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El cajero no ha devuelto la cartilla, ¿puede hacerlo al cabo de unas horas?

El cajero no ha devuelto la cartilla, ¿puede hacerlo al cabo de unas horas?

por , en Cuentas, 18-08-2013

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(2) Respuestas

Hola sol,

Normalmente no debería ocurrir. Los cajeros automáticos disponen de un sistema de seguridad por el que si se queda alguna libreta, billetes o tarjeta retenida en el interior, al cabo de unos minutos los rechaza a un cajetín interno al que solo puede acceder personal del banco cuando proceden a la apertura y revisión del cajero automático.

De todas maneras, si la sucursal del cajero está cerrada al público, no estaría de más que llamaras al teléfono de atención a cliente que hay en todos los cajeros y que informaras de lo sucedido, para posteriormente personarte en la oficina en cuestión para reclamar la devolución de tu libreta. Tendrás que identificarte como titular de la misma para que te la entreguen.

Un saludo.
Javier



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    • Anónimo
    • el 01 jul.. 2016
    SE QUEDO MI LIOBRETA DE AHORRO bankia  EN EL CAJERO AUTOMATICO, QUE DEBO HACER SI OTRA PERSONA LO SACA O EL CAJERO LO EBUELVE MIENTRAS YA NO ESTE YO

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