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Consulta sobre deuda visa pass carrefour

Buenos días;  Acabo de recibir una llamada en mi móvil, y al no poder responder han llamado a mi empresa. Yo no tengo nada con financieras, y al llamar me dicen que es porque mi madre tiene una tarjeta con ellos y una cuota impagada ( la última y según me han dicho hay mas deuda, eso ya no lo sé pues mi madre dice que no han devuelto ningún recibo).me dicen que me llaman pues no tienen ningún tlf. De contacto ( de donde han sacado pues el mio y el de mi empresa?)es esto legal? Mi madre cobra subsidio para mayores de 52, 400€ al mes. Que la puede pasar si es verdad q no están pagados? Gracias

Por ,

1 Respuesta

Hola buenos días,

En primer lugar comentarte que una entidad financiera o banco, puede intentar localizar teléfonos de contacto de un cliente o a través de familiares intentar contactar. Eso es legal, no hay ningúna ley que lo impida. Lo que no puede hacer servicios financieros Carrefour, es informar a otra persona sobre deudas de un titular distinto.

Creo que tu madre debería aclarar que ha sucedido con la cuota que le están reclamando y en el caso de que si que se haya producido un impago, intentar llegar a un acuerdo con Carrefour E.F.C.. No van a poder hacerle nada a tu madre por una cuota impagada, ni tampoco le pueden embargar el subsidio que cobra, pero no van a dejar de molestaros y de llamaros, además de que lo que si que harán será incluir a tu madre en los ficheros de morosidad.

Saludos.
Javier

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