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¿es legal que me cobren 18.15€ por un certificado de cuenta?

Pedi un certificado de mi cuenta en caixabank.me han cobrado 18.15.es justo esto.puesto que tengo hay la nimina.

por , en Cuentas, 25-04-2017

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(1) Respuesta


Hola condor, buenas noches,

en realidad, el cobro de esa comisión puede considerarse legal pues aparace en el listado de tarifas de la entidad cómo podrás comprobar en este enlace.

Otra cosa es que puedas negociar con tu oficina la no aplicación de dicha tarifa. 

Sí consideras que dicho cobro es excesivo, también puedes efectuar una reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad. Para ayudarte te dejo un enlace con la página de CrediMarket referida al servicio de atención al cliente de CaixaBank.

Un saludo.
Xavierm
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