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Estan quitando la cláusula suelo de las hipotecas en cajastur?

Quisiera saber si han qitado clausula suelo de cajastur a alguien o esta pendiente ,por que quieren hacer contrato personales ...a cada uno ,,para no levantar la veda.

57 Respuestas

  • el 06 sept.. 2013
Hola,

Tres meses después de que el Supremo hiciera pública su sentencia contra las cláusulas suelo impuestas de forma poco transparente por las entidades financieras, sólo los bancos afectados por dicha sentencia (BBVA, Novagalicia y Cajamar) han decidido eliminar esta cláusula de sus préstamos hipotecarios.

No tengo información directa de como está actuando CAJASTUR en los casos de hipotecas con cláusula suelo, por lo que no te puedo ayudar.

Un saludo.
Javier



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  • Anónimo | el 26 nov.. 2015 Gracias,no tengo idea
  • el 06 sept.. 2013
Si que es verdad que algunas entidades como la Caixa están suprimiendo las cáusulas suelo de algunas hipotecas. Sobre todo lo están haciendo con las hipotecas de personas que tienen dificultades para pagar la cuota. Pero de Cajastur ni idea. 

Un saludo!!
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    • el 12 oct.. 2013
    Hola.Soy un cliente de Cajastur ,ahora Liberbank.Te explicaré mi experiencia de hace unos dias.
    Me presento en  la entidad para ingresar un dinero y le comentó al director que piensan hacer con el tema de las clausulas suelo,pues ya se dictamino mediante sentencia la ilegalidad de estas clausulas.Ademas le explico que ya tengo conocimiento de clientes de Liberbank que han recurrido y no solo les han eliminado por completo la clausula,sino que además les han reembolsado el dinero pagado de más por dicha clausula.
    El director me responde que me espere para realizar la reclamación ,a lo que yo le digo que ni hablar ,que me he asesorado bien y que el tema ya esta en un  bufet de abogados.
    Al escuchar esto,el director en tono amenazante a la vez que educado me explica que si yo reclamo,el banco tambien hara lo que pueda para fastidiarme.........
    a lo que yo no hago ni caso y me mantengo en mis trece de seguir con la reclamación.
    A los dos dias de tener esta conversación ,me llaman de la entidad para en el termino maximo de una semana ,recibir llamada para realizarme una oferta nueva o la supresion de la clausula suelo.

    Conclusion: Comentare en este foro la resolucion final en cuanto la tenga ,pero aviso a todos los clientes que quieran reclamar que NO acepten  ningun tipo de oferta,ya que la entidad os haria firmar un nuevo contrato con nuevas clausulas en el cual os volveria a tener cogido por los huevos.Exigid la eliminación de la clausula en su totalidad.Esto no se negocia,se anula y punto.Luego a continuación pediremos el reembolso del dinero que hemos estado pagando de más por la clausula suelo.

    Un saludo
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    • bernard | el 04 sept.. 2014 Hola Patrick, un año despues de tu comentario, ¿has conseguido algo??? yo estoy empezando ahora con los tramites para que me quiten la clausula pero desde la union de consumidores de asturias me dicen que cajastur no las esta quitando.
    • Mariela | el 12 nov.. 2014 Yo también estoy afectada por la clausula suelo de Cajastur.  Por favor me gustaría conocer más sobre el tema para tratar de quitarla. Gracias Mariela
    • joaquin | el 18 dic.. 2015 Me gustaria cambiar opiniones,yo soy afectado de clausula suelo de cajastur en madrid.
    • Pino | el 08 abr.. 2016 Os cuento. Tengo una sentencia del Banco de España que dice que Liberbank (CAJASTUR en su momento) actuó de MALA FE con respecto a la cláusula suelo de mi hipoteca. Comunicado a la entidad en León, el director me llamó intentado un chanchullo... (que es lo suyo). Me proponían mantener 18 meses el CL. Suelo) y luego revisar (no sé yo qué tenían que revisar salvo una supuesta estafa sobre otra supuesta estafa...) Sigo esperando que los tribunales se decidad de una vez a poner en su sitio a esta gente que es capaz de venderte la luna. Ya me diréis como van las cosas...
    • Oskar | el 10 abr.. 2016 Pino buenas me puedes decir como detectaste que tenias dicha cláusula? Ya que tengo hipoteca en Cajastur y no veo nada . Gracias
    • el 24 oct.. 2013
    Yo reclame tambien a dicha entidad (liberbank) la eliminacion de la clausula suelo,al principio el director se hacia el tonto diciendome que era eso de la clausula,hasta que le dije bien claro lo que queria ,osea reclamar la anulacion total de dicha clausula.
    Rellene por duplicado mi solicitud reclamando a parte la devolucion de las cantidades cobradas indebidamente asi como los intereses.
    Una de ellas firmada y cuñada por la entidad la tengo yo a la espera de la contestacion y dependiendo lo que me digan seguire adelante recurriendo a la siguiente instancia que seria reclamar a la administracion publica del principado puesto que esta puede sancionar al banco por no anular dicha clausula con un importe que va desde los 3000 a los 18000 euros de multa.

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    • PINO | el 08 abr.. 2016 No te ilusiones. Aquí nadie sanciona nada... que hay que mantener la historia. Dime como te va.
    • el 04 dic.. 2013
    Buenos dias,
    A mi me han propuesto seguir pagando el interes que pago actualmente durante 18 meses mas y luego me quitan el suelo.
    No voy a aceptar, es abusivo, quieren que firmemos un contrato privado aceptando las nuevas condiciones.
    Me uno a ADICAE y hare demanda colectiva, de todas formas para seguir pagando 18meses mas unos 120€ auanles en mi caso, amortizando menos y pagando mas intereses...no interesa.
    Suerte a todos
     
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    • PINO | el 08 abr.. 2016 Jopetas... como a mí Eso para contestarme a la SENTENCIA del BANCO de ESPAÑA donde les acusa de mala PRAXIS. Les dije que me lo mandaran por escrito. Hace 2 años y estoy esperando... Menuda "PANDA"...
    • el 12 dic.. 2013
    Hola, a nosotros nos han propuesto también el trato de los 18 meses pagando suelo y después nos lo quitarían, pero no nos fiamos. ¿Alguno de vosotros ha reclamado al SAC? A nosotros nos ofreció este trato el mismo director de la oficina después de dar mucho la brasa de manera verbal.

