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Fondo de mi padre que tenía en banc sabadell

el dia 10/09/13 fuimos mi hermano y yo a una sucursal de banco sabadel en motril,mi padre fallecio el20/01/13para preguntar por unos fondos que teniamos alli tenemos abogado que a pesentado la documentacion y el banco dice que no, este emplado nos echo de la sucursal a gritos que hay camaras se podra ver y me dijo que jamas me dirijiera a el y si queri mas informacion me esperaba a las tres que es cuando sale de trabajar en la puerta del banco y todo eso el director viendolo y no salio de su despacho,es la primera vez que me pasa esto es de ganster yo no boy al banco que se pierda el dinero

por , en Depósitos, 12-09-2013

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(1) Respuesta

Hola juan motril buenos días,

En mi opinión, si todo a sucedido tal como lo explicas en tu pregunta, yo creo que deberías presentar una queja o reclamación en el servicio de atención al cliente de BANC SABADELL, para dejar constancia de lo sucedido y además para que te den una contestación sobre la documentación para la testamentaria que entregó tu abogado y la información sobre los fondos que tenía tu padre, de los cuales supongo que tu hermano y tu, sois los herederos y por lo tanto teneis todo el derecho a saberlo y el banco la obligación de informaros. Si tus relaciones con esa oficina o su empleado, son tan malas que no quieres pasar más por dicha oficina, puedes hacerle unos poderes a tu abogado, para que pueda realizar los trámites en nombre tuyo y de tu hermano.

Un saludo.

Javier



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