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Es legal que no me bajen los intereses porque dicen que mi hipoteca no es euroibor sino el otro que hay?

No puedo bajar la hipoteca por tema de suelo ademas me dice Bankia (Caixa) que tengo tambien la hipoteca acogida a la compra del dinero del banco y no al euroibor.

por , en Hipotecas, 17-04-2013

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(1) Respuesta

Buenas tardes,

Por lo que explicas, tienes dos problemas. Por un lado la CLAUSULA SUELO y por otro el INDICE DE REFERENCIA. Tendrías que intentar negociar con el banco las dos cosas. Por un lado la eliminación de la clausula suelo y por otro un cambio del indice de referencia para pasarlo a otro mas favorable actualmente como puede ser el Euribor.

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso de la clausula suelo, si no te hacen caso puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes. Consulta tambien con alguna de las organizaciones de usuarios y consumidores de bancos, es posible que puedan ayudarte con la clausula suelo.

AUSBANC

ADICAE


Un saludo y suerte.
Javier
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