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Duda sobre una hipoteca con cam

Hola mi pregunta va relacionada con una hipoteca en la CAM. Se firmó en agosto de 2006 con Euribor +0.95. Por cada producto contratado me descontaban el 0.10(nómina, seguro de vvda, tres recibos domiciliados ,etc,etc). Este hecho se respetó hasta el año pasado que pasó a ser propiedad del SABADELL. En las revisiones nos dicen que aplican EURIBOR +0.95 porque sólo descuentan el 0.40 máximo si cogemos todos sus productos. El 0.10 por la nómina por ejemplo ya no lo descuentan. ¿Puedo reclamar esto de alguna manera? ¿Y si fuera así, creen que conseguiremos algo?? Muchas gracias.

por , en Hipotecas, 05-08-2013

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(1) Respuesta

Hola MARIA,

En principio y por lo que explicas, claro que puedes y debes reclamar. El SABADELL, tiene que respetar lo firmado en la escritura de tu préstamo hipotecario con la CAM. No pueden unilateralmente saltarse lo firmado, estarían inclumpiendo un contrato, cosa que no pueden hacer.

Reclama al servicio de atención al cliente del SABADELL, yo creo que será suficiente, pero si no te atienden o demoran excesivamente su respuestas, acude al servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA.

Un saludo.
Javier

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  • MARÍA | el 06 ago.. 2013 Muchas gracias Javier, el problema es que en la escritura del préstamo hipotecario pone euribor+0.95. Lo del 0.10 por cada producto no se recogió. Sin embargo la CAM lo respetó desde 2006 hasta 2011. Fue en 2012 cuando se convirtió en SABADELL cuando dicen que no.
  • Javier Martin | el 19 ago.. 2013 Hola de nuevo MARIA, Al no estar recogidas estas bonificaciones en la propia escritura del préstamo hipotecario, va a ser complicado que reclamando al BANCO SABADELL, consigas que te las sigan aplicando. De todas maneras no renuncies a poner una reclamación en el SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE o al DEFENSOR DEL CLIENTE del Banco Sabadell y aporta toda la documentación que puedas tener sobre el compromiso adquirido anteriormente por la CAM, aludiendo que entiendes que ese compromiso, aunque no este en la escritura, deberían respetarlo, tal como lo ha hecho hasta la fecha la CAM. Un saludo y suerte. Javier
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