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Dinero de una herencia que no acaban de pagar

El fallecimiento de un familiar directo dejo un dinero en el bbva, despues de un año de arreglar papeles, en CCAA y juzgado se entregaron todos los originales hace mas de 15 dias en la oficina 3337 del bbva sin hasta este momento haber obtenido los herederos ninguna noticia sobre el pago de dicho dinero, tampoco sabemos hasta que dias ha estado dando rendimientos al banco. ¿Cuanto tiempo tienen derecho a retener ese capital? ¿Como podemos reclamar y cobrar los herederos?

por , en Cuentas, 20-06-2013

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(5) Respuestas

  • Javier Martin
  • el 20 jun.. 2013
Hola buenas tardes,

No hay un tiempo legalmente estipulado para que el banco revise la documentación de la herencia y situel el dinero a nombre de los herederos. Pero en mi opinión 15 días son más que suficientes y si veis que se sigue alargando el tema, hacer una reclamación por escrito al director de la oficina y copia al servico de atención al cliente (SAC), del BBVA. En el siguiente enlace encontrareis información para contactar con el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL BBVA, por si os puede ayudar.

Pero de todas maneras intentar hablar con el Director de la oficina. Recientemente el BBVA ha efectuado la integración con las oficinas de UNIM y es posible que temporalmente, las oficinas estén sobrecargadas de trabajo y por este motivo se este demorando más de la cuenta.

Un saludo.

Javier



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    • natalia
    • el 08 jun.. 2017
    Son unos pedazo de siverguenzas nosotros estamos igual
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      • Anónimo
      • el 08 jun.. 2017
      No tengo palabras para describir su cara dura
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        • Anónimo
        • el 08 jun.. 2017
        No tengo palabras para describir su cara dura
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          • Anónimo
          • el 08 jun.. 2017
          No tengo palabras para describir su cara dura
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