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¿cuál es el plazo para presentar reclamación ante la entidad financiera?

¿Cuál es el plazo para presentar reclamación ante la entidad financiera?

por , en Hipotecas, 20-02-2017

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Buenos dias

Si lo que quiere es acogerse al Real Decreto 1/2017,  para reclamar al banco que le eliminen la clausulas suelo de su hipoteca, puede presentar la reclamcion en su entidad financiera y dicha entidad tendra un plazo para contestarle de tres meses, durante ese tiempo no podra acudir a los tribunales a reclamar.

Hay cierta confusion con este tema, algunas personas creen que hoy finalizaba el plazo para reclamar, esto no es asi, lo que finalizaba es el plazo,  que los bancos tenian para establecer un servicio de reclamaciones para estos temas, que nada tiene que ver con que los consumidores puedean reclamar en el momento que quieran.

Por otra parte, he de comentar que el banco le respondera en tres meses, no estando obligado a nada, es decir puede llegara aun acuerdo o no, argumentando que su clausula no es abusiva y se negocio, con lo cual si se quiere recuperar lo cobrado de mas, habra que acudir a los tribunales.

Lo mas aconsejable es que se asesoren de un abogado especialista en estos temas, pueden ponerse en contacto con nuestro despacho y le asesoraremos sin compromiso, somos especialistas en derecho de consumidores
Atte
Carmen abogada de Malaga
M-G&D Abogados
Tel 952213934/647714784 
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