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¿es posible quitar el suelo a una hipoteca de cajamar?

Tengo una hipoteca con Cajamar , tipo interes euribor +0'50, con un mmínimo de  3'25  . Fuimos ha habkar con el director de la oficina y nos dijo que no se podia tocar . Se puede hscer alguna cosa para conseguir rebajar este interes ?

por Anónimo, en Hipotecas, 03-02-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(27) Respuestas

Buenos días,

Realmente sí que se puede tocar, incluso suprimirla puesto que está considerada como una cláusula abusiva. De hecho existen varios casos que incluso han llegado a los juzgados y se ha fallado a favor del demandante. Aquí te dejo una noticia acerca de un juicio perdido por Caja Castilla la Mancha por una cláusula suelo.

El procedimiento que suele seguir en estos casos es: primero, volver a hablar con el director comunicándole que te has informado sobre el tema para que deje de tratarte como un ignorante. Si sigue sin entrar en razón puedes dirigirte al servicio de atención al cliente del propio banco, si esto tampoco funciona, el siguient paso es el servicio de atención al cliente del Banco de España quien hará de mediador y pondrá solución. Si tras esto no estás contento, ya sólo te queda acudir a la vía judicial.

Un saludo.
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    • Marimerce
    • el 07 may.. 2013
    Hola! buenas tardes. Yo me encuentro en la misma situación con Cajamar, y encima me han dicho en mi cara que no me lo van a quitar y que siguen haciendo hipotecas con el "tipo suelo" ¿que no se le puede parar los pies a este tipo de "estafadores"? Yo ya he pueso una reclamación en las páginas de atención al cliente de Cajamar y ni me han respondido........ Alguien tiene alguna página donde se ponga una reclamación y te respondan??. Un saludo.
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      • Perico
      • el 14 may.. 2013
      Yo tambien voy a tramitar estos pasos, empiezo mañana con el director. Que de antemano se su contestacion pero me apunto a esta lucha para con estos chorizos de guante blanco.
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        • ruralvete
        • el 17 may.. 2013
        Hola
        Esta mañana he estado en mi sucursal de Cajamar y me han dicho que en breve tiempo van a modificar este tema, que yan han recibido un circular del Banco de España avisandoles. Yo les he dicho que haré uso de la via judicial y me han respondido que me espere, pues esperan que se resuelva favorablemente en breve tiempo. Les daré un margen.
        Si alguien sabe algo mas reciente sobre este tema, ruego me lo indique.
        Saludos
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        • Mikel | el 28 may.. 2013 He hablado con CAJAMAR y el cajero de mi sucursal, dice que van a quitar a todos los clientes el suelo. Sin embargo hablo con atención al cliente y dice que no sabía nada, pero que ha oido que van a quitar el suelo a unos y a otros no!. Luego dijo que a todos... . Mi opinión es que están "acojonados", no he visto incompetentes iguales. Nadie sabe a partir de cuando quitarían el suelo, que es lo más importante. BBVA, dijo que en junio lo quitaría... espero que CAJAMAR haga lo mismo, por que ya les he metido un pleito a través de AUSBANC. El tiempo corre a mi favor. Les pediré hasta los intereses. Saludos
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        • sueloilegal
        • el 17 may.. 2013
        Haré lo mismo... daré unos días de margen porque tengo entendido que habrá novedades muy muy pronto y espero que muy muy buenas, aunque ya era hora, y sin devolver las cuotas ya cobradas eso si, con efectos de 9 de mayo.
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          • sueloilegal
          • el 17 may.. 2013
          Esas mismas son mis noticias. en breve habrá novedades y parece que buenas.
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            • Miguelin
            • el 17 may.. 2013
            Pues a mi me dijeron literalmente  " es lo que hay ".- No obstante, hoy dia 17 de Mayo veo la noticia en el Mundo, de que el BBVA, a partir de Mayo 2013, anulará esta claúsula de todas sus hipotecas.- A Cajamar, yo le voy a dar un margen de tiempo prudencial.
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              • JoseLuis
              • el 17 may.. 2013
              Hola, buenas tardes.

