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Duda sobre oferta vinculante

Buenas tardes, el 27/12/12 firmé una hipoteca que contiene una OV cuyas condiciones no me satisfacen e ignoraba hasta hace pocos meses. En la misma aparece al final lo siguiente: Esta oferta será válida hasta el día 06/12/12, dentro de cuyo plazo deberá formalizarse la correspondiente escritura. Las escrituras se firmaron el día 27 y fuera de ese plazo estipulado. Dentro de ellas dice que las condiciones financieras del préstamo que constan se corresponden con las contenidas en la OV. ¿Podría reclamar ante este hecho? Los intereses de demora son del 19% y las cláusulas suelo y techo del 2,5 y 15% respectivamente más un diferencial de 1 punto. ¿Serían abusivas aun apareciendo en la OV? Gracias por vuestra atención de antemano.

por Anónimo, en Hipotecas, 11-04-2013

Información de ayuda

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(1) Respuesta

Buenos días,

Si, en el caso que explicas al no cumplir el plazo máximo de firma que figura en la oferta vinculante, podría servirte para iniciar una reclamación de la clausula suelo. Pero desde luego no garantiza, que en caso de que llegues a una demanda al banco, el fallo vaya a ser a tu favor. Pero puedes intentarlo.

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Un saludo
Javier
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