    Un saludo.
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    • PINO | el 08 abr.. 2016 La misma propuesta me han hecho en León. Están bien enseñados. El Banco de España debería tomar medidas contra ellos por saltarse SUS SENTENCIAS , aún cuando los acusan de mentirosos o sea, mala fe y mala praxis (como es en mi caso)
    • el 30 ene.. 2014
    Hola, yo estoy reclamando la eliminacion de la clausula suelo y el reintegro de todo lo robado hasta la fecha, la primera respuesta siempre es negativa, es mas, cuando vas se rien de ti. Yo tome la decision de hacer la reclamacion por escrito por mediacion de la union de consumidores de asturias, hace algo mas de dos meses que se puso la reclamacion en el Servicio de Atencion al Cliente ( S.A.C.) Hace unos dias recibi respuesta, otra vez se reian de mi diciendo tonterias, entre ellas que tienes dos años para reclamar un contrato firmado, es mentira, eso es segun su politica la cual se sacaron de la manga. Ahora he de proceder por via administrativa. Ire poniendo los avances aqui, de todas maneras he de comentar que no pienso parar hasta que me devuelvan el ultimo cent que me deben, y cuando lo hagan me pienso cambiar de banco aunque me suponga costes, NO ME GUSTA QUE ME ROBEN, Y MENOS DELANTE DE MI CARA  SIN PODER HACER NADA. PORFAVOR TODOS CONTRA ELLOS, SOMOS SU PAN, NOS NECESITAN PARA VIVIR SIN NOSOTROS SE ACABA LA BANCA. un saludo y espero que se animen. 
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    • | el 01 feb.. 2014 Hola, A mí ayer me llegó la misma respuesta por parte del SAC.La reclamación la tramité en septiembre, desde entonces, en la oficina me ofrecieron eliminar el suelo dentro de 18 meses, durante los cuales pagaría un interés fijo, propuesta que fue negada por mi parte, y para ello, tuve que presentarlo por escrito, cuando la oficina ni siquiera podía darme dicha propuesta con todos sus condicionantes por escrito. Ahora no sé exactamente qué paso tomar, si reclamar al Banco de España o ir directamente a alguna asociación.
    • | el 01 feb.. 2014 Usuario Cristina Hola, A mí ayer me llegó la misma respuesta por parte del SAC.La reclamación la tramité en septiembre, desde entonces, en la oficina me ofrecieron eliminar el suelo dentro de 18 meses, durante los cuales pagaría un interés fijo, propuesta que fue negada por mi parte, y para ello, tuve que presentarlo por escrito, cuando la oficina ni siquiera podía darme dicha propuesta con todos sus condicionantes por escrito. Ahora no sé exactamente qué paso tomar, si reclamar al Banco de España o ir directamente a alguna asociación
    • Mar | el 31 ene.. 2015 Yo tambien hice lo mismo que tu,y tambien me llamaron ,me ofrecen pasar de interes variable a fijo,el mismo que tengo,manda narices.Les dije que no,ademas reclamo con caracter retractivo,ahora estoy a le espera aunque la denuncia administrativa esta hecha.
    • Cristina
    • el 01 feb.. 2014
    Hola, A mí ayer me llegó la misma respuesta por parte del SAC.La reclamación la tramité en septiembre, desde entonces, en la oficina me ofrecieron eliminar el suelo dentro de 18 meses, durante los cuales pagaría un interés fijo, propuesta que fue negada por mi parte, y para ello, tuve que presentarlo por escrito, cuando la oficina ni siquiera podía darme dicha propuesta con todos sus condicionantes por escrito. Ahora no sé exactamente qué paso tomar, si reclamar al Banco de España o ir directamente a alguna asociación
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      • el 27 mar.. 2014
      Yo estoy en la misma situacion, me ofrecieron lo de los 18meses y no acepte, reclame y me contestaron que nada, asi que voy a unirme a ADICAE, pero seria interesante que fuesemos varios, pues la primeras demandas colectivas ya pasaron y si vamos solos, aunque sea con ADICAE, sera mas dificil.
      Yo propongo ponernos en contacto para saber cuantos somos y unirnos en una demanda colectiva con ADICAE.
      Podeis contactarme en lopezcordoba41@hotmail.com los que querais uniros y coordinarnos mejor.
      Hace años sufri un fraude por la banca electronica y ADICAE me lo soluciono y me devolvieron el dinero.
      Animo a todos
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        • el 05 may.. 2014
        Yo tengo clausula suelo y ya reclame personalmente y el director de liberbank se hizo el sueco,por lo cual despues de hacer las reclamaciones pertinentes al servicio de atencion al cliente,he puesto una denuncia a traves de consumo del Principado de Asturias .Actualmente estoy a le espera que me dijeron serian unos 6 meses.


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        • chaqueton | el 17 dic.. 2014 Has tenido alguna noticia tras la multa impuesta por el Principado de Asturias a liberbank???
        • NUBE | el 31 ene.. 2015 He tenido respuesta de cajastur hace 10 dias,para llegar a un acuerdo,me proponen pasar de interes variable a fijo,el mismo que tengo,manda narices.Me quedan 5 años para terminar la hipoteca asique accedo a ello si me devuelven todo lo cobrado con caracter retractivo,quedaron en llamarme,y sino llegare hasta el final.
        • el 05 may.. 2014
        Alguien a reclamado a la Caja Rual de Asturias??Gracias
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        • Vegad | el 10 jul.. 2014
        • Vega | el 10 jul.. 2014 Yo mo,pero me gustaria,,,alguien sabe si Caja Rural de Asturias a retirado alguna?.Gracias
        • nena | el 30 mar.. 2016 Si caja rural está quitando la cláusula suelo pero sólo de hipotecas para compra de primera vivienda, lo cual no tiene lógica ninguna .Si es abusiva se entiende que es abusiva para todas las hipotecas no para unos sí y para otras no con lo cual está reacción no hay quien lo entienda
        • el 26 may.. 2014
        HOla a todos, creo que esto es interasante para todos. Mi hipoteca es del 2009, con clausula suelo del 3%. Despues de reclamar, de que me ofrecieran los famosos 18 meses y los rechazara, busqué un abogado que lleva mediaciones con liberbank.
        Ha llegado a un acuerdo que en 6 meses desde la firma de ambas partes anulan dicha clausula.
        El abogado me ha costado 500Euros, pero ya tengo la confirmación de liberban que en Sep.2014 ya no tengo suelo.

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        • Anónimo | el 01 jun.. 2014 Por favor, puedes facilitarme el abogado? Mi correo es ladytuchef@gmail.com Estoy desesperada y esta seria la mejor solucion y + rápida.  Gracias
        • Anónimo | el 01 jun.. 2014 Por favor pasame el telf del abogado estoy desesperada.. Mi correo es ladytuchef@gmail.com Gracias
        • Anónimo | el 01 jun.. 2014 Por favor, puedes facilitarme el abogado? Mi correo es ladytuchef@gmail.com Estoy desesperada y esta seria la mejor solucion y + rápida.  Gracias
        • | el 01 jun.. 2014 Por favor yo también soy de liberbank y necesito el contacto del abogado Estoy desesperada y para mi sería la mejor solucion y + rapida!! Gracias
        • CHAMAKO81 | el 09 jun.. 2014 MARTINEZ ECHEVARRIA - PEREZ Y FERRERO ABOGADOS El se llama Agustin Azparren y su correo : agustin.azparren@martinezechevarria.com Suerte a todos !!! 
        • afectado suelo | el 14 nov.. 2014 Hola. Alguien más se ha puesto en contacto con el abogado Agustín Azparren? os ha funcionado?... agradecería que compartieseis vuestra experiencia. Porque estoy un poco perdido con el tema.
        • XABI | el 29 ene.. 2015 CHAMAKO,  MI PREGUNTA AL DIA DE HOY , YA 29 DE ENERO,Y HABIENDOTE PROMETIDO QUE EN SEPTIEMBRE 2014 SE ELIMINARIA EL SUELO DE HIPOTECA, ¿ HA SIDO ASI ? CUENTANOS PARA SEGUIR TUS PASOS. UN SALUDO
        • Chamako | el 14 sept.. 2015 HOla Xabi, perdona pero se me olvido ver el foro. Si, me la quitaron desde la fecha que me ofrecieron. Estoy super contento. 
        • el 25 jul.. 2014
        Buenas
        al no disponer de recursos,yo misma denuncie ante cajastur (via administrativa)
        las clausulas abusivaS (SUELO) ENTRE OTRAS
        Me contestaron,(desentendiend0se por completo),alegan que mi hipoteca es una subrrogacion de la constructora y que ellos(BANCO) nada tienen que ver con mi compra-venta
        Logicamente reclamare ante otros organismos y agradezco cualquier informacion que se me pueda dar
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        • chaqueton | el 16 dic.. 2014 Buenas Tardes, hace unos meses puse una reclamación en la sucursal de cajastur en la que tengo firmada la hipoteca, solicitando la anulación de la clausula suelo y la devolución de los intereses cobrados por esta clausula suelo. Pasado un tiempo prudencial, sin tener noticias de cajastur, envio un burofax al servicio de atención al cliente de cajstur en madrid, (hace más de un mes) Hoy he tenido noticias de la sucursal (fui a reclamar la devolución de las cuotas anuales de las tarjetas de creditoc), y la directora de la oficina me dijo que me habian concedido la eliminación de la clausula suelo, pero con el famoso acuerdo de estar 18 meses más y despues me lo quitan. Desde luego de mano no lo voy a firmar, pero mis preguntas son:¿implica esta oferta de Cajastur, que en mi clausula suelo puede haber algo ilegal y lo hace para que no acuda a los juzgados?¿suelen hacerse negociaciones para reducir ese plazo?que esta haciendo la gente a la que le ofrecen esto???la gente lo esta aceptando??? Me podeis recomendar algún abogado que tenga experiencia en casos de Cajastur?? he realizado estudio de viabilidad con dos bufetes difentes y nunguno de los dos me garantizó que saldría ganando. mi hipoteca es de noviembre de 2010 y el suelo que tengo aplicado es el 2.95%
        • el 24 ago.. 2014
        Buenos días, Tras comunicar a Cajastur (Liberbank) mi desconformidad con la cláusula suelo, aprovechando que les debo 2 recibos me ofertan una refinanciación en la que eliminan la dichosa cláusula pero mi diferencial pasa del 0,90% al 2%. ¿Qué os parece? Un saludo,
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        • Mariela | el 16 nov.. 2014 Hola David.  En que provincia tienes la hipoteca con Cajastur?  La mia Madrid. Yo hasta he pensado dejarle de pagar y decirle que se queden con el piso a ver que pasa. Ah tengo un diferencial del 2% Saludos y suerte
        • el 24 sept.. 2014
        Buenas tardes, tenia clausula del 3% en Caja Rural,
        intente que me la quitaran y me devolvieran el dinero pero no hubo manera,
        me informe en UCE sobre la reclamacion ante el Principado, la Consejeria de Consumo pero me cobraban por hacerme socio, mas una cantidad de lo recuperado, mas una cantidad de lo que me ahorro este año,
        entonces pregunte a un abogado y decidi presentar la demanda,
        me gaste 150 € en provision de fondos y 318 € en tasas, 
        pero como hemos ganado, ahora me van a dejar de aplicar la clausula,
        me van a devolver el dinero cobrado por la clausula y me tienen que pagar los gastos del juicio, por lo que practicamente me ha salido gratis.

