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Cuenta dada de baja hace 3 años, y ahora me reclaman un cargo

Hola, En 2009 di de baja mi cuenta con la CAIXA, y todos los productos. Tube que ir 2 veces porque la 1º no la dieron de baja sino que estaba como suspendida. Ayer me llamaron dicendo que habia utilizado la targeta y que tenia que pagar el cargo. Les dije que me habia dado de baja en 2009 de todo incluida la tarjeta, que ademas no la tengo, ni que la he usado. Pero me dicen que tengo que pagar igual. Les he dicho que no pienso pagar un cargo que no es mio, y que además yo deje de estar con ellos en 2009. Que puede hacer?

por , en Cuentas, 13-09-2012

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(1) Respuesta

Hola Amely,

Lo primero, además de aportarle al banco cualquier documento que conserves de cuando cancelaste tu operativa con ellos en el año 2009, es que te justifique el banco que ese cargo de tarjeta te corresponde. Si se ha utilizado la tarjeta, te tienen que justificar que tu has firmado el pago o disposición que se haya efectuado con la misma. Si no te pueden demostrar que está firmado por ti, no pueden reclamarte nada.

Un saludo.
jmdf
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