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¿donde puedo saber si he autorizado a bankia que me cobre comisión descubierto?

Tengo una hipoteca en bankia, pero en esa cuenta ,solo, ingreso el dinero de la hipoteca mensualmente. Hoy al revisar, me he fijado en dos detalles de cobro que suman 73,43. Pago de hipoteca 330,86 el día 14/03 y se lo cobran el dia 18/03, ese mismo dia me pasan otro recibo de hipoteca por 38,43 (no tengo pendiente nada) ,más otro recibo de 35,00 que dice cargo de cobro de servicios (comisión al descubierto). Al final la cuenta quedá en cero y les debo 73,43 euros, que obviamente tendré que abonar junto con el próximo recibo de hipoteca. La verdad que cada mes en Bankia es de terror. AUXILIO!!

por , en Cuentas, 10-04-2013

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(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Para que te cobren esta comisión, no les tienes que autorizar expresamente. Esta comisión solo te la pueden cobrar si ha existido algún descubierto en tu cuenta o demora en el pago de alguna cuota y está recogida en el contrato de apertura de cuenta que firmaste en su día.

Ten en cuenta que TODAS las comisíónes son negociables y es posible que si reclamas consigas que te la retrocedan.

Un saludo.
Javier



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