        Un saludo, 
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        • Bea | el 26 nov.. 2014 Es con la caja rural de Asturias??
        • XABI | el 29 ene.. 2015 POR FAVOR SI TE HA SALIDO ASI DE BIEN,, PODRIAS FACILITARNOS EL NOMBRE DEL ABOGADO. TENGO IMPORTANTE HIPOTECA CON CAJA RURAL DE ASTURIAS SON SUELO DE 3 %. E IMPOSIBLE NEGOCIAR,, SE PONEN CHULOS
        • mingo | el 11 feb.. 2015 Me parece poco  las cantidades que mencionas, he visto otras de 3500 euros, ya se que depende de la cuantia de la Hipoteca, pero me interesa sobre todo la seriedad e efectividad del abogado. Te agradeceria me dijeses el nombre del que te llevo el caso un saludo
        • el 28 sept.. 2014
        Para   sinclausula puedes decirme si tu juicio es contra la caja rural de asturias, tienes copia de la sentencia? podrias facilitarmela. gracias
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          • el 28 sept.. 2014
          Buenas noches, quisiera preguntarle a "sinclausula" el nombre del abogado, yo tengo hipoteca con Caja Rural y esta semana me dijeron que ellos no han eliminado la cláusula suelo a ningún cliente. Te devuelven el dinero que te cobraron de mas. 
          Gracias
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          • Anónimo | el 20 oct.. 2014 Hola. Me llamo Inés y soy de Avilés. Me gustaría saber el telefono de tu abogado.Mi correo es ablaje@hotmail.com. Muchisimas gracias.
          • el 30 sept.. 2014



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            • el 30 sept.. 2014
            No puedo enviar copia de la sentencia por aqui, 
            envio el enlace de una noticia de la nueva españa sobre nuestro caso,
            ellos no devuelven el dinero voluntariamente pero el juez establece en la sentencia que tienen la obligacion de devolverlo y pagar las costas del juicio.

            gracias,


            http://www.lexasturias.com/attachments/File/El_adi__s_a_la_cl__usula_suelo_-_La_Nueva_Espa__a_-_Diario_Independiente_de_Asturias.pdf


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              • el 07 oct.. 2014
              Si era contra Caja Rural,
              mi abogado: despacho Lex Asturias, yo fui al despacho de Pola de Siero pero tb tienen en Oviedo y Llanes, 
              Mi intencion es animar a la gente a reclamar en el juzgado,
              que acudan a su abogado de confianza, a alguien informado,
              porque nos estan tomando el pelo!!

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              • Anónimo | el 25 oct.. 2014 Hola, yo he trabajado temporalmente en Caja Rural, y había que inventarse excusas para decir a los cliente porque no les baja el recibo de la hipoteca. Su departamento jurídico es muy pequeño, menos poderoso que un bufete profesional especializados en derecho hipotecario. Yo os recomiendo ir a los tribunales, la Caja no os va a quitar la clausula, ya que casi un 40% de los beneficios viene gracias a la cláusula.
              • Anónimo | el 25 oct.. 2014 Hola, yo he trabajado temporalmente en la C. Rural, se miente muchísimo a los clientes, buscando excusas porque sus recibos de la Hipoteca no bajan, a pesar que no deja de bajar el Euribor. Si no tenéis formación económica, las tenéis de ganar en un juicio. Gran parte de los beneficios de la caja, es gracias a la cláusula. El director os intentará intimidar o mentir, pero yo iria a juicio, su departamento jurídico no es potente, es una entidad muy pequeña. Encima redujeron la retribución a sus socios del 5% al 3.5%, y encima aumentaron Beneficios.
              • el 17 dic.. 2014
              Buenas Tardes, hace unos meses puse una reclamación en la sucursal de cajastur en la que tengo firmada la hipoteca, solicitando la anulación de la clausula suelo y la devolución de los intereses cobrados por esta clausula suelo. Pasado un tiempo prudencial, sin tener noticias de cajastur, envio un burofax al servicio de atención al cliente de cajstur en madrid, (hace más de un mes) Hoy he tenido noticias de la sucursal (fui a reclamar la devolución de las cuotas anuales de las tarjetas de creditoc), y la directora de la oficina me dijo que me habian concedido la eliminación de la clausula suelo, pero con el famoso acuerdo de estar 18 meses más y despues me lo quitan. Desde luego de mano no lo voy a firmar, pero mis preguntas son:¿implica esta oferta de Cajastur, que en mi clausula suelo puede haber algo ilegal y lo hace para que no acuda a los juzgados?¿suelen hacerse negociaciones para reducir ese plazo?que esta haciendo la gente a la que le ofrecen esto???la gente lo esta aceptando??? Me podeis recomendar algún abogado que tenga experiencia en casos de Cajastur?? he realizado estudio de viabilidad con dos bufetes difentes y nunguno de los dos me garantizó que saldría ganando. mi hipoteca es de noviembre de 2010 y el suelo que tengo aplicado es el 2.95%
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              • afectado | el 19 dic.. 2014
              • afectado | el 19 dic.. 2014 Yo estoy en el mismo caso que tú y yo por lo menos no voy a aceptar..si te la va a quitar es porque se ve obligado lo que pasa que te intenta extorsionar otros 18 meses. Tú piensa que te la va a quitar en 18 meses pero a ti te va a hacer firmar ahoraque estas de acuerdo y que no le vas a llevar a los tribunales...yo personalmenta pienso que se estan riendo en mi cara porque es como "Tienesrazón y te la quito pero te voy asacar otros 18 meses" si tengo razón la   tengo ahora no en 18 meses..
              • chaqueton | el 13 ene.. 2015 No lo voy a firmar, de hecho creo que demandare proximamente. lo que me da un poco de recelo es que no halla casi ninguna resolución ni en contra ni a favor de cajastur. O la gente no esta denunciando o llegan a un acuedo antes de la del juicio.....
              • Joaquín | el 17 dic.. 2015 Me gustaria intencambiar información soy afectado de clausula suelo de cajastur en madrid. Mi email es jvg190276@hotmail.com  poneos en contacto y hablamos. 
              • el 28 ene.. 2015
              A mí ya me han hecho 2 ofertas, la primera la de los 18 meses de clausula suelo y luego nada, la última ayer 27 de enero que me mantienen el interés de la clausula suelo (2,95) pero a interés fijo durante la toda la vida del préstamo. Por supuesto no me interesa.
              Yo he presentado mi queja ante el Banco España y estoy esperando su respuesta, una vez escuchadas las partes,
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              • jotacor | el 28 ene.. 2015 Hola LLAMAME X, a mi me llamaron ayer de cajastur para hacerme una propuesta. Tengo el mismo suelo que tu y me hablaron de algo de pasar a interes fijo. Tengo que reunirme con ellos la semana que viene.  Podrias explicarme lo que te propusieron???? Gracias
              • el 28 ene.. 2015
              Hola LLAMAME X, a mi me llamaron ayer de cajastur para hacerme una propuesta. Tengo el mismo suelo que tu y me hablaron de algo de pasar a interes fijo. Tengo que reunirme con ellos la semana que viene. 
              Podrias explicarme lo que te propusieron????
              Gracias
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              • ruidoso | el 15 mar.. 2015 Pasarías a condición de interés fijo,posiblemente el 3%,y esta nueva renegociación la efectuaríais no en notario,sino en una entidad privada,para no tener costes. Así evitan reclamaciones,pago de sanciones y reembolso de tu dinero pagado de mas debido a la clausula suelo de tu hipoteca.
              • el 28 ene.. 2015
              A mi me han llamado esta mañana de caja castilla la mancha ( liberbank)para que pase a hablar con ellos,tengo una clausula suelo del 4% la chica no paraba de preguntarme que cuando me podia pasar,mucho interes por que me pase cuanto antes,porsupuesto no me fio,si voy sera con mi abogado,
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                • el 29 ene.. 2015
                Yo tengo hipoteca en Liberbank con un 4% de suelo, primero reclamé al banco  y también me han ofrecido ( por supuesto no por escrito que sería ilegal )lo de los 18 meses y luego te quitan el suelo, eso si, sin devolver lo cobrado de más. No acepté e inicié el proceso judicial con Adicae . Por otro lado,  Asturias es de las pocas, o la única C.A que está sancionando a los bancos por las clausulas suelo, y también he presentado la correspondiente denuncia en el Servicio de Consumo, el cual ya ha dictado resolución imponiéndole al banco una sanción de 8.000 € si no quita la clausula y devuelve lo cobrado de más. Y ahora viene lo mejor, si bien otros bancos están quitando las clausulas , Liberbank presenta recurso contencioso-administrativo contra la resolución del Principado. En fin, es uno de los bancos , sino el más reacio a quitar la clausula suelo. En fin, unos impresentables, pero seguiré luchando por lo que es mio. 
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                  • el 29 ene.. 2015
                  Yo tengo la hipoteca en cajastur des del 2010 con suelo del 2,50% hace 2 dias me llamó la directora ofreciendome un tipo fijo del 2,75% de por vida, me lo estuvo ofreciendo como si fuera algo que no podia dejar escapar o sea un "chollazo", a mi siceramente me sorprendió muchisimo, desde cuando el banco te ofrece algo que tú sales ganando y ellos pierden? Como por horario laboral me es muy dificil ir al banco, le pedí que me lo enviara por escrito vía email y así me lo miraba bien y le diría algo y me sorprendió la respuesta, diciendo que no podía enviarlo por escrito, y eso me hizo sospechar más, y me puse a investigar... hoy he dado con esta página y ahora lo entiendo todo, hace tiempo que había oido algo de las clausulas suelo que eran abusimas y que se estaban denunciando pero actualmente no sabía como estaba el tema. Que me aconsejais que haga?  me reuno con la directora y le expongo lo que he averiguado y le digo que quiero  que me anulen el suelo?por que se sabe que finalmente seran anuladas o solo las que denuncien?
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                  • Jotacor | el 30 ene.. 2015 Hola Girona. ¡¡¡¡¡un 2,75% fijo!!!! es que tienen un morro trememdo. Como me propongan eso a mi el proximo martes que es cuando tengo la reunion les monto un pollo tremendo. Yo exigiré que me quiten la clausula, o si no ire por lo judicial sin dudarlo. Yo en tu lugar denunciaría, según el camino que esta tomando la legislación en este tema creo tenemos todas las de ganar. De todas formas no se como te afecta a ti ese suelo de 2,50%, yo tengo suelo de 2,95 y tengo euribor+0,38. ahora mismo pagaría unos 200€ menos de los que pago. Pero lo que mas rabia me da es que me siento engañado ya que no tenia ni idea de la existencia de esa clausula suelo hasta que me aparecio el 2º año de hipoteca. 
                  • angelp | el 19 feb.. 2015 Hola. Yo ayer fui a hablar con el director. Me ofrecía interés fijo a 2.75% . tengo suelo de  2.50%. De quitar la clausula ya me dijeron lo de los 18meses en verano. Ayer el nuevo director me dijo que eso ya no lo hacen , que era una oferta que hacían de quitar la clausula suelo. Y que judicialmente han ganado lo de quitar suelo. Y me ofrece el 2.75%. Me dio el documento para que me lo estudiara. Me dijo que seria privado, que si quería notario me costaría unos mil Euros. Creó que estamos iguales Girona
                  • el 30 ene.. 2015
                  Hola Girona.

