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¿cuánto tiempo tengo, en caixabank, para reclamar una transferencia que he realizado por error?

Realice una transferencia y quiero anularla que tiempo tengo para poder anularla. En Caixabank.

por Anónimo, en Cuentas, 03-07-2017

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(1) Respuesta

Hola buenos días,

Anular o corregir una transferencia bancaria es posible siempre y cuando se haga en el plazo adecuado.

Existe un plazo para la anulación de una transferencia ordenada (esto es, el tiempo que tarda el banco del ordenante en emitir la orden de transferencia).Desde el 1 de enero de 2012, el plazo para una transferencia es de tan sólo un día hábil (días hábiles son todos los días salvo los domingos y festivos) en transferencias electrónicas. En el caso de las transferencias firmadas en papel puede tardar un día más.

Por lo tanto, si quieres anular una transferencia bancaria es necesario hacerlo inmediatamente. Aunque la operativa y plazo puede variar de una entidad a otra,  por lo general, si ordenas una transferencia tendrás hasta las seis de la tarde del día de su realización para anularla (si has realizado la transferencia después de esa hora, tendrás hasta las 18.00 horas del día siguiente para su anulación).

En tu caso, sin conocer cuando has ordenado la transferencia y si ha sido online o con orden física en una oficina (en papel), mi recomendación es que contactes cuanto antes con tu oficina o servicio de atención al cliente de CaixaBank, donde podrán indicarte la operativa a seguir y el plazo exacto que tienes para anular la transferencia que has ordenado.

Por si te sirve de ayuda, te dejo un enlace con el artículo de CrediMarket "Cómo cancelar una transferencia bancaria".

Un saludo.
Javier

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