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Compra realizada por internet con tarjeta.

HE REALIZADO UNA COMPRA X INTERNET Y JUSTO AL HACER EL PAGO ME HE PERCATADO DE QUE SE TRATA DE UN FRAUDE Y QUE POSIBLEMENTE NO ME LLEGUE EL PRODUCTO NI ME DEVUELVAN EL DINERO. PUEDE EL BANCO ANULAR DICHA COMPRA? AVISÉ EN MENOS DE 24H AL BANCO DE DICHA COMPRA Y ME DICEN NO ES POSIBLE.

por , en Tarjetas, 15-05-2017

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(1) Respuesta

Hola NOE buenos días,

Efectivamente, tal como te dice el banco, una vez autorizado un pago o compra realizado con tarjeta de crédito o débito, no es posible "anularlo" y solo es posible recuperar el dinero si la empresa o entidad que cobra, realiza la anulación y abono del importe.

En tu caso, si se trata de un fraude, debes de iniciar una denuncia en la policía y presentar reclamación en tu banco.

Un saludo.
Javier

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