                  Yo tengo ambien un 2,5 de suelo y me han ofrecido el 2.75 fijo. Mi directora sí me ha enviado el contrato por email. Tal y como está el Euribor está claro que pagar un 2.75 es pagar demasiado. Pero no sé cuanto te queda de hipoteca, a mi 30 años y lo que está claro es que el euribor subir va a subir. Cuando y cuanto? Imposible de saber. Pero aceptar las condiciones no sé si es tan descabellado. Yo la verdad es que dudo si aceptar o denunciar. Porque que nos quiten la clausula aún es factible pero que nos devuelvan todo el dinero de manera retroactiva es otro tema... Si en 2009/2010 hubieramos ida a pedir un interés fijo de 2.75% ningún banco nos lo hubiera dado ni de coña... 
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                    • el 04 feb.. 2015
                    Buenos días, a mi también me llamó la semana pasada la Directora de la oficina de Cajastur Liberbank)  donde tengo la hipoteca. Tengo un suelo de 2,95. Me ofreció un interés fijo de 2,75 y que igual se podría bajar a 2,50 si contrataba algún producto. Las razones que me dió: que el euribor ahora está muy bajo pero que empezará a subir y entonces me podré beneficiar del interés fijo.
                    Le dije que no me interesaba, mas que nada por que se puso muy pesada, que tenía un comprador para el piso (no es mi vivienda habitual), pero que de todas formas lo comentaría con mi marido y que en caso de interesarnos ya me pasaría.
                    Me dijo que si lo iba a vender que breve que claro que no me interesaba. Hoy tengo una llamada perdida de ella, me imagino que para insistir.
                    Como que ofrezcan algo que parace bueno es muy sospechoso me puse a investigar y encontre que a finales de 2013 una Fundación presentó una petición en el Parlamento Europeo para que se pronunciara sobre las clausulas suelo en las hipotecas en España y en diciembre de 2014 les comunicó que lo habían admitido a trámite y lo están investigando para tomar una decisión. Os pongo el enlace, todavía están recogiendo firmas.

                    https://www.change.org/p/al-parlamento-europeo-que-obligue-a-los-bancos-a-devolver-lo-cobrado-en-las-clausulas-suelo-hipotecarias

                    Para mí que se están preparando por si desde el Parlamente Europeo dicen que es ilegal esta clausula y les obligan, no sólo a cancelarla, sino también a devolver el dinero cobrado de mas.

                    Si se aceptas las nuevas condiciones renuncias a tu derecho a reclamar.

                    A ver que es lo que me propone cuando vuelva a llamarme, por que llamarme seguro que me llama.

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                    • NACHO | el 12 feb.. 2015 A mi me han llamado también. ¿como has quedado finalmente?
                    • Zaragoza | el 16 feb.. 2015 Me volvio a llamar y le dije que me enviara la oferta por email, finalmente el interés era del 2.95, que es el suelo que tengo y que podía bajar hasta el 2.75 si contrata ba seguro de vida, seguro de impagos, plan de pensiones y seguro de coches. Le dije que como tenían la vergüenza de hacer una oferta así y que lo que quería era que me quitaran el suelo. Contestación: se lo ofrecemos a los mejores clientes, es una buena oferta ya que cuando suba el euribor te podrás beneficiar. Mi respuesta es que el euribor va a tardar en subir bastante tiempo y que mientras tanto pueden pasar muchas cosas y que esperaba a la pronunciación del Parlamento Europeo sobre la petición de la anulación de las clausulas suelo, en ese momento se puso nerviosa y me ofrecio directamente el 2.75, le dije que no me interesaba. Juego con la ventaja de que ahora no es mi vivienda habitual, que la tengo alquilada y que estoy negociando con el inquilino ya que me la quiere comprar. Le pregunté si existía en la novación una clausula en la que indicaban que renunciaba a reclamar sobre el tema suelo y me dijo que si, que claro, que como se firmaban nuevas condiciones se perdían todos los derechos de reclamar. También le echó la culpa de la falta de información al anterior director de la sucursal, eso ya me parece no ser muy buen profesional. ¿Que te han ofrecido a ti?
                    • MIMI | el 11 may.. 2015 Hola a mi me han llamado de unicaja y por lo visto a todos los clientes con suelo ,yo tengo Euribor mas 1% y suelo del 2,5% , me están ofreciendo un 2,25% durante 3 años y luego me dicen que desaparece el suelo ... no se que hacer , no me fio nada ...será que tienen prisa en hacer estos contratos porque saben que el suelo dejara de existir y asi asegurarse ellos de no perder tanto durante 3 años ? que hago ? AYUDA !!!!
                    • Tony | el 05 jul.. 2015 El problema que yo veo es que los bancos, sobre todo Liberbank, abusan por la inoperancia de los políticos, Europa ya dijo que es ilegal, hay una sentencia en España, creo recordar que fue T. Supremo el que dijo que es ilegal y que tenían que devolver el dinero desde Mayo del 2013, pero te marean y te obligan a acudir a los tribunales ( gastar un dinero que muchos no tienen) muchos se cansan de este juego y aceptan las nuevas condiciones de los bancos-cajas.
                    • el 16 feb.. 2015
                    Me volvio a llamar y le dije que me enviara la oferta por email, finalmente el interés era del 2.95, que es el suelo que tengo y que podía bajar hasta el 2.75 si contrata ba seguro de vida, seguro de impagos, plan de pensiones y seguro de coches. Le dije que como tenían la vergüenza de hacer una oferta así y que lo que quería era que me quitaran el suelo. Contestación: se lo ofrecemos a los mejores clientes, es una buena oferta ya que cuando suba el euribor te podrás beneficiar. Mi respuesta es que el euribor va a tardar en subir bastante tiempo y que mientras tanto pueden pasar muchas cosas y que esperaba a la pronunciación del Parlamento Europeo sobre la petición de la anulación de las clausulas suelo, en ese momento se puso nerviosa y me ofrecio directamente el 2.75, le dije que no me interesaba. Juego con la ventaja de que ahora no es mi vivienda habitual, que la tengo alquilada y que estoy negociando con el inquilino ya que me la quiere comprar. Le pregunté si existía en la novación una clausula en la que indicaban que renunciaba a reclamar sobre el tema suelo y me dijo que si, que claro, que como se firmaban nuevas condiciones se perdían todos los derechos de reclamar. También le echó la culpa de la falta de información al anterior director de la sucursal, eso ya me parece no ser muy buen profesional.
                    ¿Que te han ofrecido a ti?