              Yo también tengo cláusula suelo en mi hipoteca con Cajamar. La semana, tras hacerse pública y efectiva la sentencia del Tribunal Supremo sobre las cláusulas suelo, le pregunté al director de mi sucursal que "qué pensaban hacer al respecto" y me contestó que todavía no tenían ninguna instrucción a seguir por parte de su dirección. Me consta, por otras noticias publicadas en la Web, que BBVA ya ha dado ordenes de eliminar todas las cláusulas suelos que esten en vigor en las hipotecas de sus clientes, y algunas con carácter retroactivo. Espero que Cajamar también haga lo mismo. Ahí os dejo un enlace interesante... http://www.ausbanc.es/web/BBVA,_Bankia_y_Banco_Sabadell_ya_estan_suprimiendo_20119261400.asp
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                • Esteban
                • el 19 may.. 2013
                Todo esto está muy bien. Yo me curo en salud, y ya he solicitado por escrito la anulación de la clausula suelo.Tienen dos meses para contestar, y si no lo hacen entonces puedo ir a denunciarlos al Banco de España. No les permito ni un día más de estafarme.Nada impide que digan que para Septiembre. Yo tendré mi petición desde primeros de Mayo, y tendrán que devolverme desde esa fecha. Y en cuanto lo haya conseguido, lo quito todo, me voy a un banco sin comisiones  como  ING y envío todos los meses la transferencia del hipotecario. No les doy a robar ni un euro más.
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                  • Juan
                  • el 20 may.. 2013
                      Es el mismo caso para todos, pienso que la manera mas eficaz y rápida es presentar un escrito legal y entregarlo personalmente al director de vuestra oficina, por supuesto quedaos con una copia firmada y sellada como entrada en cajamar, ademas de una queja o reclamacion segun se quiera o lo que se pida. Cuanto mayor sea el numero de quejas mas presion sienten sobre sus espaldas y tendran que agilizar la resolucion, si simplemente esperamos,  puede que llegue pero no con la misma rapidez que esperamos.
                       Hay diversas asesorias que tienen un formato de carta haciendo referencia a las leyes y resoluciones que indican como abusivas estas clausulas,  te hacen una por unos 15 o 20€, segun la asesoria, a partir de ahí ya tienes el comienzo para, si no se resuelve, ir por lo legal y llevarlos a juicio.
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                  • dicasi | el 27 may.. 2013 Dias pasados estuve a presentar una reclamación en una sucursal de Cajamar y me dijo la directora, que tenían instrucciones para que no se sellaran con el sello de Cajamar, la reclamaciones sobre las clausulas suelo, fechadas sí pero no selladas, ¿es ilegal esto?
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                  • edu
                  • el 20 may.. 2013
                  Hola a todos!
                  Yo puse el día dos de abril una reclamacion en mi sucursal cajamar por escrito dirigida a atencion al cliente de dicha entidad. Estoy esperando todavia su respuesta. Tienen dos meses. Si no me dan la razon ire a reclamar al Banco de España y despues via judicial
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                    • Anónimo
                    • el 26 may.. 2013
                    Ayer 25 de Mayo apareció esta noticia en la que se condena a Cajamar a devolver lo cobrado de más en una hipoteca con cláusula suelo
                    http://www.ausbanc.es/web/sec57.asp
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                      • Carmen
                      • el 26 may.. 2013
                      Yo solicite verbalmente a la directora que me la quitaba, pues corría el riesgo de retrasarme algún mes y me dijo claramente que de eso nada. Escribí al sac de Cajamar pidiendo la copia de la ov para empezar con los escritos, y me han respondido hace una semana diciendo que la reclamación esta abierta y quee espere hasta el cuatro de junio. No contenta, tras conocer la sentencia del ts 9 de mayo me han sellado una carta un interventor donde le reclamo que me la quiten inmediatamente. Esta persona quería explicarme que estábamos todos equivocados con la sentencia y yo le corte. Quiero todo por escrito porque voy a llegar hasta el final. Saludos a todos
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                        • kening
                        • el 26 may.. 2013
                        Llevar cuidado que cajamar esta dando largas para tranquilizar a la gente os recomiendo hagais como yo buscar un abogado especializado en hipotecas y a por ellos. yo ya tengo la demanda puesta.
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                          • Maria
                          • el 29 may.. 2013
                          Yo estuve ayer en Cajamar y me han dicho que en breve recibire una carta con las nuevas condiciones, no he puesto ninguna reclamación por escrito pero despues de leeros la voy a solicitar, La chica de Cajamar me dijo que me esperara e includo me hizo numeros de lo que me saldria a pagar, pero tengo una duda, la revision yo la tenia ahora en mayo y me han cargado el recibo por el mismo importe que he pagado siempre, mi pregunta es: al ser la revision en mayo y haber pasado ya el vto, tendré que esperar otro año a la revisión para que me bajen la hipoteca si es que me la bajan ?
                          Mi suelo es el 3.75 y el techo el 16 %
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                          • Hermi | el 01 jun.. 2013 María no tendrás que esperar,mi caso está en manos de un abogado y le hice la misma pregunta,si nos quitan el suelo automáticamente pagaremos lo que corresponda si esperar a revisión
                          • Anónimo | el 07 jun.. 2013
                          • Mey | el 19 abr.. 2016 Tengo cláusula suelo Q entra en vigor en septiembre, pues tenia 3 años de carencia.  Estoy asustada y me gustaría saber si podrías orientarme un poco sobre todo esto,pues veo Q estáis pasando por lo mismo.  Gracias
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                          • JoseLuis
                          • el 07 jun.. 2013
                          Aquí os dejo una noticia reciente sobre el caso y muy esperanzadora. "Condenan a Cajamar a eliminar las cláusulas suelo de una hipoteca".

