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Cuenta anulada sin mi consentenimiento ¿puede hacerlo?

Hola, el director de la oficina de banesto en san vicente de castellet ( barcelona ) me ha anulado mi cuenta donde quedaban 700 euros. todo viene de un prestamo que tengo al cual se ha cancelado debido que devia unos meses. hemos llegado a un acuerdo y hemos renegociado otro prestamo nuevo. haste ahi bien. lo que pasa que yo suscribi en su dia un seguro sobre el prestamo en caso de quedqrme en paro, y el seguro me ingreso un dinero. el director queria que ese dinero fuera a parar a bajar la cuota y yo me he negado, pude saqcar la mitad hasta que el me anulo la cuenta y la tarjeta. puede hacerlo? ya que el nuevo prestamo se hizo antes