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                      • el 16 feb.. 2015
                      Nosotros llevamos mucho tiempo detrás de quitar la claúsula suelo. La tenemos con LIBERBANK (Caja de Extremadura).  Por supuesto, nos enteramos de que existía cuando al bajar el euribor nuestras cuotas no bajaban por el 2009. Nadie nos informó ni negoció con nosotros este tema. Nuestra hipoteca es del 2006. Teníamos un suelo del 3.95%.  En 2011 tratamos con el director de nuestra sucursal, eliminar dicha claúsula, y  como medida provisional y sin renunciar al derecho de reclamar judicialmente nos ofreció una rebaja de dicha claúsula al 3%, que es la que nos aplican desde ese momento. Este verano volvimos a hablar y la política era la de ofrecer quitar el suelo pero después de 18 meses y renunciar a reclamar el dinero judicialmente. Esta mañana hemos vuelto y efectivamente nos ofrecen pasar la hipoteca a interés fijo del 3% a cambio de renunciar a reclamar judicialmente, además de contratar algunos productos. En principio nos pareció una oferta interesante. Hemos quedado en pensárnoslo. Desconocíamos la información que "zaragoza" ha publicado en esta página. Desde el 2011 estamos tentados de reclamar judicialmente y si no lo hemos hecho antes ha sido por pereza. Vamos a reclamar a través de la OCU. (Más vale tarde que nunca). Nuestra duda es si esperar a la resolución del tribunal europeo.
                      ¿Sin interponer reclamación judicial la resolución del tribunal europeo anularía mi cláusula suelo y obligaría al banco a devolver mi dinero?¿ O de todas formas sería necesario interponer la reclamación? MUCHAS GRACIAS "ZARAGOZA"
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                        • Madrid
                        • el 16 feb.. 2015
                        Yo tengo la hipoteca con Cajastur del 2009 con un diferencial del 0.45 y un suelo del 2.95%. El otro día cuando pasé por la oficina me indicaron que me ofrecian tipo fijo al 2.95% durante el resto de vigencia de la hipoteca (29 años). Les comenté que no y envié al SAC de Liberbank en Madrid la solicitud de eliminación de suelo mas lo cobrado de mas desde sentencia de mayo del 2013 y en 5 días me han contestado que el SAC no tiene competencia para modificar esta clausula ya que al ser un contrato la hipoteca me tengo que ir a mi oficina a negociar con ellos la posible eliminación. Así que voy a ir a hablar con el director de la sucursal para ver que se negocia. Yo no voy a negociar otra cosa que la anulación de la clausula junto a lo cobrado de mas. Os informo de como va el tema.
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                          • el 17 feb.. 2015
                          Hola. A mi tambien me han ofrecido pasar a un interes fijo de 2,75 contrarando varios productos. Yo tengo hipoteca con Cajastur (liberbank) firmada en el 2009 con un  suelo de 2,95. Por supuesto me parecio una locura ya que mi poblema economico es ahora, no dentro de 10 años. Dentro de 10 años no se como estara mi situacion economica y si entonces sera bueno o malo tener un interes variable. 
                          Ya he presentado una reclamacion al SAC de la entidad y tambien he solicitado una copia de la oferta vinculante. Me dijeron que probablemante no la tubieran porque no era obligatorio para hipotecas de mas de 150.000 € como es mi caso, pero resulta que hay una modificacion de esa ley en el 2007 que dice que es obligatorio que haya una oferta vinculante con firma previa al prestamo hipotecario como minimo con 3 dias de antelacion a la firma de este. Lo comento porque "Madrid" estas en esa misma situacion y quizas te interes saberlo.
                          Todavia no he tenido respuesta por parte de ellos ya que la reclamacion la hice hace 3 dias.
                          Cuando tenga respuesta ya os comento.
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                          • | el 17 feb.. 2015 Yo tampoco tengo oferta vinculante (y mi hipoteca es de mas de 150.000 Euros). No la firmé en ningún momento ni se nos advirtió de ello. De todas formas es curioso que desde la propia oficina me indiquen cuando les llevé una copia de la reclamación para que me la sellaran y quedara constancia que no hacía falta porque era el SAC el que llevaba el tema y el SAC su respuesta haya sido que la negociación se haga con la propia entidad al no tener competencias el SAC para tomar esa decisión. Desde luego el banco se está moviendo porque presiente que se le viene encima un gran problema (no sólo por el tema de la eliminación de la claúsula sino por la reclamación de lo pagado de mas desde mayo 2013 (que puede suponer en casos como puede ser el  mio ya mas de 8000 euros...)
                          • jotacor | el 17 feb.. 2015 La verdad es que sí es extraño que le den esa autoridad a la oficina en cuestión. En mi caso es completamente al revés, cada regateo o negociación era con el director de la entidad y el me decía que el no era nadie para tomas esas decisiones que tenia que consultarlo. La primera oferta que me hicieron fue un fijo al 3% y viendo que no me interesaba me ofrecieron el 2,75. Un 2,75 que era engañoso porque si cumplía con los productos no me bonificaba, pero si dejaba de cumplirlos me penalizaba 0,25 o 0,30 no recuerdo, osea interés fijo para lo que a ellos les interesa.  Bueno, solo que sepas que si optas por una demanda judicial el tema de no tener oferta vinculante firmada es un punto a tu favor importante ya que han incumplido la ley
                          • Javivilla | el 18 feb.. 2015 Hola Jotacor, estoy con las mismas condiciones que tu es increible identicas a decir mas, me han llamado para hacerme la misma oferta, y me parece tan raro lo que me proponen, me estoy informando y todos me dicen que no acepte ese tipo de interes, seguro que es porque ven venir que les van a quitar esa clausula suelo y tendran que devolver los intereses me gustaria que me informaras mi correo es javivilla46@gmail.com muchas gracias
                          • jotacor | el 19 feb.. 2015 Hola Javivilla. Cada uno es libre de elegir y quizás a la larga ese interés fijo sea positivo, eso no se sabe. Lo que a mi me molesta es que te engañen diciéndote que es un interés fijo solo para lo que les interesa ya que puede subir (penalizado por no cumplir con los productos) y nunca puede bajar, ademas creo que por mucho que digan que lo hacen pensando en el cliente ellos siempre miraran por sus intereses. Otra cosa que me molesto es que me enseñaron la hoja de lo que seria la oferta vinculante si optara por la novacion del préstamo y detrás sale un cuadrante de lo que pagaría si el euribor estubiera a 5 puntos, ¿y eso porque? que necesidad tienen de añadir un ejemplo asi en un oferta vinculante. También es un tema de principios ya que yo me sentí engañado cuando me encontré con la clausula suelo pasado el 1º año de hipoteca. Es por eso que yo me uniré a el alubion de demandas para hacer fuerza e intentar que desaparezca esa maldita clausula lo antes posible. Los juzgados están colapsados a causa de este tipo de demandas y quieras que no es algo que no pueden pasar por alto. Bueno, cuando reciba contestación por parte de la entidad bancaria ya te pondre al corriente de todo y te comentare mi próxima acción. También comentarte que hay muchos abogados que se dedican a esto exclusivamente y te pueden asesorar de tu caso en particular. Yo no soy un experto en el tema ni mucho menos pero te escribire para que tengas mi correo y así poder compartir experiencias. 
                          • FERNANDEZ | el 19 feb.. 2015 Buenos días Jotactor, estoy en la misma situación que tu y Javivilla. A mi me hicieron la oferta vinculante esta semana , vendiéndome la moto de que era para fidelizar a los clientes y en atención por lo que habíamos pagado "de mas" estos años. No voy a aceptar su oferta, aunque tal vez el tipo 2,95 fijo, en el tiempo no sea tan malo, si no por principios , ya esta bien de que te engañen y manipulen. Lo que me hizo desconfiar es " que los bancos nunca regalan nada". Un saludo.
                          • javivilla | el 19 feb.. 2015 Hola Jotacor y Fernandes, yo desde el principio pense que raro que un banco te proponga algo asi, me hizo pensar que habia gato encerrado, yo llevo tiempo que quiero denunciar pero no se en quien confiar tambien hay abogados que se intentan aprovechar... tengo un amigo que tenia la hipoteca en BBVA y de la noche a la mañana le quitaron la clausula suelo, pero no le pagaron los intereses que le habian cobrado de mas. no se si es mejor esperar a la resolucion de la sentencia del tribunal Europeo o denunciar a Cajastur.
                          • inmago35 | el 26 feb.. 2015 Buenas, a mi tambien me han llamado hace unos dias y me dijeron lo del fijo y que me lo enviaban por correo porque me podian rebajar un poco ya que mi suelo es 2,5 y me ofrecian fijo por 2,75. Nunca llego el correo y puse una reclamación para que me quiten el suelo mandando carta certificada y no tengo noticias. Ahora lo está mirando un abogado, desde luego no nos van a ofrecer algo para perder ellos.
                          • javivilla
                          • el 18 feb.. 2015
                          Hola Jotacor he leido tu situacion y yo estoy igual tenemos las mismas condiciones tambien con Cajastur. A mi la semana pasada me llamaron por ser un buen cliente haciendome la misma oferta, no sabia que hacer pero a medida que me ido informando veo que estan intentando que no podamos reclamar todos los intereses que nos tendrian que devolver en el caso que quiten la clausula suelo. A mi me han dado una semana para que me lo piense y mi contestacion va ser que la unica renegociacion que quiero es que me quiten la clausula suelo y que me devuelvan el dinero de los intereses
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                            • el 24 feb.. 2015
                            Hola a todos/as,