                          http://www.diariosur.es/20130606/local/malaga/condenan-cajamar-eliminar-clausulas-201306061518.html
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                            • Sur
                            • el 09 jun.. 2013
                            Nosotros después de habernos vilipendiado y varios plantones por parte de DOña Ruth BArroso directora de comercializacion, hemos puesto el tema en manos e abogados. Os aconsejo que hagáis lo mismo y no os dejéis que os sigan robando.
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                              • gadgetfreak
                              • el 12 jun.. 2013
                              Por fin la nota aclaratoria:
                              El BBVA y Cajamar eliminan la cláusula suelo en más de 425.000 hipotecas
                              http://economia.elpais.com/economia/2013/06/12/actualidad/1371056325_319530.html
                              • (1) Responder
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                              • Sami | el 12 jun.. 2013 Hola a todos, yo llevo 3 ańos intentando que me quiten la cláusula suelo de Cajamar, tras varias cartas a central y después de hablar en un tono subidito con la directora, sigo igual. Muchas sentencias pero nada. Es cierto que me ha dicho que tenga paciencia ..... Que está al caer.... Pero, les voy a seguir presionando para que se acuerden de mi. Tranquilos, cuando la quiten nos harán otro regalo... Estad preparados, la banca siempre a gana.
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                              • Anonimo
                              • el 14 jun.. 2013
                              Se ha empwezado a hacer parte de  justicia.  Me an debuelto parte de los intereses del mes de junio.
                              Gracias CAJAMAR,  despues de 10 años,  pero gracias, por ese pequeño paso hacia la igualdad.
                              • (2) Responder
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                              • enrique | el 15 jun.. 2013 De verdad crees que se merecen las gracias? por haberte engañado tanto tiempo.
                              • Luis Rogelio | el 15 jun.. 2013 Yo creo que este señor que ha escrito no tiene hipoteca en cajamar si no que es parte interesada en esta entidad.
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                              • Pedro J.
                              • el 18 jun.. 2013
                              Buenas tardes, se puede reclamar la cantidad que ha estado cobrando de más durante los años anteriores? 
                              Gracias
                              • (0) Responder
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                                • Anónimo
                                • el 19 jun.. 2013
                                Es legal que me dejen de cobrar el interés generado por el suelo, pero en vez de ver disminuidos mis intereses, lo que han hecho es pasar el importe a la amortización y bajarme los años de hipoteca.
                                • (0) Responder
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                                  • las cosas como son
                                  • el 21 jun.. 2013
                                  No tienen pq quitarte la clausula suelo. Esta firmada en Notaria, esta recogida en la escritura de hipoteca. Si no la vistes deberias haber leido antes el borrador que tenías derecho.  Pues si quieres que te quite la clausula suelo dile también que te cambien el diferencial y los firmas a Euribor +4,5 % que es la media a la que se firma hoy en día, ¿o solo quieres que te cambien lo que a ti te interesa?.
                                  Las cosas como son, y hay que ser justo. Que facil sería cuando despues de firmar un contrato, cambiarlo de manera unilateral quitando las cosas que no me interesan y dejando solo las buenas. Eso no da seguridad jurídica a nadie. Probablemente si tuvieras algún ahorro o de algun familiar y te lo pagaran a Euribor +0,50 % es decir al 0,95 % también te quejarías. Y que no digan no hay información pq algunos eran muy consciente de lo que firmaban lo que querían eran tener casas que les quedaban grandes y ahora se han dado cuenta y quieren que se la paguemos entre todos, pq no se olviden todos el dinero que pierdan los bancos los tendremos que pagar entre tods como ya paso el pasado año que tuvieron que inyectarle al sistema financiero miles de millones de euros. En parte por todos los impagados que han sufrido de mucha gente que se endeudo muy por encima de las posiblilidades.

                                  Asi que si no puedes pagar la cuota que ahora seguro que es cuando mas barata te esta costando, haberlo pensado antes.
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                                  • Angel46 | el 03 jul.. 2013 Deduzco q trabajas en banca y peligra tu puesto de trabajo, yo soy uno de los afectados, tuve q renovar la hipoteca que tenía por q me venía muy justa la cuota y el banco (cajamar) me dijo que no pasaba nada q se podía arreglar, ponía a mi mujer de garantía y ya esta. La sorpresa era que el mismo día de la es escritura en el mismo momento me dijeron las condiciones, yo antes pagaba eur + 0'75 y q a partir de ahora sería eur + 1'50 y también que tendría la clausula suelo. Me quede mirando al director y me dijo que era así o nada, dime tu si eso no es una mezcla entre amenaza y coacción, para hablandarlo me dijo que tranquilo que el ya sabía que la iban a quitar. A fecha de hoy Sigo Pagándola
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                                  • Anónimo
                                  • el 28 jun.. 2013
                                  Estimado amigo, 

                                  No es que ni yo, ni los compañeros afectados nos quejemos, pataleemos o gritemos para que nos quiten la clausula suelo en los casos de falta de transparencia que los hay y a cientos (por cierto, no me queda muy claro que entiendes que quiere decir este término, falta de transparencia)

                                  De verdad...no, no y no, no es que lo digamos nosotros, para nada.., mire es que lo dice el TRIBUNAL SUPREMO, que tampoco tengo muy claro que sepa que significa.

                                  Ya que menciona la seguridad jurídica, te corrijo, AHORA tendremos seguridad jurídica.

                                  Yo no quiero que nadie me pague nada, ¿es eso lo que le asusta? ¿que todo el mundo tenga que asumir las consecuencias? pero si oiga usted, me están cobrando ilicitamente, es como si estuvieramos viendo como se mata a alguien y todos dijéramos..."dejemos al asesino, dejemos que se entretenga con ese que mientras está con él no viene a por nosotros"

                                  En fin




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                                    • Miguel
                                    • el 24 jul.. 2013
                                    Falta de trasparencia, ocultismo, no tener las cosas claras??? No estoy de acuerdo con la devolución de las clausulas suelo. El que contrató aguantó la lectura y explicación delante de un notario, en todo caso y si piensan que los están estafando que reclamen al colegio de Notarios.

                                    Trabajo en un banco y se ha explicado a todos los clientes (claro como en todo, unos entienden mejor que otros) y ahora a devolverle la clausula suelo. Alguien va a devolver también los que perdieron con TPI, Terra, Telefónicas...No se´alguno se puede sentir engañado también ya que no le habían explicado que las empresas puedan quebrar. Ya cuando empezaron a venderse los fondos de Inversión de manera masiva en España, algunos bancos compensaron esas primeras perdidas entendiendo una mala explicación de venta.

                                    Lo de la justicia española me parece una verguenza, en este caso se ha movido por un tema popular, pero no para hacer justicia de verdad.

                                    Se tendría que meter con el afan usurero de instituciones de este pais, que te suben las tasas y los impuestos un 15 % cundo el nivel de vida sigue práticamente plano. O meter a todos los políticos que han robado en la carcel....
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                                    • Francisco | el 05 ago.. 2013 LLevo reclamando a Cajamar desde hace bastantes meses la anulación de la cláusula suelo. Correos electrónicos a la entidad (tres) por supuesto que hacen oídos sordos. Visitas a la sucursal, llamadas telefónicas, lo último hoja de reclamación de la propia entidad. Ya me cuenta el director que las están quitando de algunas Hipotecas pero, no de todas. Le recuerdo la sentencia del Tribunal Supremo y me dice que bueno que como he presentado reclamación, pues que ya resolverán desde la Central, ¡¡pero ojo!! que siga pagando y que no me preocupe que ya me devolverán todo el dinero de más. Eso se llama APROPIACIÓN INDEBIDA . Que más se puede hacer, demanda?, callarse?, esperar? cuando termine con esto cancelaré cuentas con cajamar y haber si se instala en Almería la Banca Etica, por lo menos nos sentiremos algo mejor.
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                                    • keops
                                    • el 28 ago.. 2013
                                    Pues a mi me quitaron la clausula, con sólo pedirselo. No me pusieron ningún problema.
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                                      • el 03 oct.. 2013
                                      • 931990931
                                      Buenos días,

                                      Os adjunto nuestra página que espero os aclare algunas de vuestras dudas sobre la cláusula suelo.

                                      Un saludo
                                      • (0) Responder
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                                        • Emilio Cruz
                                        • el 05 jun.. 2014
                                        Buenas noches,

                                        Soy cliente de Cajamar y tengo con ellos mi hipoteca. ¿Como puedo comprobar si me han eliminado la claudula suelo?

                                        Mi correo es ecruuzmiranda@gmail.com

                                        Muchas gracias.
                                        • (0) Responder
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