

                                            Ahora desarrollo mi terrible experiencia. Solicitamos un préstamo hipotecario,todo marchaba regularmente hasta que llegó la hora de tasar ,se realizó dicha tasación y estos de ING como es característicos en ellos tasaron a la baja,solicitábamos 120000 euros el tasador lo taso por 146000 y al final lo dejaron en 114649,no obstante llegábamos con el 80%,ahora a partir de aquí comienza la Odicea ,el estudio de riesgos de la casa a hipotecar lo realizaron en 4 días y nos aprobaron la operación,ya cuando estamos gestionando los seguros mi mujer le comenta que la vivienda tiene un inquilino en estos momentos ,cosa que no era así se equivocó le dijo a la chica que fue un error ,se confundió con la propietaria,la gestora que la estaba antendiendo al escuchar eso no le dejo tiempo de rectificar,le interrumpio la comunicación,la trato de una forma muy mal educada ,con arrogancia ,le dijo que no hay excusas ninguna que su operación sería revisada nuevamente,no dio margen a replica y nos canceló las gestiones de seguros ,yo llamé en 3 ovaciones ese mismo día para explicar que fue un desliz de mi señora y me trataron muy mal diciéndome que no hay arreglo posible ,que tenía que esperar al menos 72 horas y ya se pondrían en contacto,pasado 3 días vuelvo a llamar y comienza el caxondeo por teléfono,mentiras,promesas que toman nota,que pronto me llamaran y nadie da la cara,pasan los días y sé vencen los plazos ,les explico todo y ni caso,al menos más de 10 llamadas y sin respuestas,todos pasándose la pelota,encontré el teléfono ya desesperado de Quejas y Reclamaciones y es mentira es el mismo de los acesores que siempre me han atendido,no tienen ese servicio todo Mentira,pasaron 9 días luego por esa tontería me cancelaron la operación perdiendo así el Contrato de Arras ,tiempo y la vivienda.

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                                              • Anónimo
                                              • el 15 sept.. 2016
                                              Mi expereciencia con ING es  positiva pero con matices
                                              Desde que hicimos la solicitud vía web hasta que hemos firmado han sido dos meses justos.
                                              Tuvimos problemas a la hora de ser los dos titulares ya que sólo daba la opción vía web de poner uno,pero tras numerosas llamadas se consigió ponernos a los dos....pero no!! cuando ya estaba la operación cerrada me llama un asesor y me comenta que sólo estoy yo como titular y que el estudio economico me lo han realizado sólo a mi....mi enfado monunmental ya qye se suponía que estabamos los dos....eso sí la tasación ya en marcha....por lo que hubo que empezar de nuevo....afortunadamente el asesor que me asignaron,le estaré super agradecido ya que sin él esto no hubiera salido adelante,se preocupó al 200% y me llamaba 2 veces por semana informandome de todo.L tasación tardó 16 días,una pasada,pero eso sí se tasó en 187.000€ cuando se solicitó 124.000€,al dar esa tasación decidimos perdir 140.000€ y en 48 horas todo concedido.Una vez solucionado este primer paso (1 mes) pasamos a la gestoría (Indra).Todo fué algo lento hasta que tuve que llamar y ...en 4 días todo solucionado,lo mejor...cuando me dijo que si tenía notario...como????  que lo buscara yo....en fin...en 1 hora estaba solucionado cuando le dije que si para el 30 de agosto no había firmado ellos pagarían mi alquiler del mes próximo más el guardamuebles y todo los gastos que me surgieran....y el 26 se firmó.
                                              Mi experiencia algo largo pero positiva ,ya que estoy separado y a pesar de eso no fué impedimento para concederme la hipoteca.
                                              Eso sí super agraddecido al asesor que se me asignó,sin él....y leyendo lo que se lee por aquí...

