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El cajero se quedó con mi dinero.

El cajero hizo la operacion y se quedo con mi dinero que a su vez fue cargado en mi cuenta. Que hacer en estos casos cuando en el banco han comprobado que sobraba mi dinero en el cajero y no me lo devueven como minimo hasta dentro de 15 dias

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1 Respuesta

Hola buenas tardes,

En mi opinión, si la retención del efectivo en el cajero, fue motivada por un mal funcionamiento del autoservicio, el banco una vez comprobado, debe realizar el abono en tu cuenta de forma inmediata.

Si en tu oficina demoran la devolución hasta 15 días, reclama por escrito en el servicio de atención al cliente de tu banco.

Un saludo.
Javier

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