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Es legal que me suban la comision de mantenimiento sin avisarme?

En enero de 2013 me han cobrado 2,25 de mantenimiento de la libreta, el 1 de febrero 2,95 sin avisarme en ninguno de los dos casos, quiero saber si es legal.

por Anónimo, en Cuentas, 17-04-2013

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(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

No, no es legal. El banco tiene la obligación de comunicar por escrito cualquier variación a las condiciones iniciales firmadas en un contrato. Si no lo han hecho, puedes reclamar en el SAC (SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE) O DEFENSOR DEL CLIENTE de la propia entidad o incluso recurrir al servicio de reclamaciones del Banco de España.

Un saludo.

Javier



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