                                              Un saludo y paciencia
                                              • (3) Responder
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                                              • Nacho80 | el 23 sept.. 2016 Https://guiaviviendakutxabank.es/es/
                                              • Anonimo | el 23 jun.. 2017 Hola, la gestoría te pide que ingreses primero la provisión de fondos antes de la firma? porque si te han dado 140000 y el valor de compraventa seria menor como retienes el saldo que queda? Gracias.
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                                              • indignada
                                              • el 23 oct.. 2016
                                              Ing? publicidad engañosa, con dos nóminas en mi casa de más de 3.500 e  mensuales , estables, dos casas,  y sin cargas, me niegan una hipoteca de 48.000 E porque se basan en que están en suelo rústico. El tasador VALTECNIC, sin idea de la localidad en donde tasa. Con servicios de escuela, infraestructuras deportivas, centro de salud, etc registra que no hay nada. Estudia planes especiales de Canarias y saca sus conclusiones. Tasa  vivienda que voya ampliar terriblemente a la baja. Cuando al banco se le aporta la nota simple se recoje que la vivienda está en suelo de asentamiento rústico, y no proceden a dicernos que no. Envían al tasador para  decirnos que no nos financian. Todo es un compendio engañoso para ganar en servicios de de banca. Mañana mismo me cambio de banco. Al menos, otros bancos,son capaces de escuchar a la cliente. Aqui terriblemente automatizados.
                                              • (0) Responder
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                                                • ada
                                                • el 25 oct.. 2016
                                                Muy mal. después de dos meses con todo aprobado, tasación realizada, depositada la cantidad de los gastos e incluso retenida me dicen un día que no cumplo con los requisitos!!!!! una tomadura de pelo! no se lo recomiendo a nadie por no hablar que han tardado 2 meses y en otros bancos te dan en 2 semanas fecha de firma.
                                                • (1) Responder
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                                                • pipatack | el 03 nov.. 2016 Yo ahora mismo, me encuentro en proceso de firma, (gestoría y demás) todavía no se han puesto en contacto conmigo desde la gestoría, pero según ING ya esta todo aprobado y concedido, se echaron atras en este punto en tu caso?
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                                                • Maria Jesus
                                                • el 21 dic.. 2016
                                                Lo ultimo de ING, me han tasado la casa al mismo precio que la compra (hace 5 años y con reformas hechas con posterioridad), como los gastos no los puedo cubrir con el 80% que te dan, he pedido la cancelación. Bien aquí viene el problema, de mi nómina he transferido el importe correspondiente para pagar la tasación, me han llamado diciendo que no pueden abonarla puesto que la cuenta no esta formalizada, que tengo dos opciones 1 ir a un banco de ING (decir que soy de un pueblo y que para ir a una sucursal de ING tardaría como 2 horas de las cueles no dispongo) 2 que haga una transferencia desde una cuenta personal mia (la de la empresa con mis datos y mi nómina no les sirve, en estos momentos por problemas personales no puedo realizar la transferencia) la persona que me estaba atendiendo ha sido bastante maleducada, al pedirle que me pasara con algún responsable para solucionar el tema me ha dicho que sus responsables no se dedican a atender el teléfono de personas que no quieren pagar.... y por último me ha dicho que entonces yo aceptaba el saldo deudor que se iba a generar y que era problema mio.
                                                Cuando le he dicho que me pasara la grabacion de la llamada o un mail con todo lo comentado porque iba a ir a denunciarles, ya que podía demostrar mi buena fe para realizar el pago y que por favor me lo cargaran en otra cuenta diferente y ellos se han negado, entonces, en ese momento me ha dicho que iba a consultarlo y que me llamarian en el plazo de 24 hora, pero que de todos modos iban a cargarme el importe de la tasación. Cuando he vuelto a comentar que me iba directamente a denunciar me han dicho que podrían esperarse unos días hasta tener respuesta. Me parece vergonzoso la actuación de esta Señora y de la política de ING, NO ME ESTOY NEGANDO A PAGAR SOLO PIDO OTRA SOLUCIÓN PARA REALIZAR EL PAGO.
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                                                  • ja
                                                  • el 28 dic.. 2016
                                                  Muy buenas, yo tengo que decir que me sorprenden un poco los comentarios tan negativos que veo, yo firme mi hipoteca con ing hace algo mas de un año, y la verdad que muy bien , las condiciones muy buenas y el tramite dentro de lo esperado, ago mas lento que otros bancos, esto lo se porque solicite el estudio en tres entidades distintas, pero para mi muy comodo porque todo se hace por telefono o internet, esto implica paciencia ya que muchas veces no tienes la respuesta esperada en el momento, pero no tener que pasar por la sucursal para mi es una gran ventaja, yo recomiendo esta hipoteca y, te exigen seguro de vida y hogar pero con unas condiciones y un precio muy competitivo y tener la nomina domiciliada.

                                                  por otro lado han sacado una promocion que si vas de parte de un amigo te ingresan 300 euros, si alguien quiere aprovechar esta promocion que me escriba a atjuanantonio@gmail.com, ya que a mi me darian otros 300€



                                                  saludos.
                                                  • (0) Responder
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                                                    • Ivan
                                                    • el 30 dic.. 2016
                                                    Mi opinión: Dan las hipotecas a dedo. Esta si, esta no... Después de más 15 días esperando por una resolución nos la deniegan por que el desván y el garaje no tienen las paredes enlucidas "según se ve en las fotos del tasador" y en consecuencia la vivienda no es habitable en su totalidad. El garaje y el desván no son habitables.
                                                    • (0) Responder
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                                                      • hipotecaing2017
                                                      • el 18 ene.. 2017
                                                      Tengo la hipoteca con ING y estoy encantado. Tiene de las mejores condiciones del mercado y puedes hacer todo online sin comisiones. Lo peor es que el proceso es un poco lento, aunque se puede agilizar si se está encima de ellos.   Si os decidís por hacer la hipoteca con ellos o estáis en proceso, hasta finales de febrero hay una promoción en la que si indicáis un padrino regalan 300 euros a cada uno. Si estáis interesados escribidme a promocionhipotecaing2017@gmail.com.
                                                      • (0) Responder
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                                                        Hola,

                                                        Por si sirve de ayuda, dejo enlace con el apartado "Opiniones y foro ING Direct", de CrediMarket.Se muestran las valoraciones que tienen los clientes de ING Direct sobre sus comisiones, servicio de atención al cliente, rentabilidad de sus productos...Un saludo
                                                        Javier

                                                        • (0) Responder
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                                                          • jigote
                                                          • el 14 jun.. 2017
                                                          Han vuelto a poner en marcha la promoción del Plan Amigo para la Hipoteca de ING, si alguien está pensando en contratar con ellos por favor que me avise por privado y le doy mis datos y así nos podemos beneficiar los dos de 300€ !!!
                                                          • (0) Responder
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