Extorno de seguro de vida de prima única asociado a hipoteca
Buenas tardes, Hace 3 años firmé con Bankia una hipoteca con mi expareja en la que nos obligaron a cada uno a hacer un seguro de vida de prima única a 10 años al 50 %. Rompimos la relación, de tal manera que firmé una subrogación a mi nombre, por la que me hicieron firmar otra póliza de vida anual. Desde Bankia me dijeron que al cambiar las condiciones del préstamo hipotecario iban a solicitar el extorno del seguro de vida de prima única. Pasa el tiempo y no parece que Mapfre tenga intención de hacerlo. Está Mapfre en la obligación de devolverlo? Puedo saltarme al banco y tratarlo con Mapfre?
1 Respuesta
Hola buenas tardes,
En principio y por los datos que aportas en tu pregunta en mi opinión Mapfre está obligado a hacer el extorno de la parte proporcional, no consumida, de la prima única que pagaste en su día del seguro de vida asociado a la hipoteca. De todas maneras sería conveniene que revisaras la póliza del seguro que firmaste, donde tiene que indicar los datos y pasos a seguir para solicitar dicho extorno.
Como asegurado, puedes dirigirte directamente al servicio de atención al cliente de la compañia de seguros Mapfre y también de BANKIA y reclamar por escrito lo que te corresponda.
Saludos.
Javier
En principio y por los datos que aportas en tu pregunta en mi opinión Mapfre está obligado a hacer el extorno de la parte proporcional, no consumida, de la prima única que pagaste en su día del seguro de vida asociado a la hipoteca. De todas maneras sería conveniene que revisaras la póliza del seguro que firmaste, donde tiene que indicar los datos y pasos a seguir para solicitar dicho extorno.
Como asegurado, puedes dirigirte directamente al servicio de atención al cliente de la compañia de seguros Mapfre y también de BANKIA y reclamar por escrito lo que te corresponda.
Saludos.
Javier