                            Yo tambien tengo clausula suelo con Liberbank (Cajastur) y he ouesto una reclamacion a traves de la UCE. Hoy me han llamado ofreciendo el 2,75% de interes fijo y sin vinculación alguna.

                            Un saludo. 
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                            • PINO | el 08 abr.. 2016 Ya veo que LIBERBANK (CajaStur) es la campeona...
                            • el 25 feb.. 2015
                            Otro que está en la misma situación de muchos de vosotros por lo que leo en los comentarios;

                            Tengo una hipoteca con caja de extremadura (actual liberbank) con techo del 12 y suelo del 4,de ésto me entero como hace 1 mes y medio cuando voy al banco a pedir una copia de las escrituras del prestamo cansado de que no me baje el tipo de % ,pues bien, ahí me entero de lo que es la famosita clausula..........

                             Empiezo a indagar,leer y a empaparme bien de todo,voy directamente a ver al director de la sucursal a exponerle mi descontento y exigirle que me quiten la clausula suelo a lo cual me responde que no que él no puede hacer nada,intento mediar pero no cnsigo nada a si que acabo diciendole que les voy a demandar.

                            A la semana recibo una llamada suya diciéndome que me pase a verle para "negociar la hipoteca"......

                            Me ofrece quitarme un 0.25,pasando mi nuevo % al 3.75 fijo durante todo la vida del prestamo a lo cual me niego rotundamente alengando que es otro engaño más cuando saben de sobra que las previsiones del euribor seguirán estando en los mismos valores durante los próximos años y que todo esto lo hacen para que no denunciemos porque saben que están perdiendo todas las demandas judiciales.

                            A todo esto y para cercionarme le pido una copia de la oferta vinculante (ya que despues de casi 9 años no recordaba si había firmado un documento así) y su respuesta es que no existe,que yo no firmé ninguna oferta vinculante,con lo cual por ahí creo que tengo mucho ganado.


                            Como lo veis ?? inicio la demanda judicial ?? alguien que me pueda comentar algo ??

                            Un saludo y gracias de antemano.


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                            • | el 26 feb.. 2015 Yo lo que haría antes de llegar a la demanda como último paso es primero poner la reclamación al SAC de Caja Extremadura (Liberbank). Si la respuesta es que no te quitan la claúsula es poner la reclamación al Banco de España y si a través de esa vía no se consigue llegar ya la a demanda judicial. El tema de la eliminación de la clausula suelo cada vez está mas claro y ahora queda por aclarar en que medida tendrán que hacer frente los bancos a lo cobrado demás desde MAyo del 2013. Ayer ya salió la respuesta del TC al respecto de ese tema como podeis ver en todas las noticias,
                            • suko | el 27 feb.. 2015 Gracias  por tu rápida respuesta, en principio seguiré esos pasos a ver si pudiera  ser por  las buenas  (que lo dudo......) Os mantendré informados. Saludos.
                            • Madrid
                            • el 26 feb.. 2015
                            Ya tengo respuesta de Liberbank (Cajastur) sobre el tema de negociar con la oficina como me indicó la respuesta del SAC. Me dicen que ellos no pueden negociar nada salvo el tema que ya decliné de la oferta vinculante pasando a tipo fijo lo que me queda del resto de hipoteca. Que siga con la reclamación al Banco de España si lo considero. Vamos que hasta me ha indicado que puedo ver alguna asociación para llevar el tema de la reclamación. Lo que hay que oir a estas alturas. Así que continuo con la reclamación al Banco de España y a esperar respuesta.
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                            • Madrid | el 26 feb.. 2015 El banco me acaba de llamar indicandome que a la oferta de tipo fijo el resto de la hipoteca me dan dos años de carencia con lo que pagaría durante dos años menos de la mitad de la hipoteca de lo que pago actualmente. La verdad es que esto no tiene mucha seriedad... por la mañana te dicen una cosa y al final del día otra...
                            • PINO | el 08 abr.. 2016 El Banco de España y NADA es todo lo mismo. Tienen poco miedo. Yo tengo sentencia favorable y no te digo por donde se la han pasado...  Han intentado que firme otra basura de la que ellos son los promotores y ahí estoy , esperando vientos favorables para recordar  ala oficina de León que me DEBEN DINERO...
                            • el 26 feb.. 2015
                            Despues de la noticia publicada hoy en los medios de comunicación sobre la nulidad por parte del Supremo de las claúsulas suelo de las hipotecas, y la devolución de las cantidades ya pagadas desde Mayo del 2013. Ayer escuche que hay que hacer una solicitud al banco pidiendo que se elimine la claúsula suelo de la hipoteca y la devolución de lo que nos han robado y si en dos mese no hay contestación que deberemos acudira al Banco de España a denunciarlo, quiero saber si alguien me puede informar si esto es así

                            Hace quince días a mi me ofreció CAJASTUR por ser cliente elegido la posibilidad de firmar un 3% fijo durante el resto de vida del préstamo hipotecario.
                            DECIROS QUE CAJASTUR SON UNOS "H. DE P" Y UNOS CHORIZOS

                            Q. me vio ahora mismo a ponerlos a parir


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                            • Madrid | el 26 feb.. 2015 A mi me hicieron la misma oferta que la tuya. Yo puse la reclamación al SAC del banco y con la respuesta voy a poner la reclamación al Banco de España. Si el Banco de España responde desfavorablemente entonces quedaría la demanda. Si quieres ver como evoluciona la cosa en mi caso lo iré actualizando en mi entrada de arriba.
                            • Cantabria | el 03 mar.. 2015 La respuesta del banco de España no es vinculante pata ninguna de las dos partes. Por tanto sea favorable o no, mi consejo es que acudas a los juzgados a presentar una demanda. Si la respuesta del banco de España es favorable, el banco no tiene porque quitarte la clausula o devolverte nada (como digo, no es vinculante). El informe del BdE es únicamente una herramienta mas que presentar en la demanda, no mas, especialmente si es favorable para ti. Yo en mi caso, tengo 2 escritos a atencion al cliente de liberbank, 1 informe de respuesta del BdE y en 2 meses la vista previa de mi demanda a liberbank. Finalmente, busca un abogado especializado en asuntos bancarios, que revise tus escrituras (en mi caso, demando mas de 10 clausulas abusivas, no solo la del suelo), y ve moviendo la demanda. Por cierto, la respuesta del BdE, que deberia tardar a lo sumo 2 meses, a mi me tardo mas de 6 meses en llegar. Suerte!
                            • el 02 mar.. 2015
                            Buenas tardes, cada banco o caja tiene su estrategia, 
                            cajastur negocia para pasar los prestamos a interes fijo,
                            banco herrero- sabadell te ofrece quitarla pero nunca devolucion de cantidades,
                            y cuando le presentas demanda ya te ofrece devolver alguna cantidad,
                            caja rural, siguio la estrategia de baja todas las clausulas ,0,50%, en un claro intento de frenar las reclamaciones, 

