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Expediente de mi préstamo es todo mentira

Como no tenia nada sobre mi hipoteca me pase por el banco para que me lo dieran hoy Bankia, y anteriormente Caja Segovia, a cabo de 2 meses me dicen que puedo pasarme por la oficina a recogerlo, yo estaba interesada en tenerlo ya que mis escrituras no viene nada, sobre las condiciones de mi hipoteca. Cuando veo el expediente del banco veo que es una oferta vinculante, con un capital de 154.000 euros, todo eso es mentira mi préstamo fue de 167. y la cuota que viene en la oferta es de 660 euros cuando la mía es de 715. ¿Qué puedo hacer?.

por , en Hipotecas, 10-07-2013

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(1) Respuesta

Hola Mostoleña,

Lo primero de todo es aclararlo y la mejor manera de saber que es lo que pasa con tu expediente en Bankia y la realidad de tu hipoteca, sería que pidieras cita con el director de tu oficina de Bankia y que te explicaran punto por punto todo lo que no ves claro. Ten en cuenta que si quieres iniciar algún tipo de reclamación o demanda contra Bankia, lo primero que tienes que hacer es saber que es lo que tienes que reclamar y poder contrastar la información del expediente que te han facilitado con la documentación que tu tengas de tu hipoteca, ya que sino dificilmente podrás demostrar lo que dices.

Lo de la cuota de 660 euros en la oferta y la que estás pagando de 715 euros, podría explicarse porque tu hipoteca seguramente será a tipo variable y el tipo que indica en la oferta vinculante, seguramente no será el mismo que el que tienes ahora.

Un saludo.
Javier



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