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El banco santander, quiere cambiar o anular el contrato que yo tenia con el banco popular

Tengo la cuenta 123 y no me cobran comisiones de mantenimiento, y el Banco Santander cambia las condiciones y me dice o: contrata ( el seguro de la casa, o el seguro del coche, o un seguro de vida...algun producto del banco o le pasaremos a cobrar mantenimiento de cuenta..Considero que es un abuso de poder. después de llevar mas de cuarenta años de cliente..

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1 Respuesta

Hola, A. 

Cuando una entidad es absorbida por otra, el banco que la acoge bajo su paraguas puede adaptar los productos bancarios que provienen de la entidad que desaparece a los de su cartera. Entiendo que es lo que está haciendo ahora Banco Santander con tu cuenta que procede de Banco Popular. 

En principio, para ello solo tienen que avisarte  (a ti y a todos los clientes) de los cambios que habrá en sus productos. Habitualmente, este tipo de comunicaciones suelen hacerse vía correo ordinario y por mail o notas a través de las app.

 En este artículo, lo explicamos. Y, aunque hablemos de otras dos entidades, es aplicable en todos los casos. ¿Cómo afectará a los clientes la fusión de Bankia y CaixaBank?

Con todo, si no estás de acuerdo, siempre puedes hablar con el servicio de atención al cliente de Banco Santader e, incluso, poner una queja. Aquí encontrarás los datos de Banco Santander
Un saludo y suerte
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