                            Todo son estrategias para seguir tomandonos el pelo,
                            para sacar partido de la situacion y evitar demandas, 

                            El unico sitio donde reconocen todos los derechos de los clientes y donde obtendremos sentencia estableciendo la nulidad y devolución de cantidades es en el juzgado, podeis consultar www.lexasturias.com,
                            primera consulta gratuita donde te informaran de las posibilidades de tu caso concreto,

                            Un saludo,
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                              • el 10 mar.. 2015
                              Liberbank ha quitado la clausula suelo y devuelto lo cobrado de mas a alguien?

                              El 20 de enero 2015 reclame  la eliminacion de la clausula suelo y la devolucion de las cantidades cobradas por este concepto; el 27 de febrero me responden que el plazo para reclamar ya ha transcurrido, pero que si quiero llegar a un acuerdo de modificacion de las condiciones pactadas de mi prestamo que lo solicite a la entidad, y que las sentencias judiciales no obligan a la entidad y que son los tribunales de justicia a quienes les corresponde emitir pronunciamiento.
                              Este banco es un sinvergüenza, y se merece quedarse sin  clientes.
                              Yo ahora voy a escribir al defensor del cliente del banco de España y le remitire toda la documentacion, y a esperar su respuesta y preparar el paso siguiente.
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                              • Nosti | el 30 mar.. 2015 Vaya cara ¿Cómo que el plazo para reclamar ya ha transcurrido? ¿De dónde han sacado eso? Reclama al Banco de España, aunque el informe de este o es vinculante para ninguna de las partes. Las condiciones nuevas que ofrece Cajastur es otro abuso ya que según el Euribor debería llegar a 2,50% para pagar el interés que pretenen colar a los clientes. Lo que tienen que hacer es quitar la cláusula suelo. Ellos han sido los que han decidido ofrecer a los clientes las nuevas condiciones, por algo será.... Mi recomendación es que no firmes nada.
                              • Marla | el 22 abr.. 2015 Ayer estuve en la oficina cajastur en Alcobendas, tengo un suelo de 2.95, que reclamé por escrito, y me dijeron que no lo quitaban y me ofrecieron pagar 2.50 eur durante 18 meses, (pq ahora mismo se me acabo el paro y casi no puedo pagar) mi hipoteca es de 25 años y el tiempo restante de hipoteca que son 20 años a un interés fijo del 2,75. Tengo dudas? 2,75 es mucho? Gracias Mariela
                              • El Equipo de Denunciascolectivas.com
                              • el 25 may.. 2015
                              Buenos días,

                              Os dejo por aquí este artículo sobre cláusula suelo en Liberbank, por si pudiera ser de vuestro interés:

                              http://www.denunciascolectivas.com/noticias/53-clausula-suelo-liberbank

                              Un saludo.
                              • Me gusta
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                                Buenas tardes,

                                Atendiendo a la Sentnecia de 25 de marzo de 2015 dictada por el Tribunal Supremo que fija como doctrina la devolución de intereses indebidamente cobrados por la cláusula suelo desde el 9 de mayo de 2013, algunas entidades financieras estan ofertando acuerdos a sus clientes para eliminar o reducir la cláusula suelo con el objetivo de evitar que les demanden,  a sabiendas que judicialmente tendrán que eliminar las cláusulas suelo y devover el dinero cobrado por la aplicación de dicha cláusula desde el 9 de mayo de 2013.

                                Saludos

                                Federico Wahnich
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                                • PINO | el 08 abr.. 2016 Y si nos interesa ÚNICAMENTE la devolución seguida de la anulación sin firmar documentos trampa???. Esa es la política de CAJASTUR (ahora Liberbank) que ni con sentencia del Banco de España condenándoles hacen ni p. caso?
                                • el 16 jul.. 2015
                                Hola!!
                                Nosotros firmamos en Junio-2012 la hipoteca con Cajasur, y tenía un suelo de 2.95. Estos días, Julio-2015, me llamaron del banco ofreciéndome quitarme a parti de Agosto de este año el suelo, y pagar euribor+diferencial, que se me quedaría en 1.35,

                                ¿qué me recomendais hacer? yo ya puse la queja del suelo.

                                1. si firmo y sale la sentencia, quizas no me devuelvan el dinero pagado hasta ahora de más.
                                2. Si no firmo, la sentencia seguro saldrá, pero... Me dice el director del banco, que si se tienen que poner  a devolver lo pagado de más, muchos bancos quiebran seguro.

                                Hay alguien en mi situación?

                                Gracias
                                • Me gusta
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                                • miguel | el 17 ago.. 2015 Hola Vicente, mi caso es similar al tuyo, firmé hipoteca en Mayo de 2012. Suelo de 2.9. Ahora me ofrecen acuerdo privado, que consiste en tipo fijo 2.1 durante 18 meses y luego el que corresponda del euribor más mi diferencial. Tampoco sé qué hacer. Porque creo que en nuestro caso, la cantidad a reclamar no es muy grande y quizás tenga más coste la denuncia que beneficios. Como lo ves? qué has hecho tú?
                                • el 21 jul.. 2015
                                Buenas tardes:

                                Vicente no eres el único. A nosostros, ayer Cajasurnos hizo la oferta de EURIBOR + 1,20 DIF. 

                                No sabemos qué hacer. ¿Alguien nos puede ayudar?

                                Muchas gracias de antemano y un saludo.
                                • Me gusta
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                                  • el 23 jul.. 2015
                                  Hola Maths,   Nosotros no hemos firmado el acuerdo. Lee bien las claúsulas. En una de ellas dice algo parecido a "tras firmar esto, ambas partes se dan por satisfechas, sin que tengan porqué solicitar nada hasta la fecha de firma de este acuerdo".   Es decir... En mi caso, la claúsula suelo deberían haberla quitado en MAyo2013, como hizo entre otras Cajamar. Si firmo ahora, julio2015, nunca podré reclamar lo que he pagado de más estos dos años.   Te animo a que confíes en que va a salir la sentencia, beneficiosa para nosotros, y que denuncies tu caso, sumamos un caso más.   Espero te haya ayudado un poco, y al menos éste es nuestro caso y la decisión que hemos tomado
                                  • Me gusta
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                                    • el 23 jul.. 2015
                                    Buenas:

                                    No hemos firmado pero releyendo despacito el documento es verdad lo que dices Vicente, en concreto en el nuestro pone:

                                    "La parte prestataria, con la novación modificadaaquí formalizada, se da por satisfecha con la eliminación del tipo mínimo y resto de condiciones, sin que tenga nada más que reclamar en cuanto a su aplicación hasta la fecha."

                                    ¿Por qué dices que te la deberían de haber quitado en mayo del 2013? Nosotros empezamos con la hipoteca en diciembre del 2.012.


                                    Me repito, Muchas gracias y un saludo.
                                    • Me gusta
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                                      • joaquin
                                      • el 25 jul.. 2015
                                      Buenas tardes, tengo una hipoteca en Liberbank. Esta semana se han puesto en contacto conmigo para ofrecerme un interes fijo del 2,25% y quitar la clausula suelo. Les pedi me mandaran una copia de la oferta para poder valorarla, esta estaba inconpleta y faltaban j los detalles, de todas formas les dije q estaba interesado y fui a firmar la oferta vinculante, exta vez si estaba completa y estaban los detalles de los q no me habian hablado, tenia q contratar tres grupos de productos q elevaban al 3,25% si no los contrataba. Sigo negociando con ellos haber lo q estan dispuestos a ofrecer.
                                      Supongo q algo mejoraran la oferta y si consiguiera quitar las vinculaciones a los grupos comerciales me lo pensare.
                                      ¿Q pensais de la oferta al 2,25% de interes fijo sin vinculaciones a grupos comerciales de la entidad?.
                                      Un saludo y gracias por las informaciones q me habeis dado.
                                      • Me gusta
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                                        • joaquin
                                        • el 25 jul.. 2015
                                        Siento mucho lo q a pasado con el mensaje, se a quedado enganchado y se a puesto a reenviarlo. No se como borrarlos.
                                        Un saludo
                                        • Me gusta
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                                          • el 02 sept.. 2015
                                          En Liberbank de Trujillo (Cáceres) tambien se han negado a elliminar mi clausula suelo. Aunque solo lo he pedido verbalmente lo haré tambien por escrito. De momento me han ofrecido dejar el tipo fijo al 2,25% hasta finalizar la hipoteca, pero siempre y cuando contrate un seguro de vida con ellos y ponga el seguro de la casa también con ellos. De momento me he negado a aceptar dicha oferta. Creo que cuando están intentando negociar individualmente con cada cliente es porque están viendo las orejas al lobo y entratanto intentan sacar toda la tajada que pueden.
                                          Un saludo.
                                          • Me gusta
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                                          • pacense | el 04 sept.. 2015 Aqui en badajoz 2,25 sin vinculacion ninguna de ningun producto en liberbank
                                          • el 29 sept.. 2015
                                          Hoy, 29-9 15, clausula suelo de cajastur quitada con devolucion de 1200e a traves de UCE asturias y despues de 2 años desde que puse la denuncia y renunciar a las mentiras que me trataron de meter ofreciendome hipotecas de tipo fijo, gracias UCE.
                                          • Me gusta
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                                            Mi consejo es que no acepteis ninguna propuesta de acuerdo de vuestra entidad, que no implique la eliminación inmediata de la cláusula suelo y la devolución de las cantidades indebidamente cobradas desde el 9 de mayo de 2013.
                                            En cao contrario debeis saber que  judicialmente conseguireis la nulidad de vuestra cláusula suelo y la devolución de cnatidades.

                                            Saludos

                                            Federico Wahnich
                                            • Me gusta
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                                            • el 28 ene.. 2016
                                            Somos especialistas en cláusulas suelo y asesoramiento sobre hipotecas, nuestro servicio se ajusta a su presupuesto, y empieza siendo gratis, puedes llamarnos al 900834429, estaremos encantados de resolver tus dudas. 
                                            • Me gusta
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                                              • el 11 feb.. 2016
                                              A mi me quieren quitar la clausula suelo caja rural pero me asen firmar unos papeles   alquien me puede dar una opinion
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                                              • PINO | el 08 abr.. 2016 No firmes nada... Ni se te ocurra. Pídeles que te lo manden por escrito... Ya verás cómo deja de interesarles. Aguanta que caerán los muy tramposos
                                              • el 17 mar.. 2016
                                              Hola, a nosotros también nos han estado ofreciendo durante 2015 quitar suelo y poner un interes fijo, primero del 3% (lo mismo que tenemos de suelo), y luego del 2,50 pero con seguro de vida, casa, coche y no se cuantas cosas mas y sino, se subía al 2,95. Parece un robo, pero un interés fijo así o un 2,25 como le ofrecian a Joaquin a mi me parece bastante atractivo, porque el euribor tarde o temprano subirá. Eso sí el robo es tener que meter mil seguros que apenas te cubren. Esta semana nos ha llamado para hacer una novacion en la que se eliminan las limitaciones al tipo de interes (entiendo que nos quitan el suelo) y nos queda euribor+0,99. El caso es que no sabemos si reclamar para que, si nos van a quitar el suelo, nos devuelvan lo cobrado de más, o intentar que nos vuelvan a ofrecer un tipo fijo pero sin vinculaciones.. Es eso posible o estamos tentando demasiado la suerte?
                                              • Me gusta
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                                                • el 18 mar.. 2016
                                                Por si a alguien le puede servir de ayuda. Justamente hoy me han llamado ofreciendome la anulacion de la clausula suelo. Por su puesto sin caracter retroactivo. Me lo estoy pensando y no se que hacer.
                                                • Me gusta
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                                                • | el 27 mar.. 2016 Hola a mí también me llamaron la semana pasada ofreciéndome lo mismo, yo voy a esperar porque creo que nos tienen que devolver todo lo que han cobrado de más desde mayo del 2013, sería lo más justo.
                                                • el 29 mar.. 2016
                                                De pronto me han llamado ofreciendome eliminar, sin mas. Espero ver el contrato para decidir, logicamente no me fio
                                                • Me gusta
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                                                  • el 30 mar.. 2016
                                                  Si es como lo que me dijo a mí el director, pierdes toda opción a reclamar lo hasta ahora pagado.
                                                  • Me gusta
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                                                  • Raquel | el 30 mar.. 2016 Yo acabo de salir del banco, ofrecen sin mas quitar el suelo, no veo por ningún lado del documento que no pueda reclamar lo pagado de mas una vez sean las sentencias firmes para todos. No sé si aceptar, yo le veo buena pinta, total quitan la clausula que es lo que quería.
                                                  • ramon | el 30 mar.. 2016 A mi me tienen que mandar aun el documento o contrato a firmar. ¿lo teneis para compartir? puedo mandárselo al abogado de mi empresa y nos confirma si hay riesgo o no. quit´´ais nombre y demás por supuesto
                                                  • Javivilla | el 30 mar.. 2016 Yo hable con el director y él me confirmó que al firmar la nulidad de la clausula, no tengo derecho a reclamar los intereses cobrados desde mayo.
                                                  • Raquel | el 31 mar.. 2016 Yo hable con confianza con el Director, y me dijo que al igual que ahora lo puedes reclamar judicialmente..., en el documento que me ofrecieron hace tiempo sí que ponía que renunciaba a reclamar, pero en éste no pone absolutamente nada, yo creo que firmaré, y cuando el tribunal declare que lo tienen que quitar a todo el mundo (que estoy segura de que lo hará y el también) reclamaré lo pagado de mas hasta la fecha.
                                                  • Javivilla | el 31 mar.. 2016 No se Raquel yo no me fío u como también creo que no tardará en salir una sentencia para que todos los bancos con clausula suelo la quiten y devuelvan lo que han cobrado desde mayo que en mi caso son casi 8000 euros
                                                  • Raquel | el 01 abr.. 2016 Javivilla, entiendo que te han dicho que al hacer novación ya pierdes derecho a reclamar? si hay algo que indique eso bien pero ya te digo que en el documento no pone nada, voy a llamar a Banco de España y salgo de dudas
                                                  • CATA | el 11 abr.. 2016 Buenas tardes, necesito por favor que alguien me aclare una cosa, si supuestamente un juez ha dicho que van ha quitar todas las clausulas suelo con retroactividad desde 2013, porque no la quitan sin más? porque cajasur sigue sin quintarla?
                                                  • Javivilla | el 11 abr.. 2016 Porque los bancos y cajas son muy listos, ya saben que la tienen que quitar ya, pero ellos se hacen los suecos y siguen llamando a clientes ofreciéndoles quitar la cláusula suelo sin tener derecho a la retroactividad, seguro que alguno que no esté bien informado caerá.
                                                  • Anónimo | el 27 abr.. 2016 Ahora parece que lo mejor es esperar a la resolución, no?
                                                  • Anónimo | el 24 may.. 2016 Ahora ya el banco ofrece dinero, parte de la devolución que correspondería, aprox. el 50% y reducir el capital pendiente en la misma cantidad. quieren evitar ir a juicio y esperar a la resolución. A mi me ofrecen 12.000€ en total
                                                  • Anónimo | el 01 jun.. 2016 Liberbank (Cajastur) tambien me ofrece devolverme parte ademas de quitar la clausula, pero no dicen nada de modificar el capital pendiente. Me darían en total 3000€ por una hipoteca de 2010 de 100.000euros con suelo al 3%.
                                                  • el 23 ene.. 2017
                                                  Vivimos en un país bananero, a partir de ahora reclamaré al juzgado cualquier contrato firmado, cimo luego llega el juez y lo declara ilegal. Igual que las hipotecas, nadie sabía lo que firmaba, o somos todos tontos o muy sinvergüenzas, yo he estado en la firma de muchas hipotecas y no me va a convencer nadie con respecto a que los clientes sabían lo que firmaban, ahora se hacen los ignorantes, así nos va.
                                                  • Me gusta
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                                                    Licenciado en Arquitectura por la Universidad Politécnica de Madrid, experto en tasacio...

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                                                    Abogado especializado en Derecho del Consumidor, colegiado 4.265 del Colegio de Abogado...

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