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El bbva no me deja sacar a mi ex de la hipoteca y tampoco acepta ningún tipo de solución. ¿qué hago contra esto?

Buenas, quisiera exponer un problemon q tengo con una hipoteca en el BBVA realizada atraves de la xunta de Galicia en su día, resulta q lo compramos a medias mi ex pareja y yo, y acordamos quedarmelo yo dándole la mitad del importe q llevamos pagado pero a cambio de salirse ella de la hipoteca y la propiedad junto con sus padres q heran los avalistas, pero el banco me lo deniega todo, subrogación, cambio de titular de la hipoteca, etc, aunque mi nomina sea bastante superior a la q tenia en su momento, no me djan ni cambiando a mi ex por mis padres, q tienen mas garantías etc, estoy desesperado, alguien podría ayudarme, como puedo hacer? Gracias por vuestra atención, agradecería alguna posible solucion

por Anónimo, en Hipotecas, 29-01-2013

Información de ayuda

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(1) Respuesta

Buenos días,

Lo mejor que puedes hacer en este caso es acudir al Servicio de Atención al Cliente de BBVA, exponiéndoles tu problema para que haga de mediadores entre tú y el director de tu oficina.

Si no funciona esa opción, lo mejor que puedes hacer es acudir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Un